株式会社CareFran、法人向け介護相談オンライン窓口を4月より開設

育児・介護休業法改正に対応し、働きながら介護を支える新サービス

2025年4月1日に施行された育児・介護休業法の改正に伴い、企業には介護離職防止のための個別の周知・意向確認、雇用環境整備等の措置が義務付けられました。

この背景を受け、生成AIとデジタル技術で介護の未来を変えるCareFran（ケアフラン）は、法人向けの「ケアフラン 仕事と介護を まるっと相談室」を本日開設いたしました。

本サービスは、従業員の介護に関する不安や課題を解消し、仕事と介護の両立を支援するための革新的な取り組みです。

▶企業が直面する介護課題をワンストップで解決

育児・介護休業法の改正により、企業は以下のいずれかの措置を講じる義務があります。

① 介護休業・介護両立支援制度等に関する研修の実施

② 介護休業・介護両立支援制度等に関する相談体制の整備（相談窓口設置）

③ 自社の労働者の介護休業取得・介護両立支援制度等利用の事例の収集・提供

④ 自社の労働者へ介護休業・介護両立支援制度等の利用促進に関する方針の周知

「ケアフラン 仕事と介護を まるっと相談室」は、②の「相談窓口設置」において、企業の負担を軽減しながら従業員の介護と仕事の両立を支援する新しいソリューションです。

その最大の特徴は、これまで労務関連は社会保険労務士、介護関連はケアマネジャーなどの介護専門職と、別々の窓口で対応していたところをワンストップで相談が受けられる点です。

▶「ケアフラン 仕事と介護を まるっと相談室」の詳細

1．手軽にLINEで相談可能

　　・従業員はLINEを通じて24時間いつでも相談可能

　　・簡単なUIで、気軽に介護の悩みを相談できる

2．現役のケアマネジャーが対応

　　・介護のスタート時に必要な知識や支援を的確に提供

　　・介護の実態を理解した専門家がアドバイス

3．生成AIを活用した企業ごとのカスタマイズ対応

　　・企業の労務規定に沿った回答が可能

　　・社内の介護支援制度と整合性のあるアドバイスを提供

4．企業向け機能の充実

　　・社内周知の支援

　　・企業の制度にあわせたQ&A集の作成支援

　　・相談内容の分析レポート提出（オプション）

　　・LINEコールによる優先相談予約（オプション）

▶「ケアフラン 仕事と介護を まるっと相談室」の概要

名称： ケアフラン 仕事と介護を まるっと相談室

利用料金： 従業員100人の場合　60万円/年（税別）

※従業員数に応じて異なります。詳細はお問い合わせください。

▶企業の介護対応強化が求められる背景

2023年3月に経済産業省が公表した日本全体でのビジネスケアラー人数や経済損失についての将来推計によると、2030年には家族介護者833万人に対し、その約4割にあたる約318万人がビジネスケアラーとなり、その離職や労働生産性の低下に伴う経済損失額は約9兆円に上るとされています。

「ケアフラン 仕事と介護を まるっと相談室」は、従業員が介護の課題に直面する前の早い段階（40歳前後）から適切な情報を提供し、介護による離職リスクを軽減することを目的としています。

▶今後の展開

CareFranでは、企業から寄せられた相談内容を分析し、介護相談者のインサイトを活用した新しい介護休業制度の提案構築などの取り組みを進め、今後も、企業と従業員双方にとってより良い介護環境の実現を目指し、サービスの拡充を図ってまいります。

【本サービス導入に関するお問い合わせ先】

お申込みフォームはこちら。

https://forms.gle/3tDSkwXjJkQbYmZM9

*申込時点では特段導入が決定するものではございません。料金含めご興味ある方はお気軽にご登録ください。

【CareFran（https://carefran.co.jp/）】

会社名：株式会社CareFran（ケアフラン）

設立年月：2022年11月11日

所在地：〒102-0074　東京都千代田区九段南一丁目5番5号 九段サウスサイドスクエア4階

資本金：30,000,000円

代表者：久保田 洋介（代表取締役）

事業内容：ケアマネジメントプラットフォーム事業、居宅介護支援事業（介護保険事業）

ケアマネジャー採用窓口：https://lin.ee/bhgVLY1

※現在、ケアマネジャーの募集は停止しております。再開の際は、LINEにお友だち登録いただいた方から優先的にお知らせいたします。お手数をおかけいたしますが、お友だち登録くださいますようお願い申し上げます。

X：https://x.com/carefran_ak0601

YouTube：https://www.youtube.com/@carefran

note：https://note.com/carefran