近年、消費者の購買行動は複雑化し、多様なチャネルを横断するコミュニケーション戦略が求められています。そんな中で注目されているのがクロスチャネルマーケティングです。 複数のチャネルを連携させ、顧客体験を最大化するこの手法は …