【NECソリューションイノベータ】 大規模児童センターの入退管理システムに「顔認証なりすまし防止ソリューション」を連携させ、不正な入退室の防止に貢献
平日200人、休日500人前後の児童が利用するサンコーテクノプラザ南流山児童センター(注1)では、利用者カードの貸し借りによる不正利用や受付を行わない入退室により、施設の安全な運営管理に課題を抱えていました。
そこで2022年12月より、当社の「顔認証なりすまし防止ソリューション」を入退管理システムに連携して運用を開始し、本人以外の不正入退室の防止に貢献しています。また、2023年新年度や5月の大型連休の利用者が増加する時期を含む状況分析をした結果、顔認証でスピーディーに入退室する体験を楽しみながら施設を利用できることから、入退記録のない児童の利用が減少し、施設職員が不正な入退室に対応する時間の削減等の効果も現れていることがわかりました。さらに、蓄積された入退記録データの利活用も始まり、居住する地域などの利用者属性を分析して、利用者の少ない地域向けの情報を流山市の広報誌に掲載する等、アウトリーチの検討に役立てられています。
<設置イメージ>
※本人確認時に顔画像を撮影する機器として、NECプラットフォームズ社製「生体認証ハードウェアプラットフォームBM1000シリーズ」を使用。(注2)
【本ソリューション導入のポイント】
1.QRコードと本人の顔との2要素認証で不正な入退室の防止を実現
同センターの初回利用者には、利用者の顔の特徴量を格納したQRコードを印字したシールを作成し、利用者カードに貼り付けて発行します。
<利用者カードの発行の流れ>
施設を利用する際は、受付のカメラで利用者の顔(生体情報)と、QRコードリーダーで利用者カードのQRコード(所有情報)を照合する二要素認証で本人確認を行い、不正な入退室の防止を実現しています。
さらに、利用者情報を保有する入退管理システムに認証結果を自動記録することで、これまで受付で行っていた人手による児童の入退記録を省力化し、スムーズな受付を可能にしました。
なお、顔認証を行う端末には個人情報を保存しないため、セキュリティ面にも配慮した環境を実現しています。
2.データベースおよびネットワークが不要のため複合施設内でも導入が可能
専用のデータベースやネットワーク、専用サーバが不要で、本人確認を行う顔認証端末とQRコードを印刷するプリンタがあれば、本ソリューションの導入が可能です。同センターは複合施設内に設置されているため、大がかりなシステム導入が難しい環境にありましたが、本ソリューションを既存の入退管理システムに連携するスモールな構成により、導入を可能としました。
3.NECの世界トップクラス(注3)の顔認証技術により、精度の高い認証結果の記録が可能
本ソリューションは、NECの世界トップクラスの顔認証技術により、精度の高い認証を可能にします。認証結果(OK/NG)により、動作させるアプリケーションの指定が可能なため、同センターでは、認証結果がOKの場合に入退管理システムに認証結果を記録しています。これにより、正確な認証結果情報に基づいたデータの利活用を支援します。
<本人確認&入退管理システム登録の流れ>
【サンコーテクノプラザ 南流山児童センターからのコメント】
全国各地にある児童センターの中でも、平日でも200人前後、土日・休日ともなれば500人前後の利用を想定しており、当社が運営する他の児童施設での課題感からも本人確認を徹底する仕組みの必要性を感じていました。
この度、NECソリューションイノベータの「顔認証なりすまし防止ソリューション」を導入することで本人確認の作業軽減や安全・安心の担保に加え、子どもたちが楽しんで使える仕組みが構築できました。
今後は、業務負荷が軽減された分、人にしかできない対応力をさらに向上させ、地域の方に親しまれる児童センターを目指して運営に努めてまいります。
館長 小椿 清隆
NECソリューションイノベータは、本ソリューションにより、本人確認が必要となる様々なシーンで、非接触・無人化・省力化を実現してきました。今後も、本ソリューションを通して、安全・安心なお客様サービスの提供に貢献していきます。
以上
(注1) 同サンコーテクノプラザ南流山児童センターを運営しているアクティオ株式会社(本社所在地:東京都目黒区、代表取締役社長:淡野文孝)において、同児童センターが初の顔認証の導入事例となります。
(注2) NECプラットフォームズ社製「生体認証ハードウェアプラットフォームBM1000シリーズ」
<製品URL>https://www.necplatforms.co.jp/product/biometrics/
(注3) 米国国立標準技術研究所(NIST)による顔認証ベンチマークテストでこれまでにNo.1を複数回獲得
<URL> https://jpn.nec.com/biometrics/face/history.html
※NISTによる評価結果は米国政府による特定のシステム、製品、サービス、企業を推奨するものではありません。
※記載されている会社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。
<本製品について>
URL:https://www.nec-solutioninnovators.co.jp/sl/face_authentication/impersonation_sl/
<本件に関するお客様からのお問い合わせ先>
NECソリューションイノベータ ソリューションビジネス事業部
電話:050-3757-8363
E-Mail:contact@mlsig.jp.nec.com
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