外壁塗装は「分からないまま決める」のが不安？持ち家層200人に調査(外壁・屋根塗装のミヤケン調べ)

https://saitama.m-kensou.com/ 外壁・屋根塗装のミヤケンが、見積もりや住まいの劣化状況など、工事を判断する前に確認したいことを調査

外壁や屋根の塗り替えを考えるきっかけは、色あせやひび割れ、訪問業者からの指摘など、人によってさまざまです。しかし、いざ検討を始めると、「本当に今すぐ工事が必要なのか」「このまま放置しても大丈夫なのか」と、判断に迷う場面が増えていきます。

外壁塗装や屋根塗装は、暮らしの中で何度も経験するものではありません。専門的な言葉が多いうえ、建物の状態によって必要な工事も異なるため、インターネットで情報を集めても、かえって迷いが深くなることがあります。大切な住まいに関わる工事だからこそ、簡単には決められないと感じる方も多いでしょう。

そこで、外壁塗装・屋根塗装を手がける塗替え専門店ミヤケン（https://saitama.m-kensou.com/）は、40歳以上の持ち家（一戸建て）に住む200名を対象に、「外壁塗装・屋根塗装を検討する際に不安なこと」に関するアンケートを実施しました。戸建て住宅に住む方々の率直な回答から、塗装工事を検討する際の不安や意識をひも解いていきます。

本調査が、外壁塗装や屋根塗装について考え始めた方にとって、今後の情報収集や業者選びを進めるための参考となり、塗装事業者にとっても、お客様に寄り添った説明や情報発信のあり方を考えるきっかけとなれば幸いです。

▼目次

　調査１：自宅の外壁塗装・屋根塗装を検討する際に最初に不安を感じること

　調査２：外壁塗装・屋根塗装を検討する際に特に確認してから判断したいこと

　調査３：外壁塗装・屋根塗装を安心して検討するためにして欲しい説明

　まとめ：外壁塗装・屋根塗装の不安を減らすには「納得できる説明」が大切

Q1．ご自宅の外壁塗装・屋根塗装を検討する場合、最初に不安を感じることは何ですか？

• 最も多かったのは、「見積もり金額が適正か判断できない」の19.0％（38人）でした。外壁塗装や屋根塗装の費用は、建物の広さや劣化状態、使用する塗料、施工範囲などによって変わります。そのため、提示された金額が相場に合っているのか、工事内容に見合った価格なのかを判断しにくいと感じる人が多いようです。単に安い業者を探すのではなく、費用の根拠を理解したうえで依頼したいという意向がうかがえます。

• 次に多かったのは、「信頼できる業者をどう選べばよいか分からない」の18.5％（37人）でした。塗装工事を依頼する機会は多くないため、施工実績や口コミ、担当者の対応、保証内容などのうち、何を基準に比較すればよいのか迷う人も少なくありません。工事の品質を契約前に確認しにくいことも、業者選びへの不安につながっていると考えられます。

• 3番目は、「費用がどのくらいかかるか分からない」の16.5％（33人）でした。実際の費用は現地調査を受けるまで分かりにくく、一般的な相場を調べても自宅にそのまま当てはまるとは限りません。あらかじめ必要な予算を想定しにくいことが、検討を始める際の負担になっているようです。

• また、「そもそも塗装や修理が必要な状態なのか分からない」は8.0％（16人）、「必要以上の工事を勧められないか不安」は6.5％（13人）でした。外壁の色あせやひび割れを見つけても、すぐに工事が必要なのかを一般の人が判断するのは簡単ではありません。建物の状態と提案された工事の必要性を、分かりやすく説明してもらえるかどうかが重要になりそうです。

• そのほか、「工事後に不具合が出ないか不安」は4.5％（9人）、「診断や見積もりだけで断れるのか不安」は4.0％（8人）でした。「保証や点検まで対応してもらえるか不安」は2.0％（4人）、「工事中の生活や近隣への影響が不安」は0.5％（1人）となっています。

• 一方で、全体で最も多かった回答は「特に不安はない」の20.5％（41人）でした。

Q2．外壁塗装・屋根塗装を検討する際、特に確認してから判断したいことは何ですか？（複数回答可：注1）

注1：本設問は複数選択式ですが選択肢は3つまでに制限しています。これにより、外壁塗装・屋根塗装を検討する際に確認してから判断したいことをより明確に把握できるようにしています。

• 最も多かった回答は、「見積もり金額の内訳」の44.5％（89人）でした。外壁塗装や屋根塗装の見積書には、足場代や塗料代、施工費など複数の項目が含まれます。総額だけでは各費用が妥当なのか判断しにくいため、何にいくらかかるのかを理解したうえで依頼先を決めたい人が多いと考えられます。金額の安さだけでなく、工事内容と費用のつり合いを重視する意識がうかがえます。

• 次に多かったのは、「外壁や屋根の劣化状況」の28.5％（57人）でした。塗装を検討する際には、まず現在の住まいがどのような状態にあるのかを正確に知りたい人が多いようです。目に見える色あせやひび割れだけでなく、専門家による診断結果を確認してから、工事の必要性を判断したいと考えられます。

• 3番目は、「追加費用が発生する可能性や条件」の25.5％（51人）でした。契約後に想定外の費用が加わると、当初の予算を超えてしまう可能性があります。追加工事が必要になるケースや金額の決まり方を事前に確認し、費用面の行き違いを避けたい人が多いのでしょう。

• 続いて、「工事後の保証や定期点検」は20.5％（41人）、「塗料ごとの違いや耐久年数」は19.5％（39人）でした。施工後に不具合が起きた際の対応に加え、塗料によって価格や持ちの長さがどのように異なるのかも、判断材料として重視されています。

• また、「塗装で対応できる範囲と、補修・修理が必要な範囲」は18.0％（36人）、「すぐに工事が必要な箇所と、様子を見てもよい箇所」は17.0％（34人）でした。すべてを一度に工事するのではなく、住まいの状態に応じて必要性や優先順位を整理したいという意向がうかがえます。

• そのほか、「工事範囲や施工面積」は9.5％（19人）、「工事期間や生活への影響」は9.0％（18人）、「近隣への配慮の有無」は7.0％（14人）でした。

• 「特に確認したいことはない」は16.5％（33人）で、「その他」を選んだ人はいませんでした。

Q3．外壁塗装・屋根塗装を安心して検討するために、どのような説明があるとよいですか？（複数回答可：注2）

注2：本設問は複数選択式ですが選択肢は3つまでに制限しています。これにより、外壁塗装・屋根塗装を安心して検討するためにして欲しい説明をより明確に把握できるようにしています。

• 最も多かった回答は、「見積もりの内訳を項目ごとに説明してくれる」の30.0％（60人）でした。外壁塗装や屋根塗装の見積もりには、足場代や塗料代、施工費など、さまざまな費用が含まれます。総額だけを示されても、その金額が妥当なのかを判断するのは簡単ではありません。何の作業にいくらかかるのかを具体的に把握し、工事内容と費用の関係に納得してから依頼したい人が多いと考えられます。

• 次に多かったのは、「工事が必要な理由を具体的に説明してくれる」の26.0％（52人）でした。専門家から工事を勧められても、必要性が十分に分からなければ、すぐに決断するのは難しいものです。どの部分が劣化し、放置するとどのような問題につながるのかを分かりやすく説明してもらうことが、安心感につながるのでしょう。

• 3番目は、「追加費用が発生する可能性を事前に説明してくれる」の23.0％（46人）でした。工事を始めてから見つかる不具合などにより、当初の見積もりから費用が増える場合もあります。追加料金が生じる条件やおおよその金額をあらかじめ知り、予算外の出費を避けたいという意向がうかがえます。

• 続いて、「保証・定期点検・アフターフォローについて説明してくれる」は21.5％（43人）、「塗料や工事内容のメリット・デメリットを説明してくれる」は20.5％（41人）でした。工事が終わった後の対応に加え、良い点だけではなく注意点も含めて伝えてもらうことで、より納得して選択できると考える人が多いようです。

• また、「その場で契約を急かさず、検討する時間をくれる」は17.5％（35人）でした。「写真を使って劣化状況を説明してくれる」と「すぐに工事が必要な箇所と、様子を見てもよい箇所を分けて説明してくれる」は、それぞれ16.0％（32人）です。言葉だけでなく目で確認できる資料や、工事の優先順位を示してもらうことも、冷静な判断を支える要素になっています。

• そのほか、「複数の塗料やプランを比較して説明してくれる」は15.0％（30人）、「工事期間や施工中の生活への影響を説明してくれる」は10.5％（21人）、「実物サンプルや施工事例を見ながら説明してくれる」は8.5％（17人）でした。

• 一方、「特に必要な説明はない」は18.0％（36人）で、「その他」を選んだ人はいませんでした。

まとめ：外壁塗装・屋根塗装の不安を減らすには「納得できる説明」が大切

今回の調査から、外壁塗装や屋根塗装を検討する際には、見積もり金額や業者の選び方、住まいの劣化状況など、さまざまな点に不安を感じる人が多いことが分かりました。塗装工事は頻繁に経験するものではないため、何を確認し、どのような基準で判断すればよいのか迷うのも自然なことです。

安心して工事を検討するためには、まず外壁や屋根の状態を正しく把握し、なぜ工事が必要なのかを理解することが大切です。すぐに対応すべき箇所と、しばらく様子を見てもよい箇所が整理されていれば、必要以上の工事を避けながら、自宅の状態に合った計画を立てやすくなります。

見積もりについても、総額だけを見るのではなく、作業内容や使用する塗料、施工範囲ごとの内訳を確認しましょう。追加費用が発生する条件や、塗料・工事内容のメリットと注意点、施工後の保証についても事前に説明を受けることで、複数の提案を落ち着いて比較できます。

外壁塗装や屋根塗装は、大切な住まいを長く守るための工事です。価格だけで判断せず、診断内容や説明の分かりやすさ、保証・点検体制まで総合的に確認し、疑問を残さず納得できる業者を選ぶことが、後悔のない工事につながります。

塗替え専門店ミヤケンのWebサイトでは、外壁塗装・屋根塗装の施工事例や工事メニュー、住まいのメンテナンスに役立つ情報を紹介しています。塗装工事を検討している方や、ご自宅の外壁・屋根の状態が気になっている方は、ぜひご覧ください。

塗替え専門店ミヤケンの公式サイトはこちら

---

調査概要

調査日： 2026年7月22日

調査対象地域： 全国

調査機関： Freeasy

調査方法： オンラインアンケート調査

調査対象・人数： 40歳以上の持ち家(戸建て)に住む人200名

<<調査結果の利用条件>>

1. 情報の出典元として「外壁・屋根塗装なら塗替え専門店ミヤケン」を明記してください。

2. ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。

URL：

https://saitama.m-kensou.com/

ミヤケンについて

ミヤケンでは、「塗装を通じて、地域を守り幸せな人をふやしていく」という想いのもと、埼玉県内で外壁塗装・屋根塗装を中心に、屋根の葺き替えやカバー工事、外壁材の張り替え、雨漏り修繕など、住まいの外回りに関する工事を幅広く手がけています。年間1,500棟以上、累計35,000件以上の塗り替え実績を重ね、地域に根ざした塗装専門店として、お客様の住まいと向き合ってまいりました。

初めての塗装工事では、「本当に工事が必要なのか」「見積もりの内容は適正なのか」「どの塗料やプランを選べばよいのか」など、分からないことが多いものです。そこで当社では、専門知識を持つ担当者が無料で建物を診断し、屋根や外壁の状態、今後必要となる対策を分かりやすくご説明しています。普段は見えにくい屋根も高所カメラで撮影し、写真をお見せしながら現状を共有したうえで、お住まいに合った複数のプランをご提案します。

埼玉県内には、浦和・大宮・川口・川越の4か所に塗装ショールームを設けています。ショールームでは、各メーカーの塗料を使用した大きな塗装見本を実際に見て、触れて、比較することが可能です。工事費や塗料ごとの違いについても、その場でスタッフにご相談いただけます。ご相談・建物診断・お見積もりは無料ですので、外壁や屋根の状態、塗り替え時期、費用などでお悩みの方は、ぜひお気軽にご相談ください。

Point（1）年間1,500棟・累計35,000件超の豊富な施工実績

ミヤケンでは、年間1,500棟以上、創業以来35,000件以上の施工実績を重ねてきました。外壁・屋根の塗装だけでなく、屋根の葺き替えやカバー工事、外壁材の張り替えなどにも対応しています。また、大手ハウスメーカーで建てられた住宅の塗装実績も4,500棟を超えており、建物の特徴や劣化しやすい箇所を踏まえた施工方法をご提案しています。豊富な現場経験を生かし、お住まいの状態やご予算、ご希望に合わせた工事をご案内します。

Point（2）住まいの状態を見える化する「無料建物診断と複数プランのご提案」

適切な塗装工事を行うには、まず現在の屋根や外壁がどのような状態にあるのかを正しく把握することが大切です。当社では、お客様に立ち会っていただきながら建物を確認し、気になる箇所や塗装時の注意点をその場でご説明します。屋根などの見えにくい部分は高所カメラで撮影し、写真を使って劣化状況を共有。診断後は、塗料の特徴や料金の違いを比較できるよう、原則として3パターン以上のプランと無料見積もりをご用意しています。

Point（3）工事後も住まいを見守る「塗膜保証と最長15年の定期点検」

ミヤケンでは、工事が完了した後からが本当のお付き合いの始まりだと考えています。使用する塗料の耐久年数に応じて、5年・8年・10年・12年・15年の塗膜保証書を発行。さらに、施工後は1年・3年・5年・7年・10年・12年・15年の節目に、専任のアフターメンテナンススタッフが無料点検を行います。万が一、保証対象となる塗膜の異常が見つかった場合には、無償で手直しを実施し、工事後も大切な住まいを長く見守ってまいります。

※保証期間や定期点検の時期は、使用する塗料や工事プランによって異なります。また、保証には免責事項があります。

ミヤケン 概要

会社名　　：株式会社 ミヤケン

代表取締役：宮嶋 祐介

本社所在地：群馬県前橋市西片貝町4-22-3

HP　 　 　：https://saitama.m-kensou.com/

事業内容　：塗装工事、屋根工事業、防水工事、足場工事、リフォーム工事

建設業許可番号：国土交通大臣許可（般-7）第27828号

埼玉県店舗：

　○ミヤケン浦和店

　〒338-0823　埼玉県さいたま市桜区栄和4-2-4

　営業時間　9：00～18：00

　○ミヤケン大宮店

　〒337-0003　埼玉県さいたま市見沼区深作3丁目30-10

　営業時間　9：00～18：00

　○川口店

　〒334-0005　埼玉県川口市里996番地

　営業時間　9：00～18：00

　○ミヤケン川越店

　〒350-0841　埼玉県川越市御成町72-2

　営業時間　9：00～18：00