年間約12万件の不正駐輪対策へ。京都市都市整備公社、市民参加型アプリ「ガチャリン」を本格運用

不正駐輪を見つけて「ガチャッ」と収納・報告。ポイントが貯まる“ポイ活×駐輪マナー”の新しい仕組み

ガチャリンアプリトップ

年間約12万件。管理者の巡回だけでは把握しきれない不正駐輪

自転車の不正駐輪の現状

当公社が把握する不正駐輪は、年間約12万件と推計されています。

当公社が管轄する駐輪場では、ロック式のラックであっても奥まで差し込まずに利用する、いわゆる「なんちゃって施錠」などの不正駐輪が後を絶ちません。

こうした不正利用は、正しく利用している方との間に不公平を生むだけでなく、現場でしか気づきにくいという性質上、管理者や巡回だけではすべての違反を把握しきれず、同じ違反が繰り返されてしまうという構造的な課題があります。

不正利用が多い駐輪場については巡回員が毎日確認するなどの対応を行っていますが、すべての駐輪場をすべての時間帯で人の目だけで確認することには限界があります。

こうした「管理者の目が届きにくい現場」の課題を当公社だけで抱え込むのではなく、そこを日常的に利用する市民一人ひとりの力を借りて解決したい。そうした発想から、当公社は「ガチャリン」を開発いたしました。

ポイ活という気軽な参加のきっかけを通じて、一人ひとりの小さな行動が駐輪マナーの向上につながる仕組みです。

※年間件数は、巡回時に確認した実績や現地調査結果等をもとに年間換算した推計値です

「ガチャリン」の特長

1. 「ガチャッ」と収納して撮るだけの簡単3ステップ

駐輪ラックに正しく収納されていない未ロック自転車などを見つけたら、対象車両を適切な位置へ「ガチャッ」と収納し、その場でスマートフォンから写真を撮影・位置情報とともに報告するだけ。この「ガチャッ」という行為そのものがアプリ名の由来であり、誰でもその場ですぐに、対象車両の駐輪状態を目に見える形で改善できます。

不正駐輪を発見した際の撮影画面

改善・報告時のアプリ画面

2．報告するたびにポイントが貯まる

対象自転車の改善・報告やログインボーナスなど、日常のちょっとした行動でポイントが貯まる仕組みを採用。貯まったポイントは1ポイント1円分として、AmazonポイントやPayPayポイントなど各種デジタルギフトへ交換可能です。楽しみながら無理なく続けられる「ポイ活」として、マナー向上への参加ハードルを下げます。

ガチャリンポイント獲得画面

3．公平性・信頼性を担保する承認フロー

報告内容はシステムおよびAIによる確認のうえ、適切な内容と判断された場合にポイントが付与される仕組みを採用。公平性と信頼性を確保しています。

ガチャリンポイントシステム

4．安心して使えるセキュリティ体制

報告は匿名で行うことができ、個人情報が公開されることはありません。当公社はプライバシーマークを取得しておりプライバシーマークを取得しており、通信の暗号化やアクセス制限などのセキュリティ対策を徹底し、取得した情報を適切に管理しています。

ガチャリンセキュリティ体制

今後の展開 ― 京都から広がるマナー向上の取り組みとして

現在、対応エリアは当公社が管轄する駐輪場からスタートしており、今後は導入施設を順次拡大してまいります。

まずは京都で本取り組みを着実に運用し、不正利用の変化や利用状況などを検証しながら、駐輪マナー向上の成功事例をつくることを目指します。

駐輪場の不正利用や、人による巡回だけではすべてを把握しきれないという課題は、京都だけのものではありません。

今回の取り組みで成果を積み重ねることで、将来的には全国の同じような課題を抱える駐輪場や運営事業者にも活用いただける仕組みへと発展させ、自転車利用のマナー向上につなげていきたいと考えています。

一人ひとりの小さな「気づき」の積み重ねが、駐輪場のマナーを変えていく。

「ガチャリン」は、そんな社会に役立つ新しいマナー向上策のかたちを目指してまいります。

担当者コメント

「ガチャリンは、市民の皆さまと一緒に駐輪場のマナーをより良くしていくための新しい取り組みです。

人による巡回だけでは把握しきれない部分を、市民の皆さまの『気づき』によって補い、一人ひとりの小さな行動が駐輪環境の改善につながる仕組みにしたいと考えています。

まずは京都で成果を積み重ね、将来的には同じ課題を抱える全国の駐輪場にも広がっていく取り組みを目指します。」

一般財団法人京都市都市整備公社　担当者

アプリ概要

• アプリ名：ガチャリン

• 公開日：2026年8月12日

• 正式リリース：2026年8月20日

• 提供開始エリア：一般財団法人京都市都市整備公社が管轄する対象駐輪場（順次拡大予定）

• 主な機能：対象自転車の改善・報告、ポイント付与、利用履歴確認、ポイント交換

• 利用料金：無料

• 対応OS：iOS / Android

• ポイント交換先：Amazonポイント、PayPayポイント 等

• 運営：一般財団法人京都市都市整備公社

• サービスサイト：https://parking.kyotopublic.jp/

一般財団法人京都市都市整備公社について

所在地：京都府京都市

事業内容：京都市内及びその周辺地域における駐車場・駐輪場の設置、管理及び運営

本リリースに関するお問い合わせ

一般財団法人京都市都市整備公社

TEL：[phone]