[研究結果の発表] 調査項目の提案 - Emotional Anchor

購入意向の内実を読み解く新指標 — POC検証結果

マーケティングリサーチの設計・分析を手がけるラフ・コモンズ株式会社(https://roug.jp)では、ブランド・商品に対する購入意向の質を、回答の根拠感情から診断・比較する「Emotional Anchor」という設問項目を開発・検証しました。

調味料ブランドを題材にPOCを行い、主な結果は以下のとおりです。

• PI（購入意向）のTopBoxは、必ずしもブランドが高く評価されていることを意味しないし、消極的評価レベルにすぎない人すらいる。

• 注目すべきはブランドによる違いであり、普及品的なブランドでは「店頭でよく見かける」などアヴェイラビリティレベルの根拠感情が中心。

• Emotional Anchorは、PIの天井効果を補い、購入意向の質の違い（差別化レベル/アヴェイラビリティレベル/消極的評価レベル）を可視化できる。

• Emotional Anchorには、回答品質（回答時間・ストレートライナー率）の影響が反映する。Satisficing回答により水増しされた購入意向について、再評価・解釈の余地が得られる。

• Emotional Anchorは購入意向の質を診断する指標

「とても買いたい」の内実

「とても買いたい」＝「差別化されている」は幻想

購入意向の根拠となる感情レベル：ブランド間に大きな差

購入意向の根拠となる感情レベル：ブランド間に大きな差

回答品質との関係：Satisficingによる影響の可視化

消極的評価・アヴェイラビリティレベルの根拠感情に基づく購入意向は、Satisficing回答によって水増しされている疑い

※この調査は、調査設問のAIとの共創プロジェクトの一環で行ったもので、企画設計やレポーティングのかなりの部分をClaude coworkが担当しています。

AIと共同して企画設計・分析を進める中で気づいた点を、参考のためプレスリリース添付資料巻末に付記しています。