【12/9開催】「決済で離反した顧客の40%は戻らない」ー貴社ECサイトに眠る”年間2.5億円*”の機会損失を利益に変える方法
「決済で離反した顧客の40%は戻らない」ー貴社ECサイトに眠る”年間2.5億円*”の機会損失を利益に変える方法 - Stripe & OSF Digital 主催、[12/9]に開催
突然ですが、貴社のECサイトは「気づかぬうちに、年間数億円規模の売上と未来の優良顧客を失っている」としたら、どう感じられますか？
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購入完了まで3分経過すると、顧客の49%が離脱する
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不正利用の疑いで支払いを拒否された顧客の40%は、二度とサイトに戻ってこない
これらは、EC事業者が日々直面している厳しい現実を示す調査結果です。 決済は単なる「処理」ではなく、顧客体験（CX）のクライマックスであり、ブランドへの信頼を決定づける最後の砦です。ここで顧客を失望させれば、それまでのマーケティング投資は水の泡と化してしまいます。
開催の背景
この度、Salesforce Commerce CloudのトップパートナーであるOSF Global Japanと、決済プラットフォームのStripeは、EC事業の「機会損失」を阻止し、「顧客体験」を最大化するための共同セミナーを開催いたします。
Stripeの調査では、決済プロセスを最適化するだけで全体の支払い成功率が5%も向上するというデー タがあります。もし貴社のGMVが50億円なら、単純計算で年間2.5億円*もの売上を取りこぼしている可能性があるのです。
本セミナーでは、取りこぼしていた売上を利益に変え、顧客LTVを最大化するための具体的な戦略を徹底解説。さらに、株式会社セールスフォース・ジャパン様による特別セッションとして、Dreamforce 2025やWorld Tour Tokyoからの最新トピックもお届けします。
EC事業を単なる物販から「利益を生み出し続ける事業成長エンジン」へと変革させるためのヒントがここにあります。 ご多忙中とは存じますが、ぜひこの機会にご参加ください。
イベントの詳細
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開催場所 |
イビス大阪梅田 |
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開催日時 |
12月9日（火）14:00 ～16:40 |
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参加費用 |
無料 ※事前登録制 |
参加方法
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事前登録や参加申込方法：
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参加定員：参加定員あり （お早めにお申し込みください。）
ストライプジャパン株式会社について
Stripe は、プログラマブルな金融サービスを構築する企業です。世界の何百万もの企業が Stripe を利用して、オンラインおよび対面での決済や組込型金融、収益モデルのカスタマイズを推進し、より収益性の高いビジネスを築いています。サンフランシスコとダブリンに本社を置くStripe は、世界の GDP の 1.3% に相当する年間 1.4 兆 ドル (約 210 兆円) 以上の決済を処理しています。AI とステーブルコインにフォーカスを置いた事業拡大と研究開発への投資を通じて、Stripe はグローバル経済における最先端技術の普及に貢献しています。
OSF Global Japan株式会社について
OSF Global Japan株式会社は、2025年Salesforce Partner Innovation Awardをファイナンス部門で受賞。東京、関西に拠点を持つOSFは、2022年Salesforce Japan Commerce Cloud Partner of the Year受賞。創業以来Salesforceのソリューションの構築に特化し、世界50拠点以上を持つDXのプロフェッショナル集団です。 自社開発のAIツールを活用した迅速なB2CのECサイトの構築のみならず、B2B、CRM、ロイヤリティマネージメントなどあらゆるSalesforceクラウドの実装実績を持っています。
お問い合わせ先
Eメール：pr@osf.digital
