オフラインイベントの開催や対面で会う機会が少なくなった今、企業とユーザーのコミュニケーション手段としてオンラインコミュニティが注目を集めています。ユーザーとの関係性を深めるために効果的なオンラインコミュニティの運営方法や、成功事例をお伝えし