消費者満足度1位オンライン診療＆薬配達アプリ「ドクターナウ（Doctornow）」中核人材採用、採用された場合の祝い金も実施

株式会社ドクターナウ

2024年5月23日 08時00分

‐メディカル事業部マネージャー（PM）、CX Specialistなどが採用された場合、祝い金を支給
‐本人および家族のオンライン診療費補助およびフレックス出勤、軽食提供などの補助あり
‐消費者満足度1位、5月に行われた非公開ユーザーたちの評価で圧倒的な満足度を獲得

消費者満足度1位オンライン診療＆薬配達アプリドクターナウがメディカル事業部門やオペレーション部門の優秀な人材確保を目的とした追加の公開採用を行う。

ドクターナウは、採用のホームページに'メディカル事業部マネージャー（PM）'　'CX Specialist 'の職務の採用情報を公開し、6月中旬頃まで書類を受け付けると23日明らかにした。職務内容の詳細および選考方法は個別の採用情報にて確認が可能である。

今回の採用ではメディカル事業部マネージャー（PM）、CX（Customer Experience）Specialist などのポジションにて数名を採用予定。ドクターナウは「オンライン診療&薬配達」サービス面での圧倒的な顧客体験を直接リードする有能な人材を多く迎え入れ、消費者経験の極大化およびサービス力強化に集中する方針だ。今回の採用を通じて選抜された社員はドクターナウの東京オフィスで勤務することになる。

これに先立ち、今年3月にデロイト、EY出身のヘルスケア担当戦略コンサルタントを迎え入れ、戦略の高度化および地域内のサービス競争力向上のために奮闘している。

ドクターナウは、採用決定後に祝い金を支給する。さらにフレックス出勤、昼食代、軽食提供などの職員満足度を高めることができる制度を取り入れ、業務効率の向上を図るとともに、本人および家族対象のオンライン診療費用の補助、各種記念日と休暇時のプレゼント提供および誕生日の半休休暇取得補助など多様な福利厚生を導入している。

また、ドクターナウの関係者は「年内に日本最高の人材を迎え入れることで、オンライン診療＆薬配達の会社との提携、M&Aなどを多様な戦略を実現したい」とし、「日本の医療産業を新たに革新するドクターナウと共に成長していく優秀な人材に関心を寄せていただき、ご支援を賜ることを願う。」と伝えた。

そして、ドクターナウは最近非公開ユーザーたちからの評価においてオンライン診療＆薬配達消費者満足度調査で4.84点の圧倒的な１位を獲得し、高い期待感を得ている。サービスは、今年の7月に正式リリース予定であり、現在サービスの高度化およびインフラ構築作業に集中している。

「ドクターナウ」とは

ドクターナウはSBVA（旧SoftBank Ventures Asia Corp.）および米国のシリコンバレーに拠点を置くVCから累計59億円の資金を調達したグローバルオンライン診療&薬配達スタートアップである。累計資金調達額としては、日本国内のオンライン診療スタートアップの中で最大規模である。ドクターナウはオンライン診療や薬配達サービスを先導し、グーグルプレイストアの「今年の人気アプリ」など世界主要アプリケーション市場で注目を集めたことがあり、CES2023デジタルヘルスイノベーション賞やIFデザイン賞などの世界トップのデザイン賞を受賞した経歴がある。昨年はフォーブスのアジア有望企業100（Forbes Asia to Watch 100）に選出された。