サービスロボットの開発販売のエイム・テクノロジーズとトップ外資系ホテル等へ接客サービススタッフを派遣するバリュースタッフと業務提携を行いました。

エイム・テクノロジーズとバリュースタッフは共同でホテル分野へのロボット導入で「人とロボットを一緒に派遣する事業」を展開するために、トップバリュースタッフと業務提携を行いました。

エイム・テクノロジーズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：吉本万寿夫）が、２０２１年７月２８日付でトップ外資系ホテル等に一流の接客サービススタッフの派遣を行う株式会社バリュースタッフ（本社：東京都渋谷区、代表取締役　森本光春）とのロボット代理店販売に関する業務提携を締結するに至りましたので、お知らせします。

 

提携に至った背景

新型コロナウイルスはあらゆる業界でニューノーマルやDXによる働き方改革を求めるきっかけとなりました。その中でサービスロボットの導入は非常にわかり易く、はっきりと効果が現れることで多くの方から注目いただいております。ホテル業界においては、高級ホテル・リゾートホテル・シティホテルなどグレードを問わず、ロボットへの関心・要求が非常に高まっています。特に大きな課題となっているルームサービスや夜間・深夜のアメニティーのデリバリーに対しては、どの年代、どのメーカーのエレベーターともロボットが連携できるアダプターにより、ロボットが人に代わり届けることが可能となります。またホテルのロビー等で多く見られる毛足の長い絨毯や、出入り口にある多少の段差でも問題なく走行できるAIM ロボットは、宴会場やバンケットなどの配膳・下げ膳でのランナーとしての活躍が大きく期待されています。

ロボットの導入により、サービススタッフはお客様へのサービスへ集中することができ、今まで以上に細やかなサービスを提供することができます。

エイムテクノロジーズのロボットとバリュースタッフから派遣されたプロの接客サービススタッフによるコンビネーションは、顧客満足度１００％の実現とスタッフの働き方改革として新たなベストプラクティスをホテル業界に提供できると確信しております。

 

提携の内容

エイムテクノロジーズが提供するサービスロボットをいかにスムーズに接客現場に導入するか、バリュースタッフが過去１３年間の経験をもとに培ったノウハウを最大限に生かし、両社一丸となってロボットをホテルに提案していきます。

バリュースタッフは、エイムテクノロジーズが提供する「お試しプログラム」の紹介、試験導入支援、実際の導入後のサポートおよび運用に関する知識を持ったスタッフの派遣を行います。

（【会社概要】
会社名：株式会社バリュースタッフ
所在地：東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエア12F
代表者：森本光春
設立：２００８年４月
URL：https://www.valuestaff.jp
事業内容：ザ・リッツ・カールトン東京やブルガリジャパンなどの高級宿泊施設・結婚式場・レストラン等における接客サービス業務を専門にスタッフの派遣や施設運営を受託しております。

【会社概要】
会社名：エイム・テクノロジーズ株式会社
所在地：東京都港区虎ノ門４−３−１ 城山トラストタワー４階
代表者：吉本万寿夫
設立：２０１９年９月
URL：https://www.aim-tech.jp
事業内容：
・自立AIサービスロボットの開発・販売
・日本発ものづくり（デザインとユーザの要望は日本で、製造は中国、米国、日本、市場は世界に）
・企業の課題をロボットとAIとIoTで解決するソリューションプロバイダー

【お客様からのお問い合わせ先】
営業担当 金田晃
TEL：[phone]
e-mail：[e-mail]