SaaS型運用監視サービス「LogicMonitor」の提供開始

コロナ禍で複雑化するITシステムをワンストップで運用管理

SaaSpresto株式会社は、SaaS型・エージェントレスのITインフラ運用監視サービスであるLogicMonitorを本日より販売開始します。LogicMonitorのサービスは、クラウドやSaaSの利用が広く浸透している米国で25000以上のお客様にアクティブユーザーとしてご利用いただいています。サービス開始から13年間、企業のIT担当部門から選ばれ続けているだけではなく、多くのお客様のサーバーやシステムの管理を行うMSP（マネージドサービスプロバイダ）でも活用されており、ハイブリッド環境やマルチクラウド環境における様々なデバイスの監視に広く活用されています。
さらに、LogicMonitorのサービスは、2021年1月にベストカスタマーサポートアワードを受賞しており、日本のお客様にも安心して満足いただけるサービスとしてご提供していきます。

SaaSpresto株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役　柴田樹徳）は、SaaS型・エージェントレスのITインフラ運用監視サービスであるLogicMonitorを本日より販売開始します。
SaaSpresto株式会社は、日本電気株式会社（NEC）と米国の投資ファンドであるVista Equity Partners Management, LLC(本社：米国・テキサス州・オースティン、以下Vista社)が協業して設立したSaaS事業会社です。（注１）
SaaSpresto株式会社のSaaS事業の第1弾として、Vista社傘下のLogicMonitor社（本社：カルフォルニア州サンタバーバラ）のモニタリングサービスを日本で初めて（注２）提供開始いたします。

日本市場でもクラウドの活用が進み、企業内のシステムだけではなく、クラウド上でのシステム構築や、SaaSサービスを活用する企業が増えてきています。さらに、コロナ禍でのリモートワーク拡大に伴い、企業の情報システム部門での運用管理にかかる負荷が高まっている状況です。
LogicMonitorのサービスは、クラウドやSaaSの利用が広く浸透している米国で25000以上のお客様にアクティブユーザーとしてご利用いただいています。サービス開始から13年間、企業のIT担当部門から選ばれ続けているだけではなく、多くのお客様のサーバーやシステムの管理を行うMSP（マネージドサービスプロバイダ）でも活用されており、ハイブリッド環境やマルチクラウド環境における様々なデバイスの監視に広く活用されています。
さらに、LogicMonitorのサービスは、2021年1月にベストカスタマーサポートアワードを受賞（注３）しており、日本のお客様にも安心して満足いただけるサービスとしてご提供していきます。


LogicMonitorの特長
１．簡単導入
LogicMonitorはエージェントレスであるため、個々の監視対象デバイスへのインストール作業が不要です。オンプレやクラウド上のサーバーだけでなく、ネットワーク機器やSaaSサービス等、既存のITインフラ環境や運用システムに影響を及ぼすことなく、容易に導入することができます。
また、クラウド型（SaaS）サービスであり、2000以上の事前設定テンプレートが用意されているため、機器の種類を選択するだけで、すぐに導入することができます。
２．効率的な運用
個々のクラウド、システム、機器のベンダーにかかわらず、LogicMonitorを使えば、すべてを統合的に監視集約することができます。システムごとの監視ツールを別々に監視する必要がなくなり、運用業務全般を効率化できます。
３．安心の日本語サポート
米国で98％のお客様に満足いただいている（注３）「24時間365日」のテクニカルサポートを日本でも提供します。
常時、日本語でのお問合せができますので、安心してご利用いただけます。

こんな課題を解決
・システムごとに監視ツールをバラバラに使っていて運用が複雑化してきたため、統合して見える化したい。
・複数のシステムのコンフィグ（設定）情報やシステムの状態を一元管理したい。システム間の影響を管理してダウンタイムをゼロにしたい(ZDT)。
・不要なアラート（フォルスポジティブ）が多く、アラートを減らすチューニング作業に日々時間を費やしている。
・障害対応において根本的な問題の調査に多大な時間を要している（MTTR/MTTF短縮化）。

料金体系
料金：　1デバイス（端末） 2,500円/月

LogicMonitorサービスの詳細、料金体系につきましては、Webサイトをご覧ください。
【URL】 https://logicmonitor.saaspresto.jp/

日本でのサービス提供開始にあたり、LogicMonitor社から以下のコメントを頂戴しています。
“We are very excited to partner in Japan with SaaSpresto. LogicMonitor offers organizations complete monitoring and Observability across their IT stack. With our fully automated, cloud-based solution, customers in Japan can now seamlessly monitor their complex hybrid IT environments, gaining valuable insights and allowing them to deliver great digital experiences." 　ー Christina Kosmoski, President, LogicMonitor

（日本語訳）「日本で SaaSprestoと協業できることを非常に嬉しく思います。 LogicMonitorは、組織のITスタック全体に完全な監視と可観測性を提供します。 LogicMonitorの完全に自動化されたクラウドベースのソリューションにより、日本の顧客は複雑なハイブリッドITインフラをシームレスに監視できるようになり、イノベーションに集中してビジネスを前進させるための貴重な洞察を得ることができます。」 クリスティーナ・ゴズマウスキー,President, LogicMonitor


注１）NEC、米国投資ファンドと協業し、日本国内でSaaS事業を行う合弁企業「SaaSpresto社」を設立
https://jpn.nec.com/press/202010/20201001_01.html
注２）パブリッククラウドのmarketplace経由での購入を除く
注３）「LogicMonitorがTrustRadiusから2021年のベストカスタマーサポート賞を受賞（英語サイト）」
98％のユーザーがLogicMonitorのカスタマーサポートを満足したと評価しています。
https://www.logicmonitor.com/press/logicmonitor-wins-a-2021-best-customer-support-award-from-trustradius


【LogicMonitor社について】
 

会社名：　LogicMonitor, Inc.
所在地：　820 State St. Floor 1st Santa Barbara, CA 93101
代表者：　Kevin McGibben (President & CEO)
設立：　　 2008年
URL：　　https://www.logicmonitor.com/
事業内容：　クラウド（SaaS）型・エージェントレスのITインフラ統合運用モニタリングサービスの提供

【SaaSpresto会社概要】

会社名：　SaaSpresto株式会社
所在地：　〒102-0074東京都千代田区九段南2丁目4-11-301
代表者：　柴田　樹徳（代表取締役）
設立：　　　2020年
URL：　　　https://www.saaspresto.jp/
事業内容：　情報処理、情報通信、情報提供に関するサービス並びにソフトウエアの開発、販売、保守、輸出入、請負及び賃貸

【LogicMonitorに関するお問い合わせ先】
SaaSpresto株式会社　LogicMonitor事業部
e-mail：[e-mail]