ヘアカラー白髪染めでお困りの方が多いようです。お客さんのリアルの”困った”を知りたい!そして、よろこんでいただけるサービスを提供したい!

2020年11月に東京都渋谷の並木橋交差点近く(渋谷区渋谷3丁目)に白髪染め専門店Age(アージュ)渋谷店をオープンし、都内でヘアカラー専門店を運営する3arrows株式会社(代表:今井基成)は、昨今のコロナ禍での社会の新常態(ニューノーマル)でのヘアカラー(白髪染め)に関するお客様のお悩みを知ることで、より良いサービスを提供したいと考え、アンケートを実施します。(※ご回答頂いた方から抽選でアマゾンギフト券をプレゼント致します)

2020年も残すところ1ヶ月となりました。今年は美容業界でも新型コロナウイルスの影響を受け、新しい生活様式に合わせた『マスク着用によりメイクする機会の減少』『消毒液による手荒れ』など変化の大きい1年となりました。

私どもの「ヘアカラー白髪染め」に関するところでは、外出自粛制限の影響でご自宅でのセルフカラーに挑戦する方が多かったようです。それを裏付けるように「 新型コロナウイルスの影響を受けて,3月~5月はドラッグストアのヘアカラー剤が好調だった 」 といったネット記事もありました。

引用)---
WWDジャパン・ビューティ(2020年6月5日)
https://www.wwdjapan.com/articles/1084772
新型コロナウイルスの影響を受けて、3~5月はセルフヘアカラー剤が好調だった。通っているサロンの休業や、外出自粛ムードからヘアサロンに行くことを我慢した人も多く、その中でも、ヘアカラーをしている人は根元の伸びが気になりセルフヘアカラーに挑戦した人もいるようだ。SNSではセルフヘアカラーに関する投稿が増え、矢口真里や香里奈、藤田二コル、指原莉乃など女性芸能人によるセルフカラーに関する投稿が話題を呼んだ。
---(引用ここまで

自粛生活中、生え際や分け目など白髪が気になる部分のセルフカラーに挑戦したが、

・準備や片付けが大変(カラー剤が壁とかに付着するととれにくい)
・うまく染まらない(パッと見染まっているようでも肝心の根元部分が微妙なケースが)
・髪が傷む(ホームカラーを2度するだけで髪の傷みを実感するケースも)


といったセルフカラーの大変さから、緊急事態宣言解除後は美容室やカラー専門店へ白髪染めヘアカラーに来店される方が多かったようです。

そのため、ヘアカラー専門店だけでなく美容室でも根元のヘアカラーのみで来店される新規顧客が多くなりました。さらに、テレワークや時差出勤の影響を受けて、会社近くの”都心の美容室”ではなく、自宅の”近所の美容室”で、白髪染めだけをされる方が多くなりました。

こういった状況を踏まえて、私どもは白髪染めを始めヘアカラーでのお悩みやお困り事をお伺いし、コロナ禍の新しい生活様式に合わせたサービスを提供したいと考えました。アンケートは、約5分ほどです。以下のURLからアクセスいただく、もしくは、私どものサイトから、ご回答いただけますと幸いです。

アンケートに関します弊社プライバシーポリシーからアンケートにリンクしています。
https://ccage.tokyo/privacy-policy/questionnaire/
アンケートに直接アクセスの場合はこちら
https://forms.gle/e2xcSh7T5DYRAGYd6

※ご回答いただきました方から抽選で10名様にアマゾンギフト券500円をお送りさせていただきます。

3arrows株式会社
https://ccage.tokyo/
〒181-0013 東京都三鷹市下連雀4-14-20 PLENDY三鷹1F
このリリース及びアンケートに関しますお問合せは以下のメールアドレスにてお受けいたします。
webmaster@ccage.tokyo
 
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