身元保証に関する相談窓口「身元保証110番」を開始【一般社団法人身元保証相談士協会】

全国の身元保証に関するお困り事を承ります

全国70拠点の加盟店を持ち、日本唯一の身元保証専門の任意資格制度を運営する一般社団法人身元保証相談士協会（神奈川県横浜市、代表理事：黒田 泰）は、2021年10月1日（金）より、高齢者施設や介護事業社など、高齢者サービスを提供するパートナー企業からの要望に応えて身元保証に関する不安やお困り事・トラブルなどの相談窓口「身元保証110番」を開始いたしました。このサービスを通じて身元保証サービスの健全な運営を推進し、高齢者の福祉を守ることによって、SDGsの目標達成に貢献いたします。
【URL】https://www.mimotohosho.jp/

 ■身元保証110番のサービス内容
契約しようとしている身元保証会社を信頼していいのか悩んでいる方、または現在契約している身元保証サービスに不満がある・トラブルがあった方をメインターゲットに、お客様の不安を解消いたします。

身元保証相談士協会や身元保証相談士協会員が運営する会社に関するご相談内容の場合、サービスの改善に努めさせていただき、お客様の満足度向上に取り組んで参ります。

また、当協会以外の身元保証サービスを利用さているお客様からのご相談の場合は、基本的な身元保証業務についてのご相談・アドバイスのみ、ご対応させていただきます。

■主なご相談内容
・現在契約している身元保証サービスに不満や不安がある
・どこの身元保証サービスを受ければいいかがわからない
・どこまでやってくれるのか、契約している身元保証サービスの内容が不明確で心配
・身元保証人と日々のコミュニケーションや緊急時の連絡が取れず、定期訪問等も来てくれないため不安
・預けているお金の管理方法が不安
・契約があまりに簡易で、月額も安く、適切なサービスを提供してくれるのか心配

など、身元保証に関するご相談を幅広く承ります。

■一般社団法人身元保証相談士協会について
【社団概要】
社団名：一般社団法人身元保証相談士協会
所在地：神奈川県横浜市西区高島２丁目５−１２ DKビル3階
代表理事：黒田 泰
共同代表理事：鎌田 昂伺
設立：2020/7
URL：https://www.mimotohosho.jp/
事業内容：身元保証事業、身元保証相談士資格認定

【お客様からのお問い合わせ先】
身元保証相談士協会・株式会社オーシャン
TEL： [phone]
e-mail：[e-mail]