全国のファミリーマートに設置しているイーネットATM、汚れを数値化して徹底除去する新・ATM清掃サービスを開始!

10月8日(木)「コンビニATMの日」より、「きれいがイーネット!」プロジェクトを展開

 株式会社イーネット(東京都中央区、代表取締役社長 西岡 修)は、イーネットATMのさらなる清掃水準向上を目指すため、2020年10月8日(木)の「コンビニATMの日」より、「きれいがイーネット!」プロジェクトを全国展開します。同プロジェクトの第一弾として、新・ATM清掃サービス「きれい見える化プロジェクト」を開始します。
 「きれい見える化プロジェクト」は、全国のファミリーマートに設置しているイーネットATMを専門スタッフが清掃・清浄結果を測定し、その測定数値を管理会社に自動転送・データ化を一元管理するものです。これにより、ATMの清掃結果を見える化し、全国一律の清掃水準を維持できるため、お客さまがこれまで以上に安心し、気持ちよくATMをご利用いただける環境の提供を実現します。

 ATM清掃は、専門スタッフがディスプレイやテンキーなどのお客さまが高頻度に接触する面に多い汚れを徹底的に除去。その後、清浄状態を専用測定器で測定し、その結果を自動的にデータベースへと転送します。清掃品質の見える化に加え、全国の清浄結果を一元管理することが可能になりました。

 弊社は今後も引き続き、お客さまがATMを安心して、気持ちよくご利用いただけるATMサービスや利便性向上に努めて参ります。

清浄測定の様子清浄測定の様子

 
  • 「きれいがイーネット!」プロジェクトの実施背景

清掃の様子清掃の様子

 イーネットは、1999年10月8日に日本で初めてコンビニエンスストアに銀行の共同ATMを設置して以来、ファミリーマートなどのコンビニエンスストアを中心に、全国に約12,750台※のATMを展開しています。
 「きれいがイーネット!」プロジェクトでは、新型コロナウイルス感染拡大前から社内・社外で協議を重ね、お客さまがATMを安心して、気持ちよくご利用いただけるように、ATMの清掃水準向上を目指し、サービス開発をしています。
 コンビニATMの設置や運営、保守、管理におけるパイオニア企業として、さらなるATMサービスの質向上を目指します。※2020年9月末時点
 
  • 「きれい見える化プロジェクト」の取り組みと効果

「きれい見える化プロジェクト」実施済みATMに添付するステッカー「きれい見える化プロジェクト」実施済みATMに添付するステッカー

 「きれい見える化プロジェクト」は、「きれいがイーネット!」プロジェクトの第一弾サービスとして、「コンビニATMの日」に合わせて2020年10月8日(木)から全国ファミリーマートに設置しているイーネットATMで展開します。電解水と超極細繊維クリーニングクロスを使用し、ディスプレイやテンキーなど多くのお客さまが触れる高頻度接触面に付着している有機物を徹底的に除去。さらに、キッコーマンバイオケミファ株式会社(東京都港区、代表取締役社長 松山 旭)が開発した10秒で汚れを測定できる衛生状態モニタリングシステム「ルミテスターSmart」を使用し、清掃品質の数値管理が可能になります。

 
  • 衛生状態モニタリングシステム「ルミテスターSmart」について
 衛生状態モニタリングシステム「ルミテスターSmart」とは、キッコーマンバイオケミファ株式会社が開発した皮脂・体液・細菌・食品残渣などの汚れを検出し、10秒で誰でも簡単に汚れを数値化できる測定器です。食品工場や厨房などの食品分野や、内視鏡の洗浄評価などの医療分野などでも使用されていて、ウイルスが付着している可能性のある唾液・鼻水・手の汚れなどの検出が可能になるため、感染リスクを低減することができます。
 清掃後に「ルミテスターSmart」を使用して測定し、高い数値が出た場合はすぐに再清掃できるため、その場で清掃品質を改善することができます。また、クラウド連携により多拠点のデータを一括管理できることで、迅速な把握や対応につながります。
※「ルミテスターSmart」では、ウイルス自体の測定はできません。

ルミテスターsmartルミテスターsmart

 
  • 株式会社イーネット 担当者コメント
 イーネットは、ATMの清掃水準を向上させるため、「きれいがイーネット!」プロジェクトを開始しました。本プロジェクトは弊社において、新型コロナウイルス感染拡大以前より検討していましたが、社会の衛生意識が急激に高まっている今、ATMの汚れを物理的に取り除き、さらに目に見えない清掃品質を測定して数値で管理する新たな清掃とその管理のあり方を提示します。より質の高い清掃サービスをご提供し、ATMを気持ちよくご利用いただきたいと考えております。
 
  • キッコーマンバイオケミファ株式会社 担当者コメント
 「きれい見える化プロジェクト」でのATM清掃は、モデル機での試験や、店舗設置ATMのフィールド試験を重ねて清掃方法を最適化しました。感染リスクのある高頻度接触面の汚れを徹底除去し、清掃後に「ルミテスターSmart」で評価することで、清掃の品質を高い水準に保つことが実現できます。キレイで、衛生的、快適なATMの提供のお役に立てれば幸いです。
 
  • ご参考
《イーネットATMの概要について(2020年9月末日現在)》

1.ATM設置台数(47都道府県:12,750台)

2.ご利用いただける金融機関(提携金融機関:111金融機関)

 

3.設置先企業

※一部設置していない店舗もございます。
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