【売店DX】企業内福利厚生売店・コンビニの「セルフレジ化」を150店達成！

人件費削減・コロナ対策・24時間利用による利用者満足度向上を実現

心幸グループ

2022年4月12日 11時00分

　24時間セルフレジによる社内売店を展開する、心幸サービス株式会社（所在地：兵庫県尼崎市、代表取締役：山﨑忠　以下、心幸サービス）は、自社が運営する企業内売店・コンビニエンスストアのレジに、自分でレジ作業を行う「セルフレジ（無人レジ）」の導入を、全国で150店舗達成いたしましたので、お知らせいたします。（2022年4月12日現在）

背景

　心幸サービスは、福利厚生の一環として企業内において有人による売店・食堂の運営を実施しておりましたが、新型コロナウイルスの感染拡大で需要が高まった非対面販売のニーズも後押しし、自分でレジ作業を行う「セルフレジ」の設置を開始。この度、全国で150店舗への導入を達成いたしました。

　「セルフレジ」の設置は、これまで有人販売では難しかった24時間営業を可能にしたことで、地方企業をはじめ、長時間営業を希望するお客様からのご要望にも応えることとなり、従業員のモチベーションアップにもつながっています。事実、社内売店がある工場勤務者を対象とした「社内売店に関するアンケート調査※」でも、約5割が社内売店に「不満」を示しており、不満の要因として、35.3%が「営業時間が短い」と回答。4割が「職場に24時間使える売店が欲しい」と希望しています。

　また、運営面においても、売店総営業時間が2018年の有人販売比較4.3倍になり、販売員の人件費においても30％削減に成功いたしました。今後、完全無人店舗の運用を目標に、さらなる「セルフレジ化」を展開してまいります。

※社内売店に関するアンケート調査：https://www.value-press.com/pressrelease/279439

セルフレジの様子。

一部店舗では、社員証で決済ができ、給与から天引きされる便利な仕組みも導入。

心幸グループの企業内売店・コンビニの設置・運営の特徴

　企業内の空きスペースを活用した小規模店舗からイートインスペース併設の大規模店舗まで、ニーズに合わせた店舗設置をご提案。立ち上げから運営管理までトータルサポートしています。

　企業内店舗は全国で169店あり、導入数はお陰様で業界No.1（※当社調べ）を達成。物流施設、工場、オフィス、公共施設など、様々な業種の企業様に導入いただいています。

　近年では、業界初（※当社調べ）の24時間365日完全無人店舗の運営を展開。セルフレジ決済には、現金はもちろん、電子マネーやクレジットカード、さらに給料天引きによる社員証決済も設定可能です。

　グループ会社の常時300社以上の卸業者様とお取引きしており、豊富な商品ラインナップを実現。それまでの無人食品自販機とは比較にならない商品の選択肢をお楽しみいただけます。