韓国の美容医療、「アプリで探す」の次は「納得して決める」へ...「メディヒム」、日本人向け 美容医療サポートプラットフォーム「IPPEO」を展開
韓国の医師とのオンライン事前相談から、クリニックの比較・提案、帰国後90日間の日本語アフターサポートまで一貫して支援
韓国のBtoBプラットフォーム企業「Casting N」の子会社であるメディヒム株式会社（本社：韓国・ソウル、代表取締役：チェ・ジュンヒョク）は、日本人を対象に、韓国の美容医療（美容皮膚科・美容外科）におけるクリニック選びから帰国後のアフターサポートまでを支援するプラットフォーム「IPPEO（イッポ）」を運営しています。
近年、韓国の美容医療に対する日本人の関心が高まり、口コミ・予約アプリの普及によって、韓国のクリニックに関する情報を日本からでも手軽に収集できるようになりました。一方、選択肢が増えたことで、自分に合ったクリニックや施術を判断することに難しさを感じる利用者もいます。
IPPEO（イッポ）は、こうした課題に着目し、韓国の医師とのオンライン事前相談をはじめ、利用者の希望や条件に応じたクリニックの比較・提案、韓国滞在中の医療通訳、帰国後90日間の日本語サポートなどを提供しています。単なるクリニックの検索や予約にとどまらず、利用者が十分な情報を得た上で、自分に合った美容医療を選択できるよう支援しています。
■ 韓国で医療を受けた日本人は年間約60万人、美容皮膚科が約7割
韓国保健福祉部によると、2025年に韓国で医療サービスを受けた日本人患者は約60万人に上り、前年比約36％増加しました（※1）。2024年の統計では、日本人患者の94％を女性が占め、年代別では20代が47.4％、30代が25.7％となっています（※2）。
診療科別では皮膚科が約70％と最も高い割合を占めており、レーザー治療やリフトアップ、美白、シミ治療など、比較的短時間で受けられる美容施術が人気を集めています。
こうした背景には、韓国の美容医療における施術の選択肢の豊富さや価格競争力に加え、K-POPや韓国コスメなどを通じて、韓国の美容文化への関心が高まっていることも影響していると考えられます。
■ 美容医療アプリの普及で情報収集が容易に、クリニック選びには課題も
韓国の美容医療に関する情報収集の方法も大きく変化しています。代表的な韓国の美容医療アプリ「カンナムオンニ」は、2025年7月時点で日本人登録者数が150万人を突破したと発表しました。同アプリでは、韓国と日本のクリニックの施術料金や口コミを日本語で比較でき、日本にいながら韓国の美容医療に関する情報を手軽に収集できます。
一方で、情報収集が容易になった反面、数多くの選択肢の中から実際に利用するクリニックを決める際には、依然として課題が残されています。IPPEO（イッポ）には、サービスの利用を検討している方から、次のような相談が寄せられています。
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「候補となるクリニックが多すぎて、どこを選べばよいかわからない」
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「口コミは参考になるものの、自分に合った施術なのか判断が難しい」
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「韓国に行く前に、医師に直接質問できる機会がほしい」
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「帰国後に気になる症状が出た場合、日本語で相談できるか不安」
IPPEO（イッポ）では、こうした利用者の悩みに対応するため、口コミ・予約アプリなどで収集した情報を踏まえ、医師との事前相談や複数のクリニックの比較・検討を支援しています。
既存の美容医療アプリと併用できるサービスとして、「アプリで探す」だけでなく、「十分に理解し、納得して決める」ためのサポートを提供しています。
■ 渡韓前から帰国後まで、IPPEOが提供する4つのサポート
IPPEO（イッポ）では、クリニック選びにおける意思決定から韓国滞在中のサポート、帰国後のアフターケアまで、利用者の状況に応じたサービスを提供しています。
1．渡韓前：韓国の医師とのオンライン事前相談
韓国を訪問する前に、現地の医師とビデオ通話によるオンライン相談を行うことができます。相談には日本語通訳者が同席し、医師の説明を日本語で伝えるため、利用者は渡韓前に施術内容や注意事項などを確認できます。また、相談後には主な内容をまとめた相談レポートを提供し、家族と共有しながら施術について検討することも可能です。
※オンライン事前相談は情報提供を目的としたものであり、診断・処方は行いません。
2．クリニック選び：希望や条件に応じて2～3院を提案
外国人患者の受入医療機関としての登録状況など、IPPEO独自の基準に基づいて確認した提携クリニックの中から、利用者の悩みや希望、予算などに応じて2～3院を提案します。また、複数の候補を比較できるレポートを提供し、利用者が必要な情報を整理した上で、自分に合ったクリニックを検討できるよう支援します。なお、日本人利用者に対する別途追加料金はありません。
3．韓国滞在中：医療通訳コーディネーターが同行
韓国滞在中は、医療通訳コーディネーターがカウンセリングから施術、経過確認まで同行し、医師や医療スタッフとの円滑なコミュニケーションを支援します。さらに、車両による送迎・移動サポートや24時間対応の緊急連絡窓口も設けており、慣れない海外で美容医療を受ける際の言語面や移動面での負担軽減を図っています。
4．帰国後：90日間の日本語アフターサポート
帰国後も90日間、LINEを通じて日本語で相談できるアフターサポートを提供しています。施術後の経過や気になる症状などに関する質問を受け付け、必要に応じて担当医師に確認した上で回答します。医療上の判断は担当医師が行い、IPPEOは利用者と医療機関の間のコミュニケーションを支援する役割を担います。
■ メディヒム株式会社 代表取締役 チェ・ジュンヒョク コメント
カンナムオンニをはじめとする美容医療アプリの普及によって、日本にいながら韓国のクリニックを簡単に探せるようになりました。一方で、選択肢が増えたことにより、どのクリニックを選べばよいか悩む方も多くなっています。
IPPEO（イッポ）が目指しているのは、特定の施術を勧めることではなく、医師と直接相談し、十分な情報を得た上で、ご本人やご家族が納得できる選択をサポートすることです。今後も、クリニック選びから韓国滞在中のサポート、帰国後のアフターケアまで、日本人利用者が安心して韓国の美容医療を検討・利用できる環境を整えてまいります。
■ サービスの利用方法
【LINE公式アカウント「IPPEO（イッポ）」】
友だち追加後、美容医療に関する問い合わせやオンライン事前相談の申し込みが可能です。
【IPPEO Journal】
美容医療の施術を決める前に知っておきたい情報を紹介する日本語の情報サイトです。
【医療通訳コンシェルジュ】
医療通訳や送迎、帰国後のサポートなど、各種サービスについて案内しています。
https://www.ippeo.io/concierge
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※1 韓国保健福祉部「2025年外国人患者誘致実績」。前年比増加率は2024年の日本人患者数44万1,112人を基に算出。
※2 韓国保健福祉部「2024年外国人患者誘致実績」。
※施術の効果や経過には個人差があり、施術の種類によってはリスクや副作用が生じる場合があります。詳細については担当医師にご確認ください。
※「カンナムオンニ」は株式会社Healingpaperが運営するサービスであり、メディヒム株式会社との資本関係および業務提携関係はありません。
■ メディヒム株式会社について
日本の方が韓国の美容医療（美容皮膚科・美容外科）を安心して選べるよう、意思決定サポートプラットフォーム「IPPEO（イッポ）」を運営しています。渡韓前の韓国の医師とのオンライン事前相談（日本語通訳付き）、提携クリニックから2〜3院への絞り込み、滞在中の医療通訳同行、帰国後90日間のLINE日本語サポートまで、「探す」から「納得して決める」までを日本語で支えます。
- 会社名： Castingn Inc.
- 担当者： Ryu Jung eun
- Email： jeryu@castingn.com
- ホームページ： www.castingn.com
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