四国電力、既存VDIをMenlo Securityに刷新し、業務の生産性と運用の負荷を大幅に削減

～　レスポンスの遅さなどのトラブルを完全解消、グループ11社、約13,000名のユーザーが安全・便利にWeb利用できる環境を実現　～

ブラウザセキュリティの業界リーダーであるMenlo Securityの日本法人、メンロ・セキュリティ・ジャパン株式会社（本社：東京都千代田区、カントリー・マネージャー：高柳 洋人）は本日、四国電力株式会社（本店：香川県高松市、取締役社長社長執行役員：宮本 喜弘、以下四国電力）が既存VDIの代替システムとして、Menlo Securityを採用したことを発表しました。2024年5月に本社、9月にグループ11社への展開を完了させており、現在は約13,000名のユーザーが利用しています。これにより、安全かつ便利にWebを利用できるようになると同時に、業務の生産性が向上し、運用の負荷が大幅に軽減しました。

＜課題＞

四国電力では、電力という重要な社会インフラを守るという観点から、セキュリティ対策の一環として、2019年よりオンプレミス環境で稼働するVDIを導入・運用していましたが、リソース不足からレスポンスが遅い、ログインできない、特定の日時にフリーズするなど、さまざまなトラブルが発生し、ユーザーの不満も高まっていました。業務に支障をきたすとともに、情報システム部の担当者が毎日数時間、問い合わせ対応に追われるようになっていました。またWebを利用の際には約30秒かけてRDSへアクセスしてブラウザを立ち上げるという手間に加え、50台以上のサーバーのメンテナンスにも大きな負荷がかかっていました。こうした問題を抜本的に解決するため、四国電力はシステムの刷新を決断し、要件の充足、コスト、ベンダーの信頼性などの要素に加え、10万規模のユーザーでも問題なく稼働できる実績を評価し、Menlo Securityの採用を決定しました。

＜導入による効果＞

業務の生産性が向上し、運用の負荷も解消：最大の課題であったレスポンスの遅さを完全に解消し、アクセス集中時にもスムーズなアクセスを実現しています。これにより、ブラウザ立ち上げにかかっていた不要な時間を削減し、ストレスなく業務を行うことができるようになり生産性が向上しました。また、システム部門への問い合わせ件数が大幅に減少。特に、金曜日の夕方に多かったフリーズのトラブルでは毎回100件を超えていた問い合わせがなくなり、負荷が大幅に削減されました。また、Menlo Securityのサービスは、IDを設定するだけですぐに使えるようになるため、手順書の作成や、ユーザーへのトレーニングの必要がなく迅速な導入が可能でした。

導入・運用コストを削減：ピーク時に合わせてリソースを確保しておく必要があるオンプレミスのサービスと比較して、Menlo Securityはクラウドベースのサービスのため、サーバーなどのモノの調達が不必要な上、必要に応じてリソースが調達できるため投資を最適化することができました。

四国電力は今後、クラウドサービスの利用が拡大していく中、ゼロトラストへの対応も視野に入れることを検討しています。Menlo Securityは、機能の追加、サポートの充実などを通じて、今後とも四国電力の取り組みを支援していきます。

導入事例の詳細についてはこちらをご覧ください。

https://www.menlosecurity.com/ja-jp/resources/shikoku-electric-power-vdi-replacement-with-menlo-case-study

Menlo Security について

Menlo Securityは、Webブラウザを攻撃するサイバー脅威から組織を守ります。Menlo Security の特許技術であるクラウドブラウザセキュリティプラットフォームは、エンドポイントソフトウェアを必要とせず、エンドユーザーエクスペリエンスに影響を与えることなく、あらゆる規模の企業に対して包括的な保護を提供するためにスケールします。Menlo Securityは、フォーチュン500企業、世界の10大金融サービス機関のうちの8社、そして大規模な政府機関を含む大手グローバル企業に信頼されています。Menlo Security は Vista Equity Partners、Neuberger Berman、General Catalyst、American Express Ventures、Ericsson Ventures、HSBC、JPMorgan Chase の支援を受けています。日本法人であるメンロ・セキュリティ・ジャパン株式会社は、2016年に設立されました。詳細は www.menlosecurity.com/ja-jp をご覧ください。