人材の総合商社 株式会社TR-system、ベトナムにコールセンター事業所を拡大！
2024年3月にコールセンター事業を拡大しベトナムのダナンに新拠点を展開
株式会社TR-systemはこの度株式会社SoWiLLと事業提携をし、かねてより自社事業で取り組んでいたコールセンター事業をベトナムのダナンに展開することを決定致しました！
2024年3月から、現地ダナンのコールセンタースタッフを採用していく予定です。
◆BPO Solution事業
詳しい仕事内容
【仕事の流れ 例】
1.お引越をするお客様からのお電話・メール問合せ
新生活をサポートするために、地域にあった、電気ガスのコンシェルジュ、インターネットやライフサポートのカスタマー業務を行います
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2.お客様にヒアリング
最初の質問は、
『お引越はいつか？』
『電気とガスの使用日はいつか？』
『インターネットは使う？』
『ウォーターサーバーは使いますか？』
という、誰でもできるアンケートコンシェルします
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3.マニュアルや教育研修の実施
提案できるようになるまでは、先輩の提案を聞きながら覚えて頂きます
求める人材
学歴不問 第二新卒大歓迎 業界・業種未経験歓迎
こんな方にピッタリです
□しっかり稼いで高収入を目指したい方
□人とコミュニケーションを取るのが好きな方
□自由な服装や髪型で働きたい方
□チャレンジ精神をもって業務に取り組める方
□プライベートの時間を大切にしたい方
□今アルバイト・フリーターで正社員を目指している方
その他特徴
「声で働くお仕事」なので、服装、髪型、ネイルも自由で自分らしく活躍できます。
当社のカスタマーサービスのお仕事なら、自分らしい服装や髪型、ネイルを楽しめて、好きなことをしながら正社員として働けます。
お客様と電話でやり取りをするお仕事なので社会人にふさわしい服装やオフィスカジュアルも求めませんし、服装・髪型・ネイルも自由。
自分のスタイルのまま活躍することが可能です。
ぜひ、新拠点ダナンのメンバーとして一緒に働いてみませんか？
◆ダナン進出への想い
TR-system代表 佐藤 勇聖
ダナン進出の決め手となったのは、物価の差を活用とした経済的な戦略でもありますが、
第一に、ベトナムダナンという国が好きで、文化、歴史、環境に感動をしております。
私自身、ダナンの現地に行き、日本とは違う考え方を学びました。
これは、ダナンだけでなく、日本も良くしていくための大きなヒントになると思ってます。
私たちの強味である、人材育成、教育、マネジメントなどの技術とサービスが、
ダナンという地域への貢献をしながら、日本市場の発展に貢献できると信じています。
ダナンでの新しい挑戦は、私達にとってただのビジネス拡大ではなく、
新しい情熱と、新しい夢を追求する物語だと考えております。
◆ダナン進出の背景
この度、TR-systemがダナン進出するにあたりきっかけとなったのはSoWiLL社の「ダナン0円留学」の始動でした。
今まで進出した、セブ島、東京、沖縄、壱岐、京都、ハワイ、バリ島と海外３拠点・国内4拠点で事業展開の経験から、今回のベトナムダナンの留学事業進出が決まりました。
セブ島0円留学で大きな成果を出してきたSoWiLLの早川代表は、自分自身が若い頃にお金が無くて留学を諦めた挫折経験から、セブ島で、「0円留学」という斬新なプランを運営する留学学校を創設し、4,000名以上の卒業生を輩出してきました。
フィリピン法人の代表も自ら務め、常時100名以上のフィリピン人スタッフと100名以上の日本人スタッフを率いた。
海外に挑戦したい想いさえあれば、誰でも行ける留学学校を創る－。
そんな理念の元、早川代表は2015年にセブ島で英語留学学校を設立し、0円留学の第一人者となりました。
Q.どうして0円で留学できるのか？
セブ島で英語学校とコールセンターを同時に経営して、日本からセブ島留学に来る留学生が、コールセンターで働きながら英語の勉強をすることで、学費・宿泊費０円で留学できるプランになっています。
今回、この現地ダナンでのコールセンター事業を、TR-systemが運営しているBPO Solution事業と連携をして
展開することになりました。
TR-systemとSoWiLL、2社の強みを最大限に活かした新しいチャレンジとなります！
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