美容インバウンドの恩恵を全てのサロンに！ 外国語接客アプリtalkapp-i（トーカッピ）ヘアサロン版提供開始

株式会社アクティバリューズ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：陳 適）は、外国語が話せなくても自ら外国語接客できるアプリ「talkapp-i（トーカッピ）」ヘアサロン版の提供を始めました。同社の美容インバウンド集客サービス「美〜旅」を利用するサロンにアプリを無料で提供します。

 

 

 

■背景
 
訪日外国人旅行者の数は昨年2400万人に達し、訪日外国人旅行者のうち、約57％が2回目以上の訪問者、いわゆる「リピーター」で構成されています。何度も日本を訪れる旅行者の中には、観光で見て回るだけでなく、自分の好みに合わせた、よりディープな旅体験を求める人が増えてきています。
 
モノからコトへと消費傾向が変化する中、日本の美容がアジアの女性に注目され、美容系のサービスを利用する観光客がこれから大きく増えると予測されています。しかし、インバウンドの恩恵を受けるには、外国語の接客、海外への発信と集客が必要です。これらは多くの中小サロンにとって、一朝一夕に解決できる問題ではありません。

■talkapp-i ヘアサロン版

 talkapp-i（トーカッピ）は「誰でも簡単に外国語接客できる」アプリとして、これまで、ホテル、旅館、レストランに対して提供してきました。
 
画面をタッチするだけで異言語対談できるUI、細かなカスタマイズ自らできるなどの特徴があり、Webサービス・アプリ紹介サイト「Service Safari」が掲載しているインバウンド関連サービスの中、人気１位を獲得しています。

talkapp-iヘアサロン版は、都内のヘアサロンと共同で開発した外国語接客アプリです。今年の１月から実証実験を繰り返し実施し、アプリを改善してきました。ヘアサロン版はtalkapp-iの基本機能を備えた上で、以下の特長があります。

• サロンワークの接客フローをカバーする豊富なコンテンツ
• 多言語のカウンセリングシート内蔵
• 横並び会話モードと対面会話モードの自由に切替られる
• 髪スタイル、カラーイメージのビジュアル選択可能
• スタイリスト、メニューの設定と表示
• お客様の要望を対応できる待受画面
• 予想外の会話に対応できる自動音声翻訳機能

 
【アプリの画面イメージ（一部）】

 

 

 

 

talkapp-iの初期費用が０円で、料金プランは以下の通りです。

• 無料プラン（ログイン不要、毎月５０会話まで利用可能）
• 端末プラン（980円／月・１端末）
• 店舗プラン（3,980円／月・１０端末まで）
• プレミアムプラン（カスタマイズ開発になるため、料金別途見積）

アプリの詳細情報、無料お試し申込は下記のページよりお願いします。
https://talkapp-i.com

talkapp-iは中国語（簡体、繁体）、英語、韓国語、タイ語に対応していますが、ヘアサロン版は現時点中国語簡体、中国語繁体、英語のみ対応しています。

talkapp-iのご利用はiPad（iOS 10.0以降）のご用意が必要です。
対応端末：iPad Pro 9.7インチ、iPad Air2、iPad Air、iPad 4、iPad 3、iPad mini4、iPad mini3、iPad mini2

アプリのダウンロードはApple App Storeからお願いします。
https://itunes.apple.com/jp/app/talkapp-i-%E3%83%98%E3%82%A2%E3%82%B5%E3%83%AD%E3%83%B3%E7%89%88/id1196650728?mt=8


■美容インバウンド集客サービス「美〜旅」
 
接客アプリ「talkapp-iヘアサロン版」と合わせて、美容インバウンドに特化した集客サービス「美〜旅」を5月から提供予定です。
 
訪日外国人、特に日本の美容サービスに高い関心を持っている中華圏の観光客に対して、オンラィンとオフラインの集客チャンネルを使い、サロンへの送客を実現します。
 
「美〜旅」は初期費用などの固定費がなく、成功報酬型のサービスで、サロンの閑散時間帯を有効に利用し、サロンの収益を上げることを目標としています。「美〜旅」の利用サロン先着の３０店舗にtalkapp-iの店舗プランを無料でご提供します。
 
「美〜旅」への登録サロンを現在募集しておりますが、弊社独自の審査を設けておりますので、ご了承ください。

<募集サロンのジャンル>

• ヘアサロン
• エステサロン（フェイシャル、ボディ）
• ネイルサロン
• アイラッシュサロン

 
<募集時の審査ポイント>
アクセス・立地、席数（ベッド数）、技術・評判（口コミなど）、メニュー、料金、美容師の数・経歴、資格、衛生環境、雰囲気などで総合に判断します。
 
<応募方法>
[e-mail] までご連絡ください。
個別訪問面談を実施いたします。

 

 ■今後について
 
直近、以下の取り込みを予定しております。
・talkapp-iの対応業種を拡大する（美容関連各ジャンル、小売関連各ジャンル）
・ディープな旅体験を外国人観光客に提供する


■共同開発サロン
 
サロン名　： ニコ 五反田店(nico)
所属会社　： 株式会社 mama said
代表者　　： 代表取締役 宮下 健太郎
所在地　　： 東京都品川区東五反田5-27-6 第一五反田ビル７F
URL　　　： https://www.nicoandniconail.com


■会社概要
 
商号　　： 株式会社アクティバリューズ
代表者　： 代表取締役　陳 適
所在地　： 東京都渋谷区渋谷1-17-1TOC第2ビル3F
事業内容： インバウンド支援事業、
　　　　　 中華圏向け事業進出支援（調査、輸出、販売、協業）、
　　　　　 アプリ、ウェブサービスの開発・運営、
　　　　　 ITコンサルティング事業
URL 　：   https://activalues.com