新人時代、98%が議事録で失敗を経験。最多は「ただの文字起こし」、81%が「どこまで書くか」に悩んでいた【議事録作成経験者100名調査】

AI議事録ツール「tl;dv」を提供するtldx Solutions 合同会社が、新人時代の議事録失敗エピソードに関するアンケート調査を発表

tldx Solutions 合同会社

2026年11月9日 11時00分

AI議事録ツール「tl;dv」（https://tldv.io/ja/）を提供するtldx Solutions 合同会社は、議事録・会議メモの作成経験がある社会人100名を対象に「新人時代の議事録失敗エピソード」についてのアンケートを実施しました。

アンケート概要

調査対象：業務で議事録・会議メモを自分で作成したことがある社会人の男女

対象人数：100名

調査方法：インターネットアンケート調査

調査期間：2026年10月8日〜2026年10月22日

調査主体：tldx Solutions 合同会社（tl;dv）

※本アンケート結果を引用する場合は「tl;dv」のURL（https://tldv.io/ja/）を使用してください。

※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計が100%にならない場合があります。

アンケート結果サマリー

・新人時代に議事録の作成で失敗した経験がある人は98%。「数回ある」56%が最多で、「何度もある」も27%にのぼりました。

・失敗の内容は「発言をそのまま書き起こして『文字起こし』になった」49.0%が最多。「担当者と期日が抜けていた」35.7%、「議事録作成を優先するあまり、会議に参加できていなかった」33.7%が続きます。

・新人の頃に感じたギモンは「どこまで書き残すべきか（一言一句か、要約するか）」が81%と圧倒的でした。

・議事録の書き方を「研修で教わった」人はわずか5%。「見よう見まねの独学」55%と「全く教わらなかった」13%を合わせると68%にのぼりました。

・初めて議事録を任されたときの気持ちは「プレッシャーだった」67票で最も多く、次点で「不安」が62票でした。

・新人時代にAI議事録ツールがあれば失敗は防げたと「とても思う」「やや思う」人は合わせて93%、今の新人・若手にAI議事録ツールを勧めたい人は93%でした。

アンケート調査概要

設問1：新人・若手の頃、どのくらいの頻度で議事録の作成を任されていましたか？

1位：毎回ではないが、かなりの頻度（41%）

2位：時々・ごくまれ（32%）

3位：ほぼ毎回、自分が担当（27%）

設問2：初めて議事録を任されたとき、どう感じましたか？(複数選択式)

1位：プレッシャーだった（67票）

2位：不安（62票）

3位：自分に務まるか自信がなかった（48票）

4位：面倒だった（35票）

5位：むしろやる気が出た（5票）

6位：特に何も感じなかった（3票）

6位：その他（3票）

設問2で「その他」を選択された方の回答

・会議の内容を理解することよりも、書き取ることばかり考えていました（30代・女性・会社員）

・会議のスピードについていけるか心配だった（30代・男性・会社員）

・会社員の1年目だったのでどうすればいいんだろうと少し混乱気味ではあった（40代・女性・会社員）

設問3：新人時代、議事録の作成で失敗した経験はありますか？

1位：数回ある（56%）

2位：何度もある（27%）

3位：一回ある（15%）

4位：ない（2%）

※年代別に見ると、「何度もある」と答えた割合は20代が37.5%と最も高く、30代27.3%、40代26.1%、50代18.2%と、若い世代ほど高い傾向が見られました。

設問4：＜「ある」と回答した方＞どんな失敗をしましたか？

上位には「書きすぎ」「書き漏れ」「会議に参加できない」という、タイプの違う3つの失敗が並びました。

1位：発言をそのまま書き起こして「文字起こし」になった（48票／49.0%）

　└ 決定事項ではなく雑談や迷いまで記録してしまい、要点がまったく分からない議事録になる

2位：「誰が」「いつまでに」やるのか（担当者と期日）が抜けていた（35票／35.7%）

　└ 「〜を検討する」とだけ書かれ、誰がいつまでに動くのかが分からない

3位：議事録作成を優先するがあまり、会議の参加ができていなかった（33票／33.7%）

　└ 議事録を取るのに必死で、会議の内容をまったく理解できなかった

4位以下

順位	失敗の内容（票数）	よくあるケース
４位	専門用語や社内略語の漢字・表記を間違えた（32票）	知ったかぶりで聞き流し、固有名詞の表記揺れや誤字が頻発
5位	決定事項と検討事項（宿題）の区別がついていなかった（27票）	決定事項とToDoが混ざり、何が決まったのか分からない
6位	発言者の名前（誰の発言か）が曖昧だった（23票）	誰の発言で、決定なのか一意見なのかが不明
7位	フォーマットを無視して自己流で書いてしまった（22票）	指定のテンプレートを使わず、読み手にとって見づらい独自レイアウトで作成
8位	自分の主観や推測を事実のように混ぜて書いてしまった（14票）	自分の解釈を発言者の言葉として書き、混乱を招く
9位	「指示待ち」で作成・提出に時間をかけすぎた（11票）	完璧な清書を目指して提出が数日後になり、議事録の価値が半減
10位	会議の背景や目的（アジェンダ）を省略してしまった（7票）	欠席者が議論の文脈を追えない
10位	その他（7票）	―

また、年代別に見ると、20〜30代では「文字起こしになった」（56.2%）が多く、50代では「専門用語や社内略語の表記を間違えた」（50.0%）、「発言者の名前が曖昧だった」（40.9%）が多いなど、世代によって失敗の傾向が異なる結果となりました。

設問4で「その他」を選択された方の回答

・共有範囲を間違え、関係ない部署にまで会議の内容を送ってしまった（30代・女性・会社員）

・会話速度においつかず、必要な情報をとれなかった（30代・男性・会社員）

設問5：上司や先輩から議事録について言われた、忘れられない一言はありますか？

■「丸写し」へのダメ出し

・「丁寧なのと丸写しは違うよ。」（20代・女性・会社員）

・「この議事録、会議に出てない人が読んでも分かる？結局、何が決まったのかわからない。」（50代・男性・会社員）

■次のアクションがわからない

・「会議の再現劇じゃなくて、次のアクションを決めるための道具。誰がいつまでに何をするのかが一目でわからないと意味がない」と言われ、単に発言を記録するだけではダメなのだと痛感しました（50代・男性・会社員）

・「議事録はただの記録ではなく、次のアクションを促すための『意思決定の武器』だ」と言われたことです（20代・女性・会社員）

■主語・名前の正確さ

・「おまえこれ主語が抜けているから誰に対して言ったことかわからないじゃねーか」と至極まっとうな指摘を受け、へこんだことは今でも思い出します（50代・男性・会社員）

・「他のところは完璧なのに、出席者の名前の漢字が違っている。致命的だ。」（50代・女性・公務員）

■会議への参加とスピード

・「議事録も大事だが参加していないのは会議の意味がない」（30代・男性・会社員）

・「議事録の発行・配布が遅すぎる。その日のうちとは言わないが何とかしてくれ！」（60代・男性・会社員）

■うれしかった一言

・会議に参加していた支社の部長から、議事録のできがいいので自分にも欲しいと言われた時は嬉しかったです（40代・男性・会社員）

設問6：新人の頃、議事録の作成について「どうすればいいの？」と感じたギモンはどれですか？(複数選択式)

1位：どこまで書き残すべきか（一言一句か、要約するか）（81票）

2位：「決定事項」「検討中」「ただの雑談」をどう見分けて書き分けるか（46票）

3位：どんなフォーマットでまとめるか（44票）

4位：誰にどの範囲まで共有すべきか（24票）

5位：その他（5票）

6位：特に疑問はなかった（1票）

設問6で「その他」を選択された方の回答

・会議中に聞き取れなかった専門用語や社内略語を、誰にどう確認すべきかわからなかった（30代・女性・会社員）

・同じ内容が繰り返し話されているとどこを残せばいいかわからなかった（30代・男性・会社員）

・話に結論が出なかった時の会議のまとめ方などがわからなかった（20代・女性・会社員）

設問7：議事録の書き方を、きちんと教わりましたか？

1位：見よう見まねの独学（55%）

2位：先輩・上司にその都度教わった（27%）

3位：全く教わらなかった（13%）

4位：研修で教わった（5%）

設問8：「新人時代の自分に教えてあげたい」議事録のコツがあれば教えてください。

【会議前】骨組みを準備する

・会議が始まる前に、議題とゴールをメモしておくことです。目的が分かっていると、どの発言が決定事項なのかを拾いやすくなります（30代・女性・会社員）

・会議が始まる前に「アジェンダ（目次）」をベースにした骨組みをあらかじめ作っておくことです。当日はそこに決定事項や宿題（ToDo）を肉付けしていくだけで、作成スピードが劇的に上がります（20代・女性・会社員）

【会議中】全部書かず「決定」と「ToDo」を拾う

・「全部を書こうとしなくていい」と伝えたいです。大事なのは、会議で出た発言を一字一句残すことではなく、「何が決まったのか」「誰が担当するのか」「いつまでにやるのか」を分かりやすく整理すること（20代・女性・会社員）

・メモを取ることに集中しすぎず、「この会議で何が決まったか（決定事項）」と「次に誰がいつまでに何をやるか（ToDo）」の2点だけを軸にして整理するといい。会議終了直後に要点だけでも下書きを作っておくと、記憶が鮮明なうちに短時間で完成させられます（50代・男性・会社員）

・専門用語は聞こえたまま曖昧に書かず、分からない言葉には印を付けて、会議後に確認する（40代・女性・自営業）

【会議後】完璧より早さ

・100%は求められていないので、及第点まで持って行ってなる早で配布しましょう（50代・男性・自営業）

【心構え】読み手を意識し、頼れるものに頼る

・普通の文章もそうだが、誰が読むのかを意識してほしい。他の部署の人や部長が読むのであれば、専門用語の解説や背景も意識して書くなど（30代・男性・公務員）

・悩んだ時やわからない時は、とにかく聞くのが1番。聞くことに躊躇していたけど、そんなことを感じる必要はなかったです（40代・男性・会社員）

設問9：もし新人時代にAI議事録ツール（自動で文字起こし・要約するツール）があれば、こうした失敗は防げたと思いますか？

1位：とても思う（47%）

2位：やや思う（46%）

3位：あまり思わない（6%）

4位：全く思わない（1%）

設問10：今の新人の失敗を減らすなら、議事録ツールにどんな機能があると良いと思いますか？(複数選択式)

1位：高精度な自動文字起こし（73票）

2位：自動要約（65票）

3位：決定事項／ToDoの自動抽出（44票）

4位：話者の自動識別（40票）

5位：専門用語の変換（32票）

6位：テンプレート（29票）

7位：辞書（12票）

8位：キーワード検索（7票）

9位：その他（4票）

設問10で「その他」を選択された方の回答

・聞き取れなかった箇所や、表記に自信がない専門用語に印を付けて、あとから確認できる機能があると助かります（30代・女性・会社員）

・作成してある議事録で足りない部分をリアルタイムで表示してくれる機能（30代・男性・会社員）

・議事録のマニュアル付きのツールがあったらいいと思う（40代・女性・会社員）

・議事録の完成度別の指標（30代・女性・会社員）

設問11：今の新人・若手に、AI議事録ツールを勧めたいと思いますか？

1位：とても思う（50%）

2位：やや思う（43%）

3位：あまり思わない（6%）

4位：全く思わない（1%）

回答者の属性

性別：

男性 56%

女性 44%

年代：

30代 33%

40代 23%

50代 22%

20代 16%

60代 6%

職業：

会社員 79%

自営業 15%

公務員 6%

tl;dvについて

tl;dv（https://tldv.io/ja/）は、tldx Solutions 合同会社が提供するAI議事録ツールです。Zoom・Google Meet・Microsoft Teams・Slackに対応し、オンライン会議に加えて対面・ハイブリッド形式の会議も記録できます。会議後は要約・決定事項・タスクを自動で生成し、出力する形式や項目はプロンプトで指定できます。30以上の言語での文字起こしにも対応しています。

本調査では、98%が新人時代に議事録で失敗し、その最多が「ただの文字起こしになった」ことでした。tl;dvは文字起こしを自動化し、「何が決まったか」「誰がいつまでに何をするか」を整理した議事録を会議後すぐに届けます。新人・若手も記録に追われず、会議そのものに参加できるようになります。

tl;dvの特徴

本調査では、新人時代の議事録の失敗として「書きすぎ（文字起こしになった）」「書き漏れ（担当者と期日が抜けていた）」「会議に参加できない」が上位に並びました。いずれも、記録することに追われるあまり起きる失敗です。tl;dvは記録・文字起こし・要約をAIに任せるだけでなく、「会議で得た情報を次の行動と成果につなげる」ことを目指して設計された、ミーティングインテリジェンスツールです。

・議事録を自動作成し、「書きすぎ」「書き漏れ」を防ぐ：会議後に要約・決定事項・タスクを自動で生成します。失敗1位の「発言をそのまま書き起こして『文字起こし』になった」（49.0%）、2位の「担当者と期日が抜けていた」（35.7%）を防ぎ、「何が決まったか」「誰がいつまでに何をするか」が整理された議事録を会議直後に共有できます。出力の形式や項目はプロンプトで自由に変更でき、有料プランでは議事録テンプレートをカスタマイズして社内フォーマットに合わせることも可能です。

・主催者でなくても記録でき、会議に集中できる：オンライン会議に加え対面・ハイブリッド会議も録画・文字起こしでき、主催者でなくても記録が可能です。ボット方式・ボットなし方式も会議ごとに選べます。「議事録作成を優先するあまり、会議に参加できていなかった」（33.7%）という新人も、メモ取りから離れて議論そのものに参加できます。

・話者識別・会議横断の検索・ユーザー辞書で、聞き漏らしや表記ミスを防ぐ：文字起こしは話者を識別して記録されるため、失敗6位の「発言者の名前が曖昧だった」（23票）を防げます。有料プランでは全会議にわたる議事録検索が可能で、聞き取れなかった専門用語や社内略語も録画とあわせてあとから確認できます。ビジネスプランではユーザー辞書も利用でき、失敗4位の「専門用語や社内略語の表記を間違えた」（32票）のリスクも回避できます。

・業務ツールとの連携とチーム単位の共有管理：議事録やアクションアイテムをNotion・Confluenceへ自動で反映できるほか、Slackへの要約投稿、Jira・OneDrive・SharePoint、HubSpot・SalesforceなどのCRMとも連携し、会議の内容をすぐにチームへ共有・蓄積できます。共有・連携の範囲はチーム単位で管理できるため、新人が迷ったポイント4位の「誰にどの範囲まで共有すべきか」（24票）にも仕組みで対応できます。

・複数会議の横断分析：複数の会議をまたいで傾向を分析し、録画を見返さずに商談やチームの傾向を把握できます。会議の振り返りや営業コーチングにも活用できます。

このほか、API・Webhook・MCPによる拡張や、ChatGPT・Claudeの公式コネクタからの会議データ活用にも対応しています。

グローバルで選ばれる理由・信頼性

tl;dvは2020年にドイツ・アーヘンで創業。現在は世界で300万人のユーザーに利用され、ソフトウェアレビューサイト「G2」でも5点満点中4.7と高い評価を得ています。

・高精度な文字起こし：本調査で、議事録ツールに欲しい機能の1位は「高精度な自動文字起こし」（73%）でした。tl;dvは、同社が主要6製品を比較した調査で文字誤り率0.8%と最も低い結果を記録しており、専門用語や社内略語の表記ミス（本調査の失敗内容4位）のリスクも抑えます。

・自動要約・決定事項／ToDoの抽出・話者識別：欲しい機能2位の「自動要約」（65%）、3位の「決定事項／ToDoの自動抽出」（44%）、4位の「話者の自動識別」（40%）にも対応しています。高精度な文字起こしと合わせ、欲しい機能の上位4つをすべて備えています。

・国際基準のセキュリティ：SOC 2 Type II・GDPR・EU-USデータプライバシーフレームワーク（DPF）に準拠し、SSO/SAMLにも対応。利用者のデータをAIモデルの学習に使わない方針を掲げています。

・30以上の言語に対応：海外拠点や外国籍メンバーとの会議も、言語を問わずそのまま記録・要約が可能です。

・日本語サポート体制：日本のユーザー向けに専任チームを配置。導入前の相談から運用まで、日本語でサポートを受けられます。

・無料プランから始められる：無料プランでも録画と30以上の言語での文字起こしが無制限で、クレジットカードの登録も不要です。本調査では93%が「今の新人・若手にAI議事録ツールを勧めたい」と回答しており、新人・若手が個人でも気軽に使い始められます。

tl;dvはこんな方におすすめ

・新人・若手に議事録を任せているチーム：本調査では、議事録の書き方を研修で教わった人はわずか5%で、68%が独学または教わらずに身につけていました。新人の81%が悩んだ「どこまで書き残すべきか」も、要約・決定事項・ToDoが整理されたtl;dvの議事録を見れば一目瞭然。そのまま書き方のお手本として活用できます。

・議事録のフォーマットや共有ルールを揃えたいチーム：本調査では新人の44%が「どんなフォーマットでまとめるか」に悩み、「フォーマットを無視して自己流で書いてしまった」という失敗も22票ありました。議事録テンプレートのカスタマイズとチーム単位の共有管理で、誰が担当しても同じ品質の議事録を残せます。

・会議中のメモ取りをなくし、議論に集中したい方：本調査では33.7%が「議事録作成を優先するあまり、会議に参加できていなかった」と回答しています。記録や要約をtl;dvに任せることで、議論そのものに集中できます。主催者でなくても記録できるため、新人が参加する会議でも気兼ねなく使えます。

・商談後のCRM入力を効率化したい方：商談の内容はHubSpotやSalesforceへ自動で反映。CRMへの手入力の手間を大幅に削減できます。

・チームの商談や会議の質を高めたい方：複数の会議をまたいで商談やチームの傾向を分析し、録画を見返さずに把握可能。コーチングやナレッジ共有にも役立ちます。

・多言語の会議や機密性の高い会議でも安心して使いたい方：30以上の言語への対応と国際基準のセキュリティを備えており、海外拠点との会議や機密性の高い商談にも適しています。