中部国際空港セントレアは顧客サービスに関する国際空港評価の２部門において世界第１位を受賞！

英国SKYTRAX社が実施する顧客サービスに関する国際空港評価において、「Regional Airport」ならびに「旅客数規模別」の２部門において世界第１位となりました

３月１４日(火)にアムステルダムで開催された「SKYTRAX WORLD AIRPORT AWARDS 2017」において、中部国際空港セントレアは「Regional Airport」ならびに「旅客数規模別」の２部門において世界第１位を受賞しました。

中部国際空港セントレアは、航空業界の世界的格付け会社英国「SKYTRAX社」が実施する顧客サービスに関する国際空港評価(※1)において、「Regional Airport」ならびに「旅客数規模別」の２部門において世界第１位となりました。

Regional Airport部門における世界第１位は３年連続で、アジア地域の「Regional Airport」に限ると７年連続の第１位となります。いずれも、空港スタッフのサービスや空港の清潔さ、レストランの豊富さにおいて評価が高かったとされています。

３月１４日にアムステルダムで開催されたSKYTRAX WORLD AIRPORT AWARDS 2017の表彰式において、当社代表取締役社長の友添雅直は「本年もお客様から高い評価をいただき感謝している。空港で働くメンバーが一体となって取り組んできた成果であり、引き続き、さらなる高みを目指し、皆様に選ばれる空港を目指してまいりたい。」とコメントしました。

 

■中部国際空港セントレアの受賞内容
(1)　Regional Airport部門「The World's Best Regional Airport」※1　第１位　（３年連続）
(1)－１　Regional Airports in Asia部門「Best Regional Airport - Asia」第１位　（７年連続）
(2)　旅客数規模別部門（1000万人～2000万人）「Best Airports : 10-20 million passengers」 第１位　（２年連続）
(3)　The World's Top10 Airports 2017 ※2  第７位（昨年６位）

※1「The World's Best Regional Airport」：SKYTRAX社が「Regional Airport」として定義した、『通常、首都以外の都市に位置し、主として短～中距離路線が運航され、長距離国際路線の主要ハブではない空港』を対象とした顧客サービス評価ランキング。
※2　世界の空港総合評価。世界の５５０の空港を対象とした顧客サービス評価に関する総合のランキング。

■参考　（ ）内は昨年ランキング

<The World's Best Regional Airports>
１位　中部国際空港／日本（１）
２位　シンシナティ・ノーザンケンタッキー国際空港／アメリカ（４）
３位　ハンブルク国際空港／ドイツ（７）

＜Best Regional Airports in Asia>
１位　中部国際空港／日本（１）
２位　金浦国際空港／韓国（２）
３位　西安咸陽国際空港／中国（－）

＜The World's Best Airports rated by Passenger numbers : 10 - 20 million pax per year＞
１位   中部国際空港／日本 （1）
２位   ヘルシンキ・ヴァンター国際空港／フィンランド（４）
３位   ケルン・ボン空港／ドイツ（－）

＜The World's Top10 Airports 2017＞
１位　チャンギ国際空港／シンガポール（１）
２位　東京国際空港（羽田）／日本（４）
３位　仁川国際空港／韓国（２）
４位　ミュンヘン国際空港／ドイツ（３）
５位　香港国際空港／中国（５）
６位　ドーハ　ハマド国際空港／カタール（１０）
７位　中部国際空港／日本（６）
８位　チューリッヒ国際空港／スイス（７）
９位　ロンドン・ヒースロー空港／イギリス（８）
１０位フランクフルト国際空港／ドイツ（１２）