「ハラスメントカオスマップ2021年度版」を公開。株式会社エージェントの運営メディア『みんなのキャリア相談室』がハラスメントについて独自調査

「パワハラ」「セクハラ」から「ハラハラ」「リモハラ」まで、続々と増えるハラスメントを一覧化

株式会社エージェント

2021年9月3日 09時10分

株式会社エージェント（本社：東京都渋谷区、代表取締役：四宮浩二、以下「当社」）は、本日2021年9月3日（金）にハラスメントに関する調査をもとに「ハラスメントカオスマップ　2021年版」を公開したことをお知らせします。

カオスマップのダウンロードはこちら
https://agent-network.com/column/workplace469/
みんなのキャリア相談室
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■ハラスメントとは

ハラスメント（Harassment）は嫌がらせや迷惑行為という意味。加害者の意図に関係なく相手を不快にさせたり心身を傷つけたりする言葉や行動全般を指します。

■「ハラスメントカオスマップ」作成の背景
平成元年（1989）に「セクハラ」が新語・流行語大賞の新語部門金賞を受賞してから、働く女性の増加や働き方や経済状況の変化など社会の動きにあわせ、さまざまなハラスメントが生まれてきました。あらゆる行為をハラスメントだと指摘する行為「ハラスメントハラスメント」まで登場した今、誰もが何かのハラスメントの加害者・被害者になり得ます。誰もがハラスメント対策を行う必要がある今、正しい知識を身につける上で少しでも役に立てばと考え、今回当社はハラスメントカオスマップを作成しました。

■ハラスメントカオスマップの種類
今回は2種類のカオスマップを作成しました。

47のハラスメントを10ジャンルに分類したもの
「発生頻度」と「発生場所」の2軸でマッピングしたもの

■各カテゴリー
【47のハラスメント】

【ハラスメントの10個のジャンル】
・職場
・性別/国籍/宗教
・飲食
・ライフステージ
・コミュニケーション
・SNS
・環境
・教育機関
・医療機関
・その他

■カオスマップ入手方法
カオスマップのPDFファイルは下記の記事からダウンロードいただけます。
https://agent-network.com/column/workplace469/
※PDFファイルには各ハラスメント名の部分に各説明記事へのリンクが添付してあります。
※ご使用の際には引用元（サイト名・URL）を明記くださいますようお願いいたします。
※ハラスメントカオスマップは当社が独自のリサーチにより独自に作成したものであり、網羅性や正確性を完全に担保するものではありません。

■ハラスメントに関する調査概要
・調査期間：2021年7月6日～8月21日
・調査方法：インターネットによるアンケート調査
・調査人数：300名

1．性別を選択してください。

2．年齢を選択してください。

3．あなたは「ハラスメント」という言葉を知っていますか？

ハラスメントの言葉を知っていると全員が回答。「ハラスメント」がどれだけ社会に浸透しているかが伺えます。

4．知っているハラスメントを選択してください。

知っているハラスメントランキングは以下の結果に。3大ハラスメントはやはり知名度が高いようです。

パワーハラスメント
セクシャルハラスメント
モラルハラスメント

5．以下の中で、職場内や日常生活で「ハラスメントだ」と目の当たりにしたことがあるハラスメントを選択してください。（なければ「いいえ」を選択）

目の当たりにしたことがあるハラスメントランキングは以下の結果に。

パワーハラスメント
セクシャルハラスメント
モラルハラスメント

パワーハラスメントが4分の1を占め、圧倒的に多いようです。「目の当たりにしたことがない」と回答した人の少なさにも驚きます。

6．【問5で「何らかのハラスメントを目の当たりにしたことがある」と回答した人のみ回答】行われているハラスメントに対して何か行動したことがありますか？

多くの人が「何もしなかった」と回答しました。「自分も巻き込まれてしまったら・・」と不安に思い、行動できない人が多いのではないでしょうか。

7．実際にあなたが職場内・日常生活で何らかのハラスメントを受けて嫌な思いをしたことがありますか？（ハラスメントを受けた経験がなければ「受けていない」を選択）

70％近くの人がハラスメントを受けたことがあるとの結果に。特に多いのは、やはりパワーハラスメントでした。

8．その行為はいつどこで受けましたか？

ハラスメントは職場のイメージを持つ人が多いと思いますが、その中でも特に多かったのが「勤務中」。嫌な思いをしながら仕事をしなければならないのはとても辛いでしょう。

9．その行為は誰から受けましたか？

「上司」がダントツで1番多い結果に。また小人数ではありますが、家族や友人からハラスメントを受けている声もありました。ハラスメントはどこでも起こりえるのです。

10．具体的にどのような嫌がらせを受けましたか？

具体的なハラスメントの内容としては、言葉による嫌がらせが多いようです。言葉は時として刃物となり得ます。無意識に出た言葉が人を傷つけることも。気を付けなければいけません。

【アンケート回答者が具体的に受けた嫌がらせの一例】

年上の上司から、キスしようと言われた
独身である事で「どうせ帰ってもやる事ないでしょ」と残業を押し付けられる
〇〇を食べろと命令口調でしつこく言われる
上司のミスで仕事が滞ったのに、私の段取り不足で仕事が進まなかったと事務所のみんなの前で怒鳴られた

11．ハラスメントを受けたときにどのような対応をしましたか？

「拒絶の態度で示す」「上司、先輩、同僚などに相談した」との回答が多くはありましたが、特に印象強かったのが「何もしていない」の回答が3番目に多かったこと。
ハラスメントの認識は広まっているにも関わらず、対処法はなかなか広まっていないようです。

12．対応後、ハラスメントは改善されましたか？

「改善されなかった」と答えた人が半数以上。問11同様、ハラスメントの言葉は広がっても、その辛さはあまり理解してもらえないようです。

13．【問12で「改善された」と答えた方のみ回答】改善された理由を教えてください。

相談した相手（上司、会社、先輩）が直接加害者に指導してくれて解決した
自然となくなった
自分または相手が異動になったため
直接拒否したら、なくなった　
本音で話すことで信頼関係ができなくなった　など

14．【問12で「改善されなかった」と答えた方のみ回答】改善されなかった理由を教えてください。

相手にハラスメントの意識がまったくないから
パワハラ加害者に厳しく注意をしてヘソを曲げて辞められると困ると言われた
会社全体にハラスメントの風潮があるから
改善しようと対応した結果、さらに悪化した
自分が悪いと言われた
取引先の人だったため、誰も注意できなかった
証拠がないと言われ、話が終わった
根本的な性格の問題だから
無視された　など

■会社概要
商号　　：株式会社エージェント
代表者　：代表取締役　四宮浩二
所在地　：〒150-0042　東京都渋谷区宇田川町33-7 アイ・アンド・イー渋谷ビル4F
設立　　： 2004年4月16日
事業内容：
■ICT/IOT領域に特化したセールスプロセスアウトソーシング
■システム・アプリ開発、オフショア開発ラボ
■人材派遣・人材紹介
■就業支援メディアの運営等
『みんなのキャリア』
https://agent-network.com/minnanocareer/
『みんなのキャリア相談室』
https://agent-network.com/column/
『Bitwork』
https://agent-network.com/bitwork/
『ジョブエモん』
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資本金　： 50,000,000円
URL　　： https://agent-network.com/

■本件に関するお問い合わせ先
企業名　：株式会社エージェント
担当者名：田母神　学
TEL　　：03-6885-7557（直通）
Email　：agent.media@agent-network.com

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