最短15分で家事代行が到着。ウーバー感覚で呼べる「NOW」、即対応型マッチングサービスを開始！

「今すぐ来てほしい」に応える新しい家事代行、生活サポート。近くのワーカーとリアルタイムでマッチングし、掃除・片付けなど生活全般をサポート

株式会社Umbrella.com Incは、必要な時にすぐ依頼できるスポット型家事サポートアプリ「NOW」を提供開始しました。

NOWは定期契約不要・30分から利用可能で、急な来客前の片付け、深夜の部屋リセット、衣替えの手伝い、定期家事代行の訪問日前の補完利用など、【今この瞬間】の困りごとに対応する新しい家事サポートサービスです。

本人確認済みワーカー登録、アプリ内チャット機能、サポート体制も整備し、安心してご利用いただけます。現在は渋谷区・港区エリアを中心に提供し、今後順次拡大予定です。
公式サイト：https://www.nowtokyoapp.com

■ サービス開発の背景

共働き世帯の増加、長時間労働、ライフスタイルの多様化により、家事代行サービス市場は年々拡大しています。

一方で、

 定期契約までは必要ない
 今週は散らかってしまったので今日来てほしい
* 来客前だけ少し整えたい
* 深夜でも対応してほしい
* 衣替えだけ手伝ってほしい

* 今困っているから誰かの手を借りたい

といった、“定期サービスでは埋められない隙間ニーズ” が存在していました。

NOWはその課題を解決するために誕生しました。

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■ NOWとは

NOWは、スマートフォンから簡単に依頼できる、即時対応型の家事・生活サポートマッチングアプリです。

特徴

① 今すぐ依頼できる

近隣で待機しているワーカーとマッチングし、最短で訪問可能。

② 定期契約不要

月額契約や長期契約は不要。必要な時だけ利用できます。

③ 30分から利用可能

短時間利用にも対応し、洗い物だけ、片付けだけ、水回りだけなどの依頼も可能です。

④ 幅広い利用シーン

 急な来客前の片付け
 深夜の部屋リセット
* 定期家事代行の訪問日前の補完利用
* 衣替えの整理整頓
* 仕事終わりの家事サポート

* 今少し誰かに手伝って欲しい

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■ 利用料金（税込）

 30分プラン：5,000円
 60分プラン：7,000円
* 延長20分ごと：2,000円

※初回体験キャンペーンを実施する場合があります。

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■ 安心して利用できる仕組み

NOWでは、利用者が安心して依頼できるよう、以下の体制を整えています。

 本人確認済みワーカー登録制度
 アプリ内チャット機能
* 利用ルール整備
* サポート窓口対応
* 補償規定の整備（内容確認の上対応）

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■ 今後の展開

現在は東京都内一部エリア（渋谷区・港区を中心）で提供を開始し、順次対象エリアを拡大予定です。

また今後は、

 インバウンド向け多言語対応
 高級レジデンス向け対応
* 法人・レンタルスペース向け緊急清掃対応
* 生活サポート領域への拡張

なども視野にサービス展開を進めてまいります。

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■ 代表コメント

「家事代行は定期で頼むもの、という常識に加え、
もっと気軽に、もっと必要な瞬間だけ頼める。

今困っている人をサポート出来る！
また、NOWは“時間を買うインフラ”として、都市生活者の暮らしを支えていきます。」

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■ サービス概要

サービス名： NOW（ナウ）
提供開始日： 2026年3月1日
対応エリア： 東京都内一部エリア（順次拡大予定）
公式サイト： https://www.nowtokyoapp.com
公式LINE： https://lin.ee/ZX3O5KUg

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■ 会社概要

会社名： 株式会社Umbrella.com
所在地： 東京都世田谷区
事業内容： オンデマンド生活支援サービスの企画・運営

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■ 本件に関するお問い合わせ先

株式会社Umbrella.com 広報担当
Email：[e-mail]