オンライン結婚相談所「リングベル」は、「2026年 オリコン顧客満足度調査 結婚相談所」において、他者推奨に繋がる複数項目で業界平均を大きく上回る結果となりました。

AI*コンシェルジュのサポートで他にはないオンライン結婚相談所へ

オリコン調査で他者推奨に繋がる複数項目で業界平均を大きく上回る結果に

この度、結婚相談所リングベル（運営：株式会社RINGBELL）は、オリコンが実施した顧客満足度調査において、他者推奨に関する複数の項目で業界平均を大幅に上回る結果を収めました。

特に注目すべきは「他にない特長や魅力がある」との評価で、75.0%の支持を得て業界平均の60.5%を14.5ポイントも上回りました。この結果は、私たちのコンシェルジュとAIによる独自性のあるサポートが評価されたからであると考えております。

また、「自分に合ったお相手を紹介してくれる」と回答した利用者が82.2%にのぼり、業界平均を14.7pt上回る評価をいただきました。
「企業や担当者の誠実さが信頼できる」（78.6%、業界平均+5.4pt）という信頼面での評価も、リングベルが大切にしている姿勢が利用者に伝わった結果と受け止めています。

IBJ Award 2026年上期を受賞

また、リングベルは、日本結婚相談所連盟（IBJ）に加盟する約4,000社以上の結婚相談所の中から、活動実績や会員の成果において優れた実績を残した相談所に贈られる 「IBJ Award 2026年上期」 を受賞いたしました。

オンライン完結型の結婚相談所でありながら、自社内AIマッチング機能のリリースやAI機能の継続的なアップデート、紹介機能の拡充など、成婚を生み出すためのサポート体制を強化してまいりました。その結果、オンライン相談所としての高い成婚実績を実現し、今回のアワード受賞につながったと考えております。

（調査概要） 

調査主体：株式会社oricon ME

調査方法：インターネット調査

調査期間：2026年2月24日〜2026年3月9日 

サンプル数：1,281人

調査対象：過去3年以内に結婚相談所を利用した20〜69歳の男女 

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【リングベルについて】

リングベルは「正しいプロセスで効率的な婚活」を実現するオンライン完結型の結婚相談所です。オンライン × AI × コンシェルジュの掛け合わせにより、仕事が忙しい20.30代が成婚を実現するためのサポートを提供しています。

【サービスに関するお問い合わせ】

https://ringbell-marriage.com/