月額1,000円で使い放題。通訳コールセンターサービスを開始

24時間365日、英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語の通訳で訪日外国人の約70％をカバー

FJ Solutions株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：井上勉、以下FJS）は、月額1,000円（税別）で1ヶ月間に何度でも通訳が利用できる『通訳コール24』のサービス提供を11月14日より開始いたします。同サービスは24時間365日いつでも多言語通訳を利用できるため、急な外国人来店時の接客サポートとしてご利用いただけます。昨今、訪日外国人の増加が注目され、小売店や飲食店における多言語対応は必要不可欠となってきています。『通訳コール24』は店舗運営されている皆様の多言語対応化における問題を解決します。

これまでFJSでは、Weibo（微博：ウェイボー）公式アカウントやWeChat／Weixin（微信：ウィーチャット）公式広告サービスを提供し、日本企業の訪日インバウンド集客の支援をしてまりました。小売業界、飲食業界、ホテル業界、交通業界など、多くのクライアント企業様からのご要望にお応えし、集客後の多言語対応環境を強化するためのサービスを開始いたします。

■サービス概要

あらかじめご登録いただいた事業者様の電話番号から通訳コールセンターのフリーダイヤルにお電話いただくだけで、日本語・英語・中国語・韓国語・ポルトガル語・スペイン語に対応した通訳オペレーターにお繋ぎします。外国人の来店など言語対応でお困りの際に、お電話口で交代していただくことで、用件の確認や伝達をお客様に代わっておこないます。24時間365日いつでもご利用いただけますので、緊急対応時にも安心のサービスとなっております。

■料金
初期費用10,000円（税別）
月額1,000円（税別）／1拠点
利用回数や利用時間の制限はありません。

 

■FJ Solutionsについて
FJSは、「無理のない中国進出」をテーマに様々なソリューションをご提案しています。
中国国内のソーシャルメディア市場は非常に特殊で、日本国内では馴染み深いサービスも、中国では使用できないということも少なくありません。そんな中、多くの中国人ユーザーに支持されているソーシャルメディアがWeiboとWeChatです。月間アクティブユーザー数についてはWeibo2億8,200万ユーザー、WeChat／Weixinは8億600万ユーザー。ともに20代～30代の購買力の高いユーザーが非常に多く利用しているサービスですが、Weiboに登録する日本企業はわずかに800社程度、WeChatに至っては数える程度と、まだまだ確立されていない市場のため、数多くのチャンスが眠っています。2020年には750万人以上といわれる中国人インバウンドによる口コミ効果とブランディング。 これらを活用することで、大きなコストをかけずに、無理なく中国進出の足掛かりを作ることが可能です。FJSでは、Weibo公式アカウントやWeChat／Weixin公式アカウントを活用した広告プロモーションサービスをご提供しています。

＜会社概要＞
社名：FJ Solutions 株式会社
代表取締役社長：井上 勉
住所：〒160-0022　新宿区新宿6丁目29番8号　フクチビル4Ｆ
設立：2012年5月11日
資本金：17,050千円
事業内容：Weibo（微博：ウェイボー）プロモーション事業、WeChat（微信：ウィーチャット）プロモーション事業
URL：http://www.fj-solutions.co.jp/