【延べ11万人が受講】複合機業界共通 カスタマーエンジニア学習システム「2024年度版」のお申し込みを受付中!

多岐にわたるコースでスキル向上をサポート。会員企業以外の個人や団体もお申し込み可能です。

JBMIA

■背景

 一般社団法人ビジネス機械・情報システム産業協会(会長 : 沖津雅浩 以下 JBMIA)のサービス・サポート委員会では、複合機のサービス・サポート業務に従事するカスタマーエンジニア(CE)のスキル向上を目指し、「業界共通のCE学習システム」を2007年8月に導入し、これまで延べ11万名以上の方々に受講していただいております。

■今年度のCE学習システム

 全職種向けの「共通スキルコース」が用意され、ヒューマンスキル、コンプライアンススキル、ICTリテラシー向上のためのテクニカルスキル習得コースがあります。CE向けには、MFP基礎コースやFAX基礎コースが選択可能です。また、電話対応に携わる方には「電話応対コース」もあります。どのコースも業界共通のスキル向上を目指しており、会員企業以外の方々もご参加いただけます。団体でのお申込みも可能ですので、ご検討の上、お申し込みください。

■ご利用可能期間

  ・お申し込み  :2024年10月18日 ~ 2025年3月14日

  ・e-ラーニング :2024年11月 1日 ~ 2025年3月31日

  ・スキル診断  :2024年11月 1日 ~ 2025年3月31日

 

■お申し込み

 ※サービス・サポート委員会ホームページ

  ・リンク→ https://service.jbmia.or.jp/

  ・お申し込みリンク→ https://lms.emanabi.jp/jbmia/

 ※会員企業以外の方や団体の皆様も、上記の『お申し込みリンク』からお申し込みいただけます。

  ・費用    :税込み ¥1,100/1名

  ・お申し込み :2024年10月18日 ~ 2025年2月28日

  ・認証キー    :otls2024

 ※お問い合わせ先

  ・Eメール: emanabi@emanabi.jp

■今後の展望

 JBMIAサービス・サポート委員会では、事務機械業界におけるお客様満足の向上とサービス・サポート分野の更なる発展を目指し、サービス・サポート業務の課題検討や、CEに求められるスキル向上の検討、『お客様の声』の活用など、専門のタスクフォース活動を通じて取り組んでまいります。


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会社概要

URL
https://www.jbmia.or.jp/index.php
業種
財団法人・社団法人・宗教法人
本社所在地
東京都港区三田3-4-10 リーラヒジリザカ7階
電話番号
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代表者名
林 祥一郎
上場
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資本金
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設立
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