携帯が持てない人をなくしたい

刑務所から毎月100通以上の手紙――通信を通じた社会復帰支援

株式会社モバイルヴィレッジ

2026年4月29日 10時00分

2023年より株式会社モバイルヴィレッジ（本社：大阪府、代表取締役：木村隆行）が提供する通信サービス「スカイセブンモバイル」は、携帯電話の契約が困難な状況にある人々に対し、通信環境の提供を通じて社会復帰を支援する取り組みを行っています。

全国85店舗の実店舗ネットワークを通じ、これまでに延べ約3万人へ通信環境を提供してきました。

現代社会において携帯電話は、単なる通信手段ではなく、就職活動や行政手続き、住居契約、家族との連絡など、社会生活を送る上で欠かすことのできないインフラとなっています。

しかし一方で、過去の事情や信用情報の問題などにより、携帯電話の契約が難しい状況に置かれている人々も存在しています。携帯電話を持てないことは社会とのつながりを失うことにもつながり、社会復帰を目指す人々にとって大きな壁となる場合があります。

刑務所から届く社会復帰への不安の声

スカイセブンモバイルには、刑務所や更生支援施設などから、毎月100通以上の手紙が届いています。

手紙には、社会復帰に向けた不安や、社会と再びつながることへの切実な思いが綴られています。

多くの方が共通して抱えているのは、「連絡手段がないことによる孤立」です。

携帯電話を持てないという状況は、単なる不便ではありません。
それは、「働くこと」「住むこと」「人とつながること」すべての入口を失うことを意味します。

犯罪は決して許されるものではありません。

しかし一方で、一度の過ちだけで社会との接点を完全に失ってしまうことは、社会全体にとって望ましい状況とは言えません。

私たちは、通信という手段を通じて、
“もう一度社会とつながるためのきっかけ”を提供したいと考えています。

■ 実際に届いた声

・社会に戻っても、連絡手段がないこと

・就職活動の連絡すら受けられません。

・仕事が決まりかけても、

　連絡先がないという理由で断られました。

・携帯番号がないことで、

部屋を借りることもできませんでした。

・家族に謝りたいのに

連絡する方法がありません。

・やり直したい。

ただ、その一歩目が踏み出せません。

通信を通じて「再スタート」の機会を

スカイセブンモバイルでは、通信サービスを通じて社会と再びつながる機会を提供する取り組みを行っています。

携帯電話を持つことで

就職活動の連絡手段の確保

行政手続きや生活基盤の整備

家族や支援団体との連絡

など、社会復帰に向けた第一歩につながるケースもあります。

通信というインフラを提供する企業として、社会の中で孤立してしまう人を少しでも減らすことを目指しています。

◆通信の確保により社会復帰への第一歩を実現した事例

ある男性（40代）は、出所後すぐに就職活動を開始したいという意向を持っていましたが、携帯電話を保有していないことから、応募先企業との連絡手段を確保できず、活動が進まない状況にありました。

また、過去の事情により一般的な通信契約が困難であったため、住居の契約や行政手続きにおいても不便を感じていました。

そこで、当社店舗にて対面でのご相談を受けた後、本人確認および利用条件のご説明を行い、通信サービスの提供を開始し、その結果、応募先企業との連絡が可能となり、面接日程の調整や採用連絡を円滑に受け取ることができるようになりました。
契約から約1か月後には就業が決定し、現在は安定した生活基盤のもと勤務を継続されています。

本件は、通信手段の確保が社会復帰に向けた初期段階において重要な役割を果たした一例です。