「広聴」とは？企業が広聴活動を行うメリット・方法・注意点、「公聴」との違いを解説
「広聴」は、ステークホルダーの意見や要望をヒアリングする活動のことを指す言葉。自治体の「広報広聴課」といった部署名を耳にしたことがある……という方もいるのではないでしょうか。 近年、企業においても「広聴」が重視されるよう …
