パソコンのセレクトショップ and pc（旧 PC SHOP BEST）が公式オンラインストアを正式オープン。楽天ショップ・オブ・ザ・マンス（ジャンル賞）2度受賞の店が、購入から下取りまで一つに

楽天・Yahoo!店レビュー4,500件超・平均4.78。設定済み（有料）で最短翌日に届き、5年先の下取り額（条件あり・次回購入クーポン）も購入時に確定。日本一のパソコンのセレクトショップを目指します

株式会社ifreees(アイフリース)

2026年10月28日 10時00分

and pc 公式オンラインストア：最短翌日に届き、設定済み（有料オプション）ならすぐ使える

株式会社ifreees（アイフリース、福岡県糸島市）は、2026年10月28日、パソコンと周辺機器のセレクトショップ「and pc（アンドピーシー）」の公式オンラインストア（https://andpc.jp/）を正式オープンしました。and pc は、楽天市場で「PC SHOP BEST」として販売してきた店の新しい名前です。購入から下取りまでを、ひとつの店で引き受けます。

用途ごとに選び抜いたパソコンを、希望すれば初期設定を済ませた状態（設定済みパック・有料オプション）で最短翌日にお届け。困ったときのための電話＆リモートサポート（購入時に申し込む有料オプション）も用意しました。さらに、公式オンラインストア限定で、ここで買った新品パソコン（型落ち・アウトレットを含む。中古は対象外）は、購入後1年〜5年の間はいつでも、買うときに表示した額で下取りします（条件あり。公式オンラインストアでの次回のお買い上げに使えるクーポンでお渡し）。

楽天市場店・Yahoo!ショッピング店のレビューは4,500件超・平均4.78（2店合計・2026年10月時点）、「楽天ショップ・オブ・ザ・マンス」パソコン・周辺機器ジャンル賞を2度（2023年4月・2024年10月）受賞しています。

店の安心を、ネットの手軽さで。

パソコンを買う場所は、これまで店かネットかのどちらかでした。

店に行けば、機種選びも買い替えも相談できます。ただ、往復の移動と説明を聞く時間で、半日かかることもあります。

ネットなら、安くて、早い。けれど、並んだ機種のどれが自分の使い方に合うかは、自分で見極めるしかありません。届いたあとに困っても、どこに聞けばいいのか。使わなくなった古い1台を、どう処分すればいいのか。探す手間は、買った人に残ります。

and pc は、店に行かないと受けにくかったこと（相談・修理・引き取り）を、ネットでそろえました。

相談できる：店頭でのパソコン販売経験があるスタッフが、購入前の機種選びや買い替えの相談に、お問い合わせフォームで無料で応じます（購入後の設定・操作の案内は有料オプションの電話＆リモートサポートで対応）
直せる：運営会社が展開する修理フランチャイズ「PC's Doctor」（佐賀県佐賀市・愛知県一宮市の2店舗）が、宅配で預かって修理します（北海道・沖縄を除く）
引き取れる：下取りに対応。引き取った1台は中間業者を挟まず自社で再生して販売します。データは初期化のうえ、専用ソフトでの完全消去（有料オプション）も選べるため、法人の処分にも使えます

家から出ずに買える、ネットの良さはそのままに。パソコンと周辺機器に特化して固定費を抑え、その分をサービスに回しています。

選ぶ、届く、使う、手放す。ひとつの店で。

and pc の4つのサービス──01 選ぶ（購入診断・相談）、02 届く（当日出荷・設定済み〈有料〉）、03 使う（電話＆リモートサポート・延長保証〈有料〉）、04 手放す（下取り）

01 選ぶ──どれが合うか、迷わず決められる

機種を数多く並べるのではなく、用途と予算ごとに「この1台」を選び、なぜその機種かを1台ずつ書いています。5つの質問に答える1分の購入診断（https://andpc.jp/shop/pages/guide-pc-shindan）と、and pc のスタッフへの相談で、迷わず決められます。最新機種では予算が合わない方には、型落ち・アウトレット（新品）や中古のパソコンもそろえています。

02 届く──最短翌日に届く。設定済みなら、すぐ使える

年中無休、14時までの注文で当日出荷、全国送料無料（離島を含む）で、翌日に届く地域が多数あります。「設定済みパック」（https://andpc.jp/shop/pages/setup-pack）を選ぶと、初期設定・更新・リカバリUSBの作成・初期不良のチェックを済ませてお届けします。電源を入れれば、すぐ使えます。有料オプションで1台10,000円（税込）から（機種によって選べない場合があります）。

02 届く：設定済みパック（有料オプション）で初期設定・更新・リカバリUSB作成・初期不良チェックを済ませてお届け

03 使う──困ったら、電話とリモートで（購入時の有料オプション）

「Wi-Fiにつながらない」「プリンターの設定が分からない」。そんなとき、購入時に申し込む有料オプションの電話＆リモートサポートなら、専門スタッフが画面を共有しながら解決に向けてお手伝いします。受付は元日を除く毎日10時〜19時。累計60分まで、回数を分けて相談できます（1回最大30分）。メーカー保証が終わったあとの自然故障を、購入日から最長5年カバーする延長保証（クロネコ延長保証・有料オプション）も選べます。延長保証の対象にならない故障や、保証に入っていない場合の修理は、PC's Doctor の宅配修理（有料。北海道・沖縄を除く。https://pcs-doctor.com/）で預かります。

03 使う：電話＆リモートサポート（購入時に申し込む有料オプション）と延長保証（有料オプション）

04 手放す──次の1台の値引き額が、買うときに決まっている

公式オンラインストアで買った新品パソコンは、購入後1年〜5年の間はいつでも、買うときに表示した額（本体価格〈税込〉に応じて15,000〜35,000円）で下取りします。電源が入り正常に動作するなどの条件を満たせば、あとから下がりません。ヤマト運輸がご自宅・オフィスまで引き取り、送料は and pc が負担。下取り額は期限のないクーポンで、公式オンラインストアでの次回のお買い上げの値引きに使えます。

条件を満たさないパソコンや購入後1年未満・5年を過ぎたパソコン、他の店で買ったパソコンは下取りの対象外です。※申し込みはマイページの購入履歴から。条件の詳細は下取りページ（https://andpc.jp/shop/pages/tradein）に記載。

例：128,800円（税込）の14型ノートパソコンなら、下取り額20,000円分（次回購入クーポン）が買うときに確定（条件あり）

下取り額は本体価格（税込）で決まる5段階。15,000〜35,000円分のクーポン

そのほかの選択肢

このほか、月額レンタル（https://andpc.jp/shop/pages/rental）、法人向けのまとめ買い・設定済み納品にも対応しています。

お客様の声から始まった公式オンラインストア

楽天市場でパソコンをお届けしてきて、はっきり分かったことがあります。お客様が評価してくださるのは、価格だけではなく「体験」だということです。レビューには、翌日に届いた、設定済みですぐ使えた、問い合わせの対応が早かった、といった趣旨の声が多く寄せられています。

この体験を、1台目の購入から次の1台まで続けられる場所として、公式オンラインストアを作りました。楽天市場店の店名変更（2026年8月）とプレオープン期間を経て、設定済みパック、電話＆リモートサポート、下取りまで全サービスの受付をそろえたことをもって、正式オープンとしました。

店の名前の「and」は、「お客様と、ずっと一緒に」という意味です。売って終わりではなく、お買い上げいただいたあとも、次の1台、その次の1台と、パソコンのある暮らしのそばに、ずっといる店でありたい。その考えを、名前にしました。

今後について

公式オンラインストアを軸に、法人向けの対応（まとめ買い・設定済み納品）と、修理フランチャイズ「PC's Doctor」による宅配修理の体制を広げていきます。他の店で買ったパソコンも対象にする宅配買取は、現在準備中です。パソコンが必要になったとき、個人の方も会社の方も最初に思い浮かべる店を目指します。

代表取締役コメント

株式会社ifreees　代表取締役岩佐隆史
「私たちは、店頭でパソコンを売っていたスタッフが中心の会社です。お客様が困るのは、買うときより、買ったあとだと知っています。設定ができない、調子が悪い、古い1台をどうするか。その全部に、ネットで買ったあとも答えられる店を作りました。パソコンが必要になったとき、最初に思い浮かべてもらえる、日本一のパソコンのセレクトショップを目指します。」

よくあるご質問

and pc とはどんな店ですか？

and pc（アンドピーシー）は、株式会社ifreees（福岡県糸島市）が運営する、パソコンと周辺機器のセレクトショップです。公式オンラインストアはandpc.jp、楽天市場店の旧店名は「PC SHOP BEST」です。HP・Dell・Lenovo・NEC・ASUSなどの新品パソコンを用途ごとに選び（型落ち・アウトレットの新品や中古も扱います）、希望すれば初期設定を済ませた状態（有料オプション）でお届けし、サポートと下取りまでひとつの店で引き受けます。公式オンラインストアのほか、楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazonにも店があります。

and pc の名前の由来は？

and pc の「and」は「お客様と、ずっと一緒に」という意味で、買ったあとも次の1台まで関係を続けていく考えを込めています。

and pc とPC SHOP BESTは同じ店ですか？

はい。楽天市場店の店名を「PC SHOP BEST」から「and pc」に変更しました。運営会社（株式会社ifreees）、スタッフ、出荷体制は変わっていません。公式オンラインストア・楽天市場店・Yahoo!ショッピング店・Amazonの4つの店を同じ会社が運営しています。買うときに額が確定する下取りは、公式オンラインストア（andpc.jp）で買った新品パソコンだけが対象です。

and pc に実店舗はありますか？

and pc はオンライン専業の店で、実店舗はありません。機種選びなどの相談はお問い合わせフォームで、修理は運営会社が展開する修理フランチャイズ「PC's Doctor」の宅配修理（北海道・沖縄を除く）で対応します。

and pc の運営会社はどこですか？

株式会社ifreees（アイフリース、福岡県糸島市）です。パソコン修理フランチャイズ「PC's Doctor」を展開しており、その加盟店が宅配修理に対応しています。

and pc で注文したパソコンはいつ届きますか？

年中無休で、毎日14時までの注文は当日に出荷します。翌日に届く地域が多数あり、全国送料無料（離島を含む）です。設定済みパックを選んでも最短で当日出荷です。

and pc の送料はかかりますか？

and pc の送料は、離島を含む全国で無料です。パソコンは日本郵便でお届けします。佐川急便で発送する一部のインクのみ、離島で送料をいただく場合があります（詳細はサイトに記載）。下取りの引き取りも、ヤマト運輸の送料を and pc が負担します。

and pc の設定済みパックとは？

and pc の設定済みパックは、Windowsの初期設定、Windowsとメーカーソフトの更新、リカバリUSBの作成、初期不良のチェックを and pc で済ませてお届けする有料オプションです。電源を入れればすぐデスクトップが表示されます。

and pc の設定済みパックの料金はいくらですか？

1台10,000円（税込）からです。基本プランが10,000円（税込）、ウイルス対策ソフト（3年版）付きのプランが20,000円（税込）です。パソコンと一緒に注文するオプションで、機種によって選べない場合があります。

and pc で買ったパソコンが初期不良だったら？

商品到着後7日以内の連絡で交換します（交換品を用意できない場合は返金）。返送料・再送料は and pc が負担します。お客様都合の返品は未開封の商品に限り到着後7日以内で受け付けます（返送料はお客様負担）。設定済みパック付きの商品は、開封して設定するためお客様都合の返品はできません。

and pc の電話＆リモートサポートとは？

パソコンと一緒に申し込む有料オプションです。設定や操作で困ったとき、専用窓口に電話すると専門スタッフが画面を共有しながら案内します。受付は元日を除く毎日10時〜19時。累計60分まで、回数を分けて使えます（1回最大30分）。料金は各商品ページに表示しています。

and pc の延長保証とは？

ヤマトグループの「クロネコ延長保証」です。メーカー保証が終わったあとの自然故障を、購入日から最長5年、修理費の自己負担なし（累計で本体の購入金額まで）・回数の制限なしでカバーします。パソコンの購入と同時にのみ申し込めます。料金は各商品ページに表示しています。

and pc の下取りの条件は？

公式オンラインストア（andpc.jp）で買った新品パソコン（型落ち・アウトレットを含む。中古は対象外）は、購入後1年〜5年の間はいつでも、買うときに表示した額（15,000〜35,000円分・期限のないクーポン・公式オンラインストア限定）で下取りします。電源が入り正常に動作するなどの条件を満たせば、表示した額から下がりません。楽天市場店など他の店で買ったパソコンは対象外です。ヤマト運輸がご自宅・オフィスまで引き取りにうかがい、送料は and pc が負担します。

and pc の評判・口コミ・レビューは？

楽天市場店・Yahoo!ショッピング店のレビューは4,500件超・平均4.78（2店合計・2026年10月時点）です。翌日に届いた、設定済みですぐ使えた、問い合わせの対応が早かった、といった趣旨の声が多く寄せられています。

and pc に問い合わせる方法は？

公式オンラインストアのお問い合わせフォームから受け付けています（相談は無料）。機種選び、注文内容や初期不良の連絡、法人のまとめ買いの相談も同じお問い合わせフォームで受け付けています。下取りの申し込みはマイページの購入履歴から行います。購入後のパソコンの設定・操作の案内は、有料オプションの電話＆リモートサポートで対応します。

and pc は法人のまとめ買いに対応していますか？

はい。同じ機種のまとめ買い、設定済みでの納品、見積書の発行に対応しています。台数や機種選びはお問い合わせフォームからご相談ください。