Xcellen社、セールスフォースエフェクティブネス（SFE）とコマーシャルエクセレンス（CEX) を解決するテクノロジーソリューション「Xpower」を日本市場に本格参入
Xcellen社はKAY GROUP社と協力して既に世界70か国で使用されているSFEとCXEのソリューションを日本国内の製薬会社やライフサイエンス企業に提供していきます。
Xcellen社は、複雑なSales セールスフォースエフェクティブネスとコマーシャルエクセレンスの取り組みを独自のテクノロジーで、多くのライフサイエンス企業にベストプラクティスとイノベーションを手ごろな価格で提供するというビジョンのもと、クラウドベースアプリケーションである「Xpower」を開発しました。
Xpowerは、製薬会社やライフサイエンス企業のビジネス課題に対応するため特別に設計されています。ビジネスユーザーはインテリジェントな機能により、一般的な問題や時間の浪費を排除し、セグメンテーション、オムニチャネルコールプランニング、フィールドフォースフィードバックの要求、販売目標の設定、インセンティブ報酬の計画など戦略や意思決定に集中することが出来ます。Xcellen社は、最新の拡張製品Xpower boostにより、人工知能(AI)と機械学習(ML)から、コーディング経験のないビジネスユーザーでも高度な分析を可能にしています。このノーコードAI/MLソリューションは、デジタルと行動ペルソナ、チャネルミックスの最適化、ROI/mROI分析、自動化されたカスタマージャーニーに関して、クライアントがパターンやポテンシャルを素早く特定し、難しい問題に対応するのをサポートします。また、データが少ない医療従事者に対しては、セグメントを予測することで対処することができます。
「私たちはライフサイエンス企業が、強固な顧客セグメントやペルソナを作成し、オムニチャネルのコールプランニングやチャネルミックスの最適化に対する明確なニーズがあることを認識しています。Xpowerは、すでに世界有数の製薬会社で使用され、大きな成功を収めています。Xpowerは使いやすく、効果的で、ライフサイエンス企業が顧客エンゲージメントの強化方法を変革する可能性を秘めています。Xcellen社の創業パートナーであるNikhil Guptaは、「現在、Xpowerは世界70カ国以上で利用されています」とコメントしています。
もう一人の創業パートナーであるSiddharth Malhotraは、「ケイグループ株式会社が、日本のパートナーとなり
より多くのお客様にXpowerをご利用いただける機会が広がることを光栄に思っています。私たちのソリューションは、クライアントの真のニーズに対応し、この分野における幅広い知識に基づいて構築されています。また、Kay Group株式会社は、人々が成功し、前向きで永続的な変化を実現することを望んでいます。このような同じ姿勢を持つパートナーがそばにいることは素晴らしいことです。」と述べています。
Xcellen社（Xcellen Pte Ltd）
2015年に設立されたXcellen社は、世界のトップクラスのライフサイエンスおよび製薬企業にSales Force Effectivenessサービスを提供するテクノロジーおよびアドバイザリーのリーディングファームです。Xcellen社は、グローバルな経験を持つSFE専門家チームによって運営されています。同社は、営業の生産性と顧客エンゲージメントを強化するために、強力なエンドツーエンドの顧客ターゲティング、営業ソリューション、ノーコードAI/MLプラットフォームであるXpowerを開発しました。Xcellen社はシンガポールに拠点を置き、ヨーロッパやアメリカにも進出しています。詳細情報：www.xcellen.com
KAY GROUP（ケイグループ）株式会社
2014年に設立されたケイグループは、東京 / 日本に拠点を置くリーダーシップ・コンサルティング・ファームです。ケイグループは、研修やコーチング（1:1やチーム）を通じて、製薬会社や医療機器メーカーだけでなく、様々な業種の企業における変革の取り組みを支援しています。詳細情報： www.kaygroup-asia.com
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