2019年の介護相談先に関する調査を実施

介護が始める前、既に開始されている方々はどれくらい悩まれているのか？また相談先は何処にいくのか？

介護相談事業を運営する株式会社みーつけあ（本社：荒川区東日暮里６-15-1-4F、代表取締役：洞 汐音）は『介護相談みーつけあ（https://www.meetscare.jp/）』において2019年4月～9月の6か月間で受けた相談の概況を取りまとめました。

調査の結果、全体の62.5％（210件）が介護に関する相談をどこでしてよいのかわからないため、みーつけあ（https://www.meetscare.jp/）に相談してきていることが分かりました。また全体の37.5％（126件）が、介護保険サービスを利用しているにもかかわらず、ケアマネジャーや地域包括センター、行政の相談窓口ではなく、当社に介護に関する相談をしてきているということが明らかになりました。

【調査概要】

実施期間：2019年4月～2019年9月末
対象：みーつけあに電話・メールなどで受け付けた延べ336件の有効な介護相談

【調査結果】

みーつけあにあった相談を以下のように分類する

 

	介護サービスを利用していない	介護サービスを利用している
介護にかかわる情報を教えてほしい	210件	39件
介護にかかわる悩みを相談したい	60件	87件

 

介護サービスを利用していない人からの相談が多い。公的な介護サービスはまだ利用していないものの、介護に関して不安を感じている層が多いことがうかがえる。
 

介護に関する情報を収集したいがための相談が多い。介護サービスは人によって必要な情報に偏りがあり、同じ状況の人が少ないため、個別相談をしたいという方が半数を占める。
 

「みーつけあ」は現状の介護に困る方々へ介護のプロが24時間体制無料で受け付けております。相談はお気軽に弊社ウェブページもしくはフリーダイヤルでお問い合わせ下さい。
無料電話受付：0120-542-429
https://meetscare.jp/

■　当社概要
社名：株式会社みーつけあ
代表者：代表取締役 洞　汐音
所在地：東京都荒川区東日暮里6-15-1第一志目ビル4F
資本金：5,500万円 
事業内容：介護に関わるインターネットソリューション
URL：https://meetscare.jp/

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