「tempura.tv」宿泊施設向け観光動画配信サービスを明日9月1日（金）からスタート
個別カスタマイズした動画チャンネルで、ゲスト満足度の向上を狙う
訪日外国人向けに主に京都の観光情報を動画で配信するtempura.tvを運営するtempura.tv株式会社（本社：京都市東山区、代表取締役：稲葉洋平）は、2017年9月1日（金）より、主に京都府内の宿泊施設を対象とした動画配信チャンネル「tempura.tvグッドネイバーズカスタムチャンネル」の提供を株式会社ホテルエムズ（本社：京都市中京区、代表取締役社長：村田博司）が運営する４棟のホテルから開始します。
「tempura.tv」では京都に訪れる訪日外国人のスマートフォンでの閲覧を想定し、縦型動画で京都をより深く楽しむための見どころを「食・体験・文化・買い物・旅の役立ち情報」などのカテゴリに分類して配信しています。今回の「グッドネイバーズカスタムチャンネル」では、宿泊客として多くの訪日外国人観光客を受け入れるホテルや旅館に限定し、各施設に専用の動画チャンネルを提供します。
外国人客の増加により、受け入れ側としての宿泊施設による観光案内の負担も増加しています。そのような中でも宿泊施設として十分におもてなしをしたいところですが、個々の宿泊客の旅の案内をするのは経験豊富なコンシェルジュで、人材間の格差も生まれやすくなります。『tempura.tv』の「グッドネイバーズカスタムチャンネル」ではホテル・旅館周辺の情報はもちろん、電車の乗り継ぎの仕方やお得な交通チケットの買い方、また日本食独特の食べ方やショッピングの際の作法など、外国人旅行者にぜひ知っていただきたい情報をアーカイブし、今後京都のホテルや旅館が外国人旅行者に十分な案内のおもてなしをしていただけるように、各施設ごとにデザインやカテゴリをカスタマイズして提供します。
この度当サービスを初めて採用いただく株式会社ホテルエムズは京都市内で『ホテル グラン・エムズ京都』（河原町三条）、『ホテル エムズ・エスト四条烏丸』（四条烏丸）、『ホテル エムズ・プラス四条大宮』（四条大宮）、『エムズイン東山』（祇園東山）の４棟のホテルを運営。アクセスに優位な立地やコンセプトを明確にした客室の提供で、外国人旅行客からの評価も高く、常に高い客室稼働率を維持しています。しかし、ホテル件数が増加の一途を辿る京都において、ゲストサービスの品質向上により差別化を図るため、tempura.tvによる「動画での観光情報の提供」を採用いただきました。
【サービスの特徴】
- ホテル・旅館が自由に使える動画アーカイブ
- 主に京都の観光スポットを撮影・編集したtempura.tvの動画アーカイブを、各ホテルの専用チャンネルで宿泊客などに提供。専用チャンネルのURLを、来館前の確認メールなどに掲載することで、事前に周辺情報を動画で紹介などのサービスも可能。
- 新規にモニターやサーバーなどの追加投資が不要で、施設内にすでにwi-fiなどがあれば宿泊客自身のスマートフォンやタブレット、PCで閲覧可能。チェックイン時にアクセス情報をお伝えすれば、ホテル・旅館のサイトからtempura.tvの動画アーカイブにアクセス可能。
- 契約施設の紹介PR動画（１分程度）をサービス利用開始時に契約施設の紹介動画の制作をtempura.tvが行い、ご利用いただく専用チャンネルでも活用いただきます。
ホテル専用チャンネル概要
【tempura.tvとは】
youtube®︎並びにvimeo®︎を配信プラットフォームとして活用し、公式サイトと「facebook」で動画を配信。順次他のSNSでの配信を実施し分散型メディアとして、ユーザーに直接動画をお届けします。また動画には英語の字幕を表示させ、外出中でも音声なしで楽しめます。
tempura.tv動画イメージ
【株式会社ホテルエムズについて】
2014年、ホテル グラン・エムズ京都開業に向けて運営会社として設立。現在はホテル4棟を運営する。
会社名：株式会社ホテルエムズ
代表者：代表取締役社長 村田博司
所在地：京都市中京区両替町通御池上ル龍池町449-1
事業内容：ホテル運営事業・ホテル開発事業
URL:https://hotelms.jp
【tempura.tv株式会社について】
「価値ある情報で世界を繋ぐ」をコンセプトに主にインバウンド観光者を対象に、地域の観光情報やより良い旅を提供する動画を自社メディアの他、Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、さらにはグローバルに配信を行う「動画の自社制作・自社配信」企業。
昨今の国内のwifiの普及、スマートフォンやその周辺機器の高機能化などを背景に、撮影にもスマートフォンを駆使し、動画の配信の効率化にも力を注ぎ、外部からの動画制作依頼にも対応。
会社名 ：tempura.tv株式会社
代表者 ：代表取締役 稲葉 洋平
所在地 ：京都府京都市東山区五軒町125
事業内容：動画メディア・コンテンツサービス事業
URL ：http://tempura.tv（訪日外国人向け１分間トラベル動画メディア「tempura.tv」）
http://tempura-tv.jp（コーポレートサイト）
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