「介護の備え」に大きな落とし穴。全国300人調査で判明、健康保険適用の『訪問マッサージ』、潜在的ニーズ層の約9割が未認知。

～“突然始まる介護”への不安に対し、支援サービスの「情報の空白地帯」が浮き彫りに～

2025年問題を過ぎ、本格的な多死社会・在宅介護社会を迎える中、家族の負担軽減が喫緊の課題となっています。一般社団法人 日本訪問マッサージ協会（所在地：東京都北区、代表理事：藤井宏和）は、全国の10代〜70代の男女300名を対象に「訪問マッサージに関する意識調査」を実施しました。

 

その結果、将来の介護に不安を感じる人が約5割にのぼる一方で、在宅生活を支える選択肢の一つである「訪問マッサージ」の認知が十分に浸透していない実態が明らかになりました。

 

とくに、「周囲に必要そうな人がいない」と回答した層の約9割が、訪問マッサージを「知らない」と回答。介護が始まってから初めて情報を探し始めることで、本人・家族が「どこに頼ればいいかわからない」状態に陥る、いわば“情報の空白地帯”があることが顕在化しています。

■調査結果のトピックス

潜在的なニーズ層における認知不足： 「周囲に必要そうな人がいない」と答えた層の約9割がサービスを「知らない」と回答。

 

介護への不安と情報のギャップ： 全体の約5割が「将来の介護に不安」を感じているが、具体的な解決策(支援サービス)の知識が乏しい。

 

「医療保険適用」の認知不足： 訪問マッサージが「医療保険（健康保険）適用」で受けられることを知っている人は極めて限定的。

■調査結果詳細

【1】 訪問マッサージの認知度、「知らない」が圧倒的多数

「周囲に訪問マッサージが必要な人がいない」と回答した層（20.7%）のうち、約9割が訪問マッサージを「知らない」と回答しました。これは、介護が身近に発生してから初めて情報を探し始める現状を示しており、事前の備えとしての情報収集が行われていないことを示唆しています。

【2】 介護は“突然やってくる”。「知っておく」ことが家族を守る防波堤に

今回の調査では、現在は家族の介護に関わっていないものの、「将来的に不安がある」と答えた人が全体の約半数(51.4%)に上りました。介護は、ある日突然、病気や怪我をきっかけに始まるケースが少なくありません。その際、訪問マッサージのように「医療保険が使えて、自宅でリハビリや痛みの緩和が受けられるサービス」を知っているかどうかが、本人と家族の負担を大きく左右します。

「今はまだ必要ない」ではなく、いざという時に困らないための“情報の備え”が、家族を守る大切な準備となります。

※訪問マッサージ（療養費）の利用には医師の同意等、一定の条件があります。

■一般社団法人 日本訪問マッサージ協会 代表理事：藤井宏和のコメント

介護生活において、家族が一番疲弊するのは『どこに頼ればいいかわからない』という孤独感です。

今回の調査で明らかになった認知不足は、支援が必要になった瞬間に、本人と家族が“情報不足”によって選択肢を狭めてしまうリスクを意味します。

私たちは、“知らなかったから利用できなかった”という声をゼロにしたい。

訪問マッサージは、単に体をほぐすだけでなく、外出困難な方のQOL（生活の質）を高め、

ご家族の精神的負担を軽減する社会インフラです。『今はまだ必要ない』という方にこそ、いざという時の選択肢としてこの存在を届けたいと考えています。

■普及啓発のため、全国で「無料体験」を強化

当協会では、今回の調査結果を真摯に受け止め、認知不足解消のための啓発活動として、

外出や通院が困難な方を対象とした「無料体験治療」を全国規模で実施しています。

                      

実施内容： 国家資格保持者による訪問マッサージ・はり・きゅうの体験

 

対象： 歩行が困難で、通院・外出が難しい方（高齢者、障害者等）

 

目的： 実際のサービスを体験いただくことで、介護生活の選択肢を広げる

 

詳細URL： https://www.houmon-massage.jp/support

■調査概要

調査期間：2026年1月

調査対象：全国の10代～70代の男女（クラウドワークス会員）

有効回答数：300名

調査方法：インターネット調査（アンケート形式）

 

【一般社団法人 日本訪問マッサージ協会について】

名称： 一般社団法人 日本訪問マッサージ協会

所在地： 〒114-0024 東京都北区西ヶ原1-56-13-201

代表者： 代表理事 藤井宏和

事業内容： 全国の在宅マッサージ、はり、きゅう施術者の紹介・支援・独立開業支援

URL： https://www.houmon-massage.jp/support

【本件に関するお問い合わせ先】

一般社団法人 日本訪問マッサージ協会 （担当： 藤井宏和）

 電話： [phone] 

メール： [e-mail]