本稿は、武内一矢氏による寄稿です。 企業や自治体によるSNS活用は現在、業界問わず非常に一般的なものとなっていますが、企業SNS市場はこれまで複数のターニングポイントを経て変化してきました。 「流行っているから」「同業他 …