株式会社RagHearts、ヤマト運輸と業務連携2025年4月1日よりふるさと納税中間事業者ビジネスに新規参入

株式会社RagHearts（本社：東京都渋谷区、代表取締役：渡邊圭一）は、2025年4月1日よりヤマト運輸株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：長尾裕）と業務連携し、ふるさと納税中間事業者ビジネスに参入いたします。将来的に2兆円規模が見込まれるふるさと納税市場において、5%のシェア獲得、売上1,000億円を目指します。

「個の想いと情熱から生まれる力をクリエイティブする」を理念に掲げるRagHeartsは、地域や生産者一人ひとりの想いを丁寧にすくい取り、寄付者の心に響く魅力的な返礼品を全国に届けてまいります。

■ 業務連携の背景

ふるさと納税市場は年々成長を続けており、将来的には市場規模が2兆円に達すると予測されています。しかし、自治体にとっては「返礼品開発」や「在庫・配送管理」の負担が増大しており、運営の効率化とサービス品質向上が求められています。

株式会社RagHeartsは、これまで愛媛県や岡山県でのふるさと納税寄付額の拡大に成功した実績を持ち、他社にない「お礼品の開発力」と「EC販売ノウハウ」を強みにしています。

他社が競合する中、RagHeartsは独自のマーケティング力と開発力を活かし、お礼品開発競争において優位に立つ戦略を展開しています。今回のヤマト運輸との連携により、返礼品の在庫・配送管理を一元化し、迅速かつ正確な配送を実現。これにより、寄付者の満足度向上と自治体の負担軽減を同時に達成します。

■ 連携の内容

• お礼品の開発から配送管理までをワンストップで提供

• ヤマト運輸の物流ノウハウを活用した迅速・正確な配送

• 高品質な配送（温度管理・破損防止・スピード対応など）

• 配送ルートやシステムの最適化による配送コストの削減

• 寄付者対応のカスタマーセンターを設置し、問い合わせやトラブルに迅速に対応

• 寄付受領書の発行やデータ管理など、ふるさと納税管理業務を代行

• 寄付者満足度を高める高品質な商品とサービスの提供

• ヤマト運輸の営業力を活かした自治体の開拓

• 在庫・配送状況のリアルタイム管理による自治体負担の軽減

これにより、自治体の業務効率化と寄付者へのサービス向上を同時に実現し、ふるさと納税事業のさらなる成長に貢献します。

■ RagHeartsの強み

1. お礼品の開発力

• 他社では難しい「お礼品開発」を得意とし、自治体ごとの特色や地域資源を活かした高付加価値なお礼品を提供。

• 自社で積極的に投資を行い、競合他社では提供できない独自のお礼品を開発。

• 商品の企画・開発から販売までを一貫して管理し、寄付者にとって魅力的な商品を提供。

2. 実績ある寄付額拡大ノウハウ

• 愛媛県・岡山県での寄付額拡大を成功に導いた実績を基に、各自治体に適した戦略を提案。

3. 幅広いEC事業の経験

• 多ジャンルにわたる商品販売経験を活かし、返礼品の開発・運営における最適なアプローチを実施。

4. 強力なマーケティングノウハウ

• RagHeartsは、商品開発から販売促進までを一貫して行える体制を構築しています。

• 市場分析をもとにしたターゲティング戦略や、SNS・デジタル広告を活用した効果的なプロモーションを実施。

• 特にEC事業で培ったデータ分析力を活用し、返礼品の販売動向や寄付者の嗜好を的確に把握。これにより、寄付者のニーズに応じた最適な商品ラインナップや販売戦略を実現しています。

• さらに、自治体ごとの課題や地域の特色に応じたカスタマイズ戦略を展開し、高い寄付額を実現。

5. 高品質な配送対応

• ヤマト運輸の全国規模のネットワークを活かし、返礼品の品質を維持したまま迅速かつ正確に届けることが可能。

• クール便や特殊梱包を活用した食品や生鮮品の安全な配送も可能。

• 寄付者からの配送品質に対する満足度を高めることで、リピーターの獲得にもつながります。

株式会社RagHeartsは、ヤマト運輸との連携を強化しながら、全国の自治体への支援を拡大していく方針です。また、ふるさと納税市場における商品開発やマーケティング手法の革新にも積極的に取り組み、地域経済への貢献を目指します。

株式会社RagHearts 公式サイト：https://www.raghearts.co.jp

【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社RagHearts 広報担当：越智啓吾

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