創業109年工具メーカー米国法人VESSEL TOOLS USA、米AmazonでBtoB→BtoC転換──Emily.アシスタント活用で売上462%成長

〜商品登録から初回出荷まで6日、ゼロから販売体制を迅速に構築〜

COEL, Inc.（本社：米国カリフォルニア州、CEO：松尾裕介）が提供するオンラインアシスタントサービス「Emily.アシスタント」は、工具メーカーVESSEL TOOLS U.S.A., Inc. のAmazon販売事業において、BtoB卸モデルからBtoC直販モデルへの転換を支援し、462%の売上成長を実現したことを発表いたします。

【背景：突然のベンダーセントラル契約終了、ゼロからのリスタート】

VESSEL TOOLS U.S.A., Inc.は、1916年創業の老舗工具メーカー株式会社ベッセルの米国法人として2016年に設立、この10年弱はAmazonベンダーセントラル（BtoB卸モデル）を通じて安定的な売上を実現していました。しかし、販売チャネルを全米で拡大していく中、Amazonによる突然のベンダー契約終了に直面。事業モデルの再設計を迫られ、同社が選択したのはAmazonセラーセントラル（BtoC直販モデル）のゼロからの構築でした。

しかし、商品登録、広告運用、コンテンツ制作といった一連の業務を迅速に立ち上げる必要がある一方で、米国拠点にはAmazon運用の専門人材が不在という課題がありました。そこで同社は、立ち上げから継続運用まで、Amazon販売に必要な業務を一気通貫で推進すべく、Emily.アシスタントのサービスを導入しました。

【サービス導入後の成果】

Emily.アシスタントは、立ち上げから継続運用まで以下の業務を一気通貫でサポートしました。

・アカウント開設・初期設定

・商品登録とFBA設定

・ブランドレジストリの再設定

・A+コンテンツ制作

・Amazon広告の企画・運用

・データ分析と継続的な運用改善

・セールイベント・プロモーションの運用

商品登録から初回出荷までは、わずか6日というスピードを実現しました。

・2月27日　初回商品登録完了

　　↓　　　（6日）

・3月5日　初回出荷完了

【顕著な成長実績】

2025年2月のアカウント開設を機に、ゼロから事業を構築し、立ち上げ期（3〜4月）から成長期（6〜10月）にかけて、売上462%成長を達成しました。5月に実施したA+コンテンツの導入と商品ラインナップの拡充により、顧客エンゲージメントと販売実績が大幅に向上し、以下の顕著な成果を記録しました。

【VESSEL TOOLS U.S.A., Inc. Shirai Masaya様のコメント】

「Amazonベンダーセントラルの突然の契約終了は大きな危機でしたが、Emily.アシスタントの支援により、セラーセントラルをゼロから立ち上げ、安定的な販売体制を構築することができました。海外事業において専門人材を確保することは容易ではありません。私たちの米国拠点にもAmazon運用に特化できる人材がおらず、実績のある外部パートナーを活用するという判断をしました。立ち上げ初期のスピード感、商品ページのクオリティ向上による購入率の改善など、大きな成果を実感しています。今後は、Amazon MCF（マルチチャネルフルフィルメント）を活用した自社EC展開にも取り組み、SNS運用やShopifyとの連携による在庫・出荷の一元管理の実現に向けても相談していきたいと考えています。」

【VESSEL TOOLS U.S.A., Inc.について】

1916年に日本初のドライバー量産メーカーとして創業した株式会社ベッセル（本社：大阪府）の米国法人として、2016年に設立。アメリカ市場で高品質な工具を展開し、ドライバー、ビット、エアツールなど幅広い製品ラインナップを持ち、プロフェッショナルからDIY愛好家まで幅広い顧客層から支持されています。

URL: https://www.vesseltoolsusa.com/

【Emily.アシスタントについて】

Emily.アシスタントは、アメリカ市場に特化した日本語・英語対応のオンラインアシスタントサービスです。アメリカと日本に拠点を持つ日英バイリンガルの実務チームが、現地の知見を活かし、日本企業の海外展開を実務面から支援しています。日常業務から専門的なプロジェクト業務まで、企業の事業フェーズや課題に応じて柔軟なサポート形態を提供し、海外事業の「実行力」を高めることで、持続的な成長を支援します。

◾️会社概要

会社名：COEL, Inc. 

代表者：Founder & CEO　松尾裕介

設立：2020年10月
所在地：Los Angeles CA, Portland OR, Trenton NJ

活動拠点：アメリカ（カリフォルニア、ニューヨーク、オレゴン、など複数州）、日本

事業内容：アメリカ市場に特化したオンライン支援サービス「Emily. アシスタント」の運営

URL：https://emilyassistant.com