ホテル・旅館のフロントと宿泊者(ゲスト)のコミュニケーションを非対面でサポートする「crottaシリーズ」の新サービス「crottaスマホ」を5月23日にリリース。

ゲストのスマホでも 【コミュニケーション&インフォメーション】

株式会社ルーツ(本社:愛知県名古屋市、代表取締役:石田 真也)は、宿泊事業者向けWebコミュニケーションツール「crottaスマホ」を2022年5月23日からサービス提供を開始します。

2018年からサービスインしている「客室タブレット crotta」、2021年の「客室スマートテレビcrottaTV」に続く、新たなコミュニケーションツール第3弾としてリリース。すべての宿泊施設で必要なゲストとのコミュニケーション&インフォメーションを、ゲストのスマホを利用して提供し、さらに施設業務のDX化を促進できるサービスとなります。
【crottaスマホ】https://crotta.jp/smartphone/
 

【1施設 月額30,000円※~の導入可能】
昨今、コロナ禍において宿泊施設側のサービス提供の仕方、宿泊者(ゲスト)側の施設での過ごし方やニーズが大きく変化。その中で宿泊施設のDX化は急務の課題となっています。
「crottaスマホ」は導入コストを抑え、宿泊施設がリーズナブルにまた手軽にサービスを利用できるようになっています。
部屋数が多く、機器の初期購入コストが大きいためDX化が進められない施設にも最適です。
※月額費用には初期設定費用などは含まれません
 

 

【crottaスマホ】
crottaスマホは、客室設備としてのツールではなく、宿泊者(ゲスト)のスマートフォンで利用いただくサービスです。QRコード読み取りでブラウザ閲覧のため、アプリのダウンロードの手間なく利用できるのが特長です。

旅マエ・旅ナカ・旅アト、どのシーンにおいても宿泊者(ゲスト)と接点を持ち、旅のコンシェルジュとして旅をサポートすることが可能です。

◆「旅マエ」現地スタッフが知る観光スポットなどをお届け。
思い出づくりを旅マエからサポートできます。また旅マエから各種オーダー・予約も可能です。
◆「旅ナカ」大浴場・レストランなどの付帯施設の混雑状況表示や各種オーダー・予約機能など、
快適に過ごしていただくための機能が搭載されています。
◆「旅アト」チェックアウト後もWEBサイトの利用を宿泊者(ゲスト)へ提供。
滞在後でもアンケート回収が可能なため、アンケート回収の幅が増え回収率向上に貢献できます。

【crottaスマホのラインナップ】
crottaスマホには3つのラインナップがあります。
1.「crottaスマホ」 …機器導入無しでご利用いただけます
2.「スマホオプション」…客室タブレットcrotta/客室スマートテレビcrottaTVに、スマホ閲覧を追加できます
3.「crottaスマホ PMS連携」…ホテル管理システム(PMS)と連携し、セキュアな環境でご利用いただけます
※「crottaスマホ PMS連携」は2022年秋サービス開始予定

【コンテンツ管理システム(CMS)】
「crottaスマホ」をはじめ、客室タブレットcrotta・客室スマートテレビcrottaTVに掲載されているコンテンツは、ひとつのコンテンツ管理システムから一元管理をすることができます。タブレットからスマホに移行する、スマートテレビとスマホを併用するなど、時代の変化に合わせたインフォメーションサービスのご提供が可能で、その際のコンテンツの作り直しやオペレーションの変更が必要なく移行が非常に簡単です。


■株式会社ルーツについて
株式会社ルーツは、新たな価値を創造するIT企業です。「リモートコミュニケーションで日本の旅を新しく」をテーマに、宿泊施設事業者向けサービスを展開しています。今後は客室タブレット「crotta」、客室スマートテレビ「crottaTV」のバージョンアップをはじめ、宿泊業・旅行業に特化した新たなサービスを展開していきます。

会社名 : 株式会社ルーツ
本社  : 愛知県名古屋市中区栄2丁目2-23 アーク白川公園ビルディング3F
代表者 : 石田 真也
資本⾦ : 10,000,000円
設⽴  : 2005年4⽉6⽇
事業内容: 宿泊施設事業者向け IT開発・導入、ITコンサルティング
コーポレートサイト: https://www.roots.gr.jp/
サービスサイト: https://crotta.jp/
問い合わせ先
株式会社ルーツ crotta(クロッタ)事業部
TEL : 0120-62-9610
担当: 井上
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