“日本初”のSaaS型リファラルマーケティングツール「Letters」（β版）Shopify App Storeにてスタッフおすすめアプリ“Staff Picks”に選出

【今なら初回30日間無料】友人、家族、恋人などの身近な知人への紹介を効率的に促す紹介型プログラム

D2C*1ブランドのマーケティング支援及びアプリ開発を行う株式会社レターズ（東京都渋谷区）が提供するリファラルマーケティングツール『Letters（レターズ）』（β版）が、この度Shopify App Storeにてスタッフおすすめのアプリ（英：Staff Picks）に選出されました。

URL　：　https://apps.shopify.com/?locale=ja

『Letters』は、友人、家族、恋人などの身近な知人への紹介を促し、新たなカスタマーの効率的な獲得につなげる“日本初”のSaaS型リファラルマーケティングツールです。 Shopify*2のブランド店舗と連携可能であり、完全日本語対応のため国内のEC事業者様に安心してお使いいただけます。

今回のShopify App Storeの"Staff Picks(スタッフおすすめ)"への選出は、Shopifyを利用するマーチャントに対し、優れた機能を提供するアプリに対して行われます。当社では、D2C事業者にとっての最適なマーケティングエンジンとして本アプリが貢献するよう、より一層のサービスの運営・改善に努めてまいります。


*1：D2C…
「Direct to Consumer」の略称。メーカーが自社で企画・製造した商品を、自社のECサイトを用いて直接消費者に販売する仕組み。

*2：Shopify…
世界No.1シェアを誇り175ヵ国で100万以上のアクティブストアが運営されているマルチチャネルコマースプラットフォーム。（URL：https://www.shopify.jp ）
 

• ■リファラルマーケティングとは？

リファラルマーケティングは、友人、知人への口コミを利用した紹介型のマーケティング手法です。マーケティング先進国の米国では一般的なアプローチであり、世界的なメガベンチャーとして知られるUberやDropbox、Airbnbなどの企業も、このリファラルマーケティングを駆使し、事業成長を果たしたと言われています。
 

• ■リファラルマーケティングツール「Letters」（β版）について

Lettersは、既存カスタマーにアンバサダーになってもらい気軽に知人に紹介してもらえる仕組みを、自社ショップに導入することを可能にしたアプリケーションツールです。最良のメディアは親愛なる隣人であり「カスタマーの声をマーケティングエンジンに。」をメッセージに掲げる当社が、情報過多時代のEC事業者の課題に寄り添い、紹介型プログラムを開発しました。Shopify店舗であればエンジニアがいなくても手軽にアプリ連携可能であり、個人間でのブランドの口コミをSNSなどのオンラインを通じて効率的かつ効果的に創出します。

サービス名：Letters（レターズ）
提供：Shopify App Store内
料金：45$／月　※初回30日間無料トライアル実施中
URL：https://is.gd/BMbOOU

効果①費用対効果（ROI）の向上
・既存カスタマーから身近な知人へと、獲得効率の良い口コミを創出。
・カスタマーへの口コミの謝礼(ギフト券、クーポン)金額設定を自由に編集可能。

効果②新規顧客の開拓
・既存顧客と関係性が深い友人にオンラインで口コミが自動的に伝播。
・これまでブランドを知らなかった層への新規リーチが可能。
・友人経由の紹介のため、高い成約率（CVR）を実現。

効果③ライフタイムバリュー（LTV）の向上
・信頼関係のある人からの紹介購入がベースとなるため、顧客ロイヤリティが高まりやすい。
・新規顧客の定期購買率の上昇が見込めます。

効果④CSRやPRにも活用可能
・紹介インセンティブは、ギフト券や募金など自由に設定可能。
・プログラムの設計次第で、CSRやPRにも活用可能。

 

• ■当社について

カスタマーの声をマーケティングエンジンに。

レターズは、新規事業やベンチャーのスタートアップのプロダクトローンチフェーズに陥りやすい慢性的なヒト、時間、資金、情報などのリソース不足をPR・マーケティングの視点で売上改善までワンストップでサポートするグロースハックパートナーです。

HP　　　　：https://www.letters-info.com
facebook　：https://www.facebook.com/Letters.TokyoJapan

＜会社概要＞
会 社 名           ：株式会社レターズ
住 所               ：東京都渋谷区松濤1-28-2
設 立               ：2018年1月
代 表 者           ：布施 健　／　大迫 雄毅
事 業 内 容       ：マーケティング支援システムの設計・開発及び運用
        　　　　　　PR・マーケティングに関するコンサルティング及び支援業務

＜御相談・お問い合わせ先＞
株式会社レターズ　カスタマーサポート
[e-mail]