ペーパードライバー講習にあったら嬉しいサービスとは？
ペーパードライバー講習ポータルサイトがアンケートを実施！
ペーパードライバー講習にあったら嬉しいサービスとは？ ペーパードライバー講習ポータルサイトがアンケートを実施！
地域や沿線から素早くペーパードライバー講習を検索できるポータルサイト「ペーパードライバー講習ガイド」は、ペーパードライバー講習にあったら嬉しいサービスについて講習者にアンケートを実施しました。
車に長く乗っておらず自信がない、更新された交通ルールについて勉強したい、そういった免許取得後の悩みを解決してくれるのがペーパードライバー講習ですが、それ以外にも様々な顧客に寄り添ったサービスが近年展開されています。ライフステージの変化により車に乗る機会が増えることもある昨今、より便利な形で講習が利用できることが望まれています。
■ ペーパードライバー講習「あったら嬉しいサービス」アンケートとその結果
弊社では、事前にペーパードライバー講習を利用されたことがあるお客様に対してアンケート調査を実施し、ペーパードライバー講習に付帯していると喜ばれるサービスについて集計致しました。
「ペーパードライバー講習にあったら嬉しいと思うサービスはなんですか？」回答者数：138人
個別指導の要望：31.2%
フレキシブルなスケジューリング：21.2%
実践的な運転経験：18.3%
料金の手頃さ：15.8%
交通ルールや安全運転に関する教育：8%
その他：5.5%
■ アンケート各項目について
◯ 個別指導の要望
多くの回答者が自分に合った個別指導を重視しており、スキルレベルや運転に関する不安に合わせた指導を求めている傾向が伺えます。特に運転経験が少ない方や自信がない方に希望されています。
◯ フレキシブルなスケジューリング
多忙な日常生活の中で講習を受けるため、スケジュールの柔軟性を求める声が多く挙げられました。特にスマホで簡単にスケジュールを入れられるようなシステムは、働きながら講習を受ける方や、子育て世代には必須と言えます。また、託児所や送迎サービスも喜ばれる方が多いサービスです。
◯ 実践的な運転経験
実際の道路での講習や、普段利用する駐車場や交差点での講習を重視する回答者が多く、理論だけでなく実践を通じて学ぶことの重要性が強調されています。特に実際の運転に不安を感じる方からの支持が高いです。
◯ 料金の手頃さ
費用対効果を重視する回答者が多く、手頃な料金で質の高い講習を受けたいという要望があります。特に経済的な理由から運転を控えている方々にとって重要です。
◯ 交通ルールや安全運転に関する教育
最新の交通ルールや安全運転に関する情報へのアクセスは、多くの回答者にとって重要です。特に長期間運転から離れていた方々にとって、現代の運転環境に適応するために役立ちます。
◯ その他
その他、安心できる家族や友人との同情や、シミュレータを利用したトレーニングを希望する方もおられました。様々なご希望を持つお客様に寄り添ったサービス展開は満足度の向上にも大きく寄与するため、積極的に取り入れていくことを検討しましょう。
■ 総括
利用する方によって、様々なサービスが求められていることが今回のアンケートによって明らかとなりました。ポータルサイト「ペーパードライバー講習ガイド」では、地域沿線から最寄りのペーパードライバー講習を検索できるだけでなく、こういった付帯サービスやシステム・料金から講習を一覧して選ぶことができます。ぜひ、ペーパードライバー講習の際はペーパードライバー講習ガイドのご利用をご検討ください。
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【調査概要】
・調査期間 →1月
・調査機関→自社調べ
・調査対象 →ペーパードライバー講習利用者
・有効回答数→138人
・調査方法→アンケート調査
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■ お問い合わせ先
ペーパードライバー講習 合同会社
E-mail：info@paper-driver.co.jp
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