【世界中どこでも３分で病院予約】海外旅行者必携アプリ「Vitabi」β版ローンチ
増加するインバウンド・アウトバウンド旅行者の「もしも」の味方に
株式会社Vitabi(代表取締役：Nhat Lieu)は、本日より、海外で体調を崩した旅行客向けの病院予約プラットフォーム「Vitabi (バイタビ)」のβ版を日本人を対象に提供を開始します。
海外旅行需要の回復・増加に伴い、滞在先で体調を崩す観光客も増え、慣れない環境での受診へのハードルは大きな課題となっています。バイタビは、適切な医療機関の検索・予約をするのに従来かかっていた時間を最大９０％削減することで、ストレスフリーな医療アクセスを提供します。
今後も日本を含む世界中の医療機関、保険会社と提携を拡大し、インバウンド・アウトバウンドにに関わらず全ての旅行者を支えることを目指しています。
(ホームページ：https://vitabihealth.wixstudio.io/my-site/ja)
■海外での医療アクセスへの高いハードル
コロナ禍で激減した海外旅行需要ですが、2024年1~12月の訪日外国人旅行者数は2019年を上回る3,310万人に達し、日本人海外旅行者数も2019年の72％ほどまで回復します*。それに伴い、海外での健康トラブルへの備えも必要性を増しています。
また、海外で起こるトラブルのうち76%が健康に関連するものです*。さらに、旅行者が海外で病気やケガをした際には、言語の壁や異なる医療制度により、医療機関へのアクセスは困難を極めます。
体に負担がかかっている中、「何をしたらいいの？」「どこに行ったらいいの？」、「どうやって予約や保険の手続きをすればいいの？」と精神的な不安とストレスが加わり、本来思い出を作るための時間をホテルで寝込んで過ごすことを余儀なくされることさえあるのです。
多くの旅行者が直面してきたこのような悪夢を解消し、より豊かな旅行体験ができるようサポートするのが、病院予約プラットフォームのバイタビです。アプリ１つで、最適な医療機関の検索・予約をわずか３分で完結させ、さらに保険の請求まで一気通貫で行うことができます。
■Vitabiの特徴
世界中の広範な病院ネットワーク：
バイタビは、アジアを中心に世界各国の信頼性の高い医療機関を掲載することで、広範な医療アクセスを提供します。保険会社が案内できる病院は各社の提携病院に限定されることが多い中、Vitabiを使っていつでもどこでも最適な医療機関を探すことができます。
従来30分かかる予約プロセスを90％短縮：
いざ受診しようと思っても、適切な医療機関が見つかるまで地図アプリと検索エンジンを行き来したり、旅行者自身や保険会社の担当者が医療機関に現地語で電話問い合わせを繰り返さなくてはいけません。この検索・予約のプロセスには30分以上かかることも珍しくなく、中には４時間かかったという旅行者の声もあります。
バイタビがあれば、医療機関の対応旅行保険、対応言語、営業時間などの重要な要素を素早く比較し、最短3分でオンライン予約を完了することができます。
保険請求の手続きのストレスも解消：
保険会社と提携していない医療機関を受診した場合、患者自身が医療費を一時立て替える必要がある上、領収書と診断書の発行、保険金請求書類の作成など、多くの手間が発生します。
一方、提携医療機関を受診すれば立替や請求が不要になりますが、大手保険会社であっても提携医療機関の数は限られており、患者の近くに存在しないこともあります。
バイタビを利用すれば、自身の加入する旅行保険の提携病院をすぐに見つけることができます。さらに将来的には、バイタビのパートナー保険会社の加入者であれば、バイタビで予約すると医療費の立替や請求をする必要はなくなります。
■代表コメント
Nhat Lieu (株式会社Vitabi 代表取締役)
近年、ホテル予約、レストラン予約、タクシー予約など、多くの予約行為がデジタル化される中、海外旅行中に体調を崩した時の医療体験はあまり変わっていません。
私自身、昨年インドで高熱と胃腸炎にかかり、非常に苦しみました。頼れる友人や医師、情報源がなく、一人でホテルでこもる毎日は非常に孤独感を感じ、せっかくの旅行が台無しになった気分でした。帰国後、色々な旅行者に話を聞くと海外で体調を崩した時の手続きに多くの課題があったのです。
私たちは、世界中どこにいても、まるで自宅近くのクリニックに行くように簡単に、そして気軽に必要な医療にアクセスできる環境を提供することで、旅行者が新しい出会いや発見、そして喜びに満ちた思い出を残せるサポートをしたいと考えています。
日本発のBorn Globalスタートアップとして、私たちは常にグローバルな視野を持って挑戦し続け、どこにいても誰もが良質な医療にアクセスできる社会を実現します。今後の展開にぜひご期待ください。
■今後の展望
Vitabiは、アジアを中心に医師・医療機関ネットワークを築くとともに、保険会社との提携を通じて旅行者へより快適な体験を提供することを目指しています。将来的には、アジアに留まらず全ての旅行者に安心を届けるグローバルなサービスへと発展させます。
■株式会社Vitabiについて
私たちは、世界中どこでも、だれでも、いつでも、簡単に医療にアクセスできる社会を創ることを目指し、より多くの人々が、発見、出会い、喜びに溢れた豊かな思い出を作れるようサポートをします。
会社名：株式会社Vitabi
代表者：代表取締役 Nhat Lieu
所在地：愛知県名古屋市緑区南陵１１１番地桶狭間荘２棟２０４号
設 立：2024年6月
HP ：https://vitabihealth.wixstudio.io/my-site/ja
事 業：旅行客向けヘルスケアサービスの開発
■本リリースに関するお問い合わせ先
私たちのビジョンや事業にご関心のある医療・保険・旅行業界の皆様、投資家の皆様、その他関係者の皆様からのご連絡をお待ちしております。
株式会社Vitabi
Email: info@vitabi.us
参照
株式会社JTB 「2024年（1月～12月）の旅行動向見通し」
https://www.jtbcorp.jp/jp/newsroom/2023/12/20_jtb_2024-annual-outlook.html
AIG損害保険株式会社「海外旅行保険」
https://travel.aig.co.jp/content/dam/tg-japan/pdf/ota/pamphlet/ippan.pdf
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