全55機能搭載、 “完全非接触”で注文から決済まで可能で感染対策にも低価格＆コンパクトサイズで導入しやすいセルフオーダー&決済サービス！「CHUUMO」が6月1日より発売
マミヤ・オーピー株式会社（本社所在地：東京都新宿区西新宿6丁目18番1号 住友不動産新宿セントラルパークタワー24F・25F／代表取締役社長：鈴木聡）は、セルフオーダー&決済サービス「CHUUMO」を、６月1日より販売いたします。
「CHUUMO」は飲食店などにおいて、お客様自身のモバイル端末を通して、WEB上で注文から決済まで一貫して可能にするサービスです。本サービスは店内での注文だけでなく、店外からもWEBサイトにアクセスすることで注文でき、テイクアウトをすることも可能です。また、現金とキャッシュレス含む、多様な決済手段に対応しています。
本サービスを利用することで、お客様と店員の接触機会を無くし、不特定多数の人が触れるメニュー表やタブレット端末も使わない“完全非接触”での注文・決済が可能です。お客様のタイミングで簡単に注文や会計ができるため混雑などのストレスから解放され、店舗側はオペレーションの効率化や人件費削減も可能になります。そして、業務の効率化を図ることで、接客の品質やお客様へのおもてなしの質も向上するなど、本サービスの導入はお客様と店舗の双方にメリットをもたらします。またロール紙の消費を抑えるなど、ペーパーレス化にも寄与いたします。
マミヤ・オーピーは事業の一つとして、約17年間券売機の製造を行ってまいりましたが、昨今の情勢により、接客のオペレーションを見直す飲食店事業者が多く見られました。その中で「人手が少なく、十分なおもてなしができない、オーダーミスを無くしたい、感染症対策はどうしよう、なるべくコストをかけずにもっと業務効率を上げたい」といったご意見を頂くことが多く、「CHUUMO」はそのような飲食店経営者の方々の課題を解決いたします。その他にも多数の機能を搭載しており、現在の社会情勢においてお客様と事業者の両者にとって様々なメリットをもたらすサービスです。
製品URL：https://fscorp-chuumo.com/
- 全55機能搭載「CHUUMO」 注文やオペレーションをより効率化させる9つの機能
①厨房のパンク防止機能
モバイルオーダーシステムは、同じ時間帯に注文が殺到することで厨房がパンクしてしまい、結果的にお客様を待たせてしまうというリスクがありました。しかし「CHUUMO」は、その時の店舗の注文状況に応じて、リアルタイムでお客様に待ち時間を伝えることできるため、厨房もパンクすることなく、お客様にも不快感を与えません。
②料理・具材のまとめ機能
バラバラに注文を受けても、注文を受けた料理の総数や、そのために必要な具材の総数が画面上で一目でわかります。
③いたずら防止機能
テーブルにQRコードが貼り付けてあると、外部からの不正アクセスされるリスクがあります。しかし「CHUUMO」では、お客様を席にご案内する際にお伝えする4桁のパスワードを、注文時に入力する必要があるため、いたずらの注文を防止できます。
※4桁のパスワードは都度発行
④あいまい検索機能
端末の操作に慣れていな方は、音声機能でメニューの検索ができます。
⑤ランチモード
4人用のテーブル席を、ランチタイムは4席、ディナータイムは4人1席にするなど、時間帯に応じて席の区分けを設定することができます。席を無駄にすることなくお客様をご案内できるため、稼働率向上にも繋がります。
⑥割り勘決済機能
端末上で割り勘ができるだけでなく、お客様ごとに支払い金額を調整することも可能です。
⑦ニックネーム機能
お客様自身でニックネームを付けて注文をすることができます。ニックネームを付けることで、どの人がどの商品を注文したかが一目でわかります。店員さんがニックネームを呼んで商品をお渡しするといった、おもてなしにも活用できます。
⑧カメラによるクレジットカード情報読み込み機能
面倒なクレジットカード情報の入力を、カメラを使うことで自動で一括入力することができます。
⑨トッピング機能
トッピングやボリューム、味など、商品のカスタマイズの注文も簡単にでき、厨房にも見やすい形で表示されます。
- 現金、キャッシュレス決済対応で奥行13㎝のスリム化を実現！
- 【精算機 VMT-700の基本スペック】
- マミヤ・オーピー株式会社
https://www.mamiya-op.co.jp/
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