北海道大樹町、行政手続きと施設予約をオンライン完結できるDXサービス「みんなのやくば」を導入

LINE公式アカウントとの連携で導線を確保し、段階的な機能拡張にも対応

株式会社十勝情報システム

2026年10月1日 10時00分

株式会社十勝情報システム（所在地：北海道上士幌町、以下「当社」）は、大樹町（所在地：北海道大樹町、黒川豊町長）において、住民向けDXサービス「みんなのやくば」の「オンライン申請」および「施設予約」機能を導入することになりましたので、お知らせいたします。

本導入により、住民はパソコンやスマートフォンから、時間や場所を問わず行政手続きの申請や公共施設の予約を行えるようになります。また、大樹町LINE公式アカウントのリッチメニューに「みんなのやくば」へのリンクを設置し、住民が日常的に利用しているLINEから各サービスへアクセスできる導線を整備します。「一つの入り口」と「一つの管理画面」に複数の行政サービスを集約できる設計のため、今後も町の状況に合わせて必要な機能を段階的に拡張していくことが可能です。

■大樹町におけるみんなのやくば導入の背景

自治体では、住民の利便性向上と行政事務の効率化を目的として、行政手続きや公共施設予約のオンライン化が求められています。一方で、サービスごとに利用するシステムや窓口が異なる場合、住民にとって必要なサービスを見つけにくいことや、自治体職員にとって複数の管理画面を使い分ける必要があることなどが課題となります。

「みんなのやくば」は、行政サービスの入り口と管理画面を一つにまとめることで、住民と自治体職員の双方にとって、分かりやすく使いやすいデジタル窓口を提供します。

■導入の決め手（大樹町総務課　参事デジタル推進・働き方改革担当　楠本正樹様）

「『みんなのやくば』は、一つの入り口と管理画面で複数のサービスを運用でき、町の状況に合わせて段階的に機能を拡張できることが導入の決め手となりました。行政サービスのデジタル化を進めるうえでは、システムを導入するだけでなく、住民の皆さまにとって分かりやすく、職員にとっても継続的に運用しやすい仕組みであることが重要だと考えています。まずはオンライン申請と施設予約から運用を開始し、将来的にはオンライン決済を含めた、より便利な行政サービスの実現を目指します。」

■利用開始日

2026年10月1日よりオンライン申請を利用開始し、10月中には施設予約を一部の施設から利用開始する予定。

■大樹町様が導入する機能

1．オンライン申請

パソコンやスマートフォンから、各種行政手続きをオンラインで申請できる機能です。住民は役場の開庁時間や場所に左右されることなく手続きを行うことができ、自治体職員は申請内容を管理画面上で確認・管理できます。デジタル庁が提供するマイナアプリと連携することで、マイナンバーカードを利用した本人認証にも対応します。本人確認が必要な行政手続きについても、安全性を確保しながらオンライン化を進めます。

2．施設予約

公共施設の空き状況の確認から利用予約までを、オンラインで行える機能です。住民は施設の空き状況を確認したうえで、希望する日時や施設を選択して予約できます。自治体職員は予約情報を共通の管理画面で確認・管理でき、受付業務や予約管理業務の効率化につながります。当初は１施設のみで運用を開始し、順次利用できる施設の拡大を図っていく予定です。

３．オンライン決済

今後は、段階的にクレジットカード決済機能を導入し、予約から申請、支払いまでをオンラインで完結できる環境の実現を目指します。

※LINE公式アカウントから利用できる導線を整備

大樹町LINE公式アカウントのリッチメニューに「みんなのやくば」へのリンクを設置し、LINEからオンライン申請や施設予約を利用できる導線を確保します。これにより、入口が明確になり住民が迷うことなく行政サービスに進むことができる環境を整備します。

■「みんなのやくば」について　https://minnanoyakuba.jp/

行政手続き、施設管理、交通管理、関係人口創出、まちづくりなどに活用できるサービスを、1つの入り口・1つの管理画面で提供するWebプラットフォームです。必要な機能から段階的に導入できるため、自治体の課題や予算に合わせて無理なく行政DXを進められます。
・主な機能:オンライン申請、来庁予約、施設予約、デマンド交通予約、ふるさと住民登録制度、イベントカレンダーなど
・料金:月額25,000円~/機能ごと　(従量課金なし、アカウント数無制限)【税別】
※詳細はお問合せ下さい。

■北海道大樹町について

宇宙のまち、北海道大樹町へ。

広大な平原と十勝の恵み豊かな大自然が広がる大樹町は、日本の民間宇宙開発をリードする「スペースポート」。ロケット射場や実験施設が集まり、未来への挑戦が息づく一方、酪農・畜産が盛んな食の宝庫でもあります。星空と大地、そして最先端技術が共存する、北海道十勝の注目のまちです。

■株式会社十勝情報システムについて

会社名：株式会社十勝情報システム

設立：2023年3月

本社所在地：北海道上士幌町（東京などにも営業拠点を配置し全国展開に対応）

事業内容：住民向けDXプラットフォーム「みんなのやくば」の運営

HR：https://solution.t-j-s.co.jp/

■ 本件に関するお問い合わせ先

株式会社十勝情報システム　営業推進部

担当：木下、外山（とやま）