広報業務が属人化してしまい、チームとしてうまく機能しないこともあるのではないでしょうか。広報業務を属人化させず、チームで情報を共有、引き継ぎをしていくために「ナレッジベース」を作成することがおすすめです。本記事では、ナレッジベースを作成する