EC AI導入支援・AI研修を提供開始｜株式会社e-hub、楽天・Amazon等のEC運営業務をClaude Code・ChatGPT で自動化
EC現場出身の講師が、御社の実務データを教材に「AIで自動化を一つ完成させる」まで伴走。研修後3か月の定着伴走プランと経営者向け講座も用意
EC事業者向けにAI導入支援と業務システム開発を行う株式会社e-hub（本社：東京都品川区、代表取締役：渡邊 嵩大）は、EC運営に特化したAI導入支援サービス「EC運営特化AI導入支援・AI研修」の提供を2026年9月30日より開始しました。売上・広告データのレポーティング、商品情報の一括更新、広告運用といったEC業務を題材に、Claude Code・ChatGPTの使い方を身につけ、研修期間中に自社業務の自動化を実際に一つ完成させるプログラムです。
■ EC業界でAI導入支援が求められている背景
生成AIの業務活用が広がる一方で、EC運営の現場では「何から手を付ければよいか分からない」「全社員にAIを配ったが、使いこなせるかは担当者任せになっている」「AIの細かい間違いが怖く、どこまで任せてよいか判断できない」といった声が多く聞かれます。
EC担当者の多くは、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなど複数モールのレポート作成や商品情報の更新に毎日何時間も費やしており、売上に直結する商品企画や施策の検討に時間を割けていません。汎用的なAI研修では自社業務への落とし込みが難しく、ツールを導入しても定着しないケースも少なくありません。
e-hubは10年以上にわたりEC事業者の業務を支援してきたメンバーで構成されています。また代表の渡邊は、累計500社以上に導入されたシステムの立ち上げを経験しています。この現場知見を生かし、「ツールから入る」のではなく「EC業務の側から設計する」AI導入支援として本サービスを開発しました。
■ 「EC運営特化AI導入支援・AI研修」の特長
座学ではなく主に実践形式での導入支援・研修となります。
ただただAIチャットに依頼をするだけでなく、skillsの作成からAIエージェントの構築、hooks、permissionsを活用することで、より精度高く自動化を進めることが可能になります。
1. EC業務に特化した、実務データを使う研修
楽天・Amazonの売上レポーティング、商品情報の一括更新、RPP・Amazon Adsの広告レポート作成など、EC業務の実例を使って進めます。汎用的なデモで終わらせず、参加者が実際に担当している業務を教材にします。
2. 研修の中で自動化を一つ完成させる
「AIとは何か」の理解から、自動化できる業務の見極め、ハンズオンでの自動化の完成までを一つの研修で行います。AIに渡す手順書（スキル）の書き方、結果の確かめ方、うまく動かないときの直し方まで扱い、研修後も自社で次の業務へ広げられる状態をつくります。
3. プログラミング知識は不要
Claude Code・ChatGPT（codex）はいずれも日本語の指示で動かせます。コードを書くことではなく、「何をどう指示すれば業務が進むか」を身につけることに重点を置いています。
4. データの扱い・社内ルールまでカバー
AIに入れてよいデータと避けるべきデータの線引き、各ツールの学習利用に関する設定、社内の情報管理ルールの作り方を研修の最初に整理し、安全なAI導入を支援します。
■ 研修プログラムの構成
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AI（Claude Code、ChatGPT（codex））とは？：生成AIとAIエージェントの違い、得意・不得意、誤回答が起きる仕組みと防ぎ方、データの扱い
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AIは何ができるのか？：EC業務の実例をAIを動かしながら確認し、自動化できる範囲と人の確認が必要な範囲を体感
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どの業務が自動化できるか？：参加者の業務を棚卸しし、優先順位をつけた自動化ロードマップを作成
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実際に自動化で活用してみる：選んだ業務を題材に、ハンズオンで自動化を一つ完成
※標準構成です。業務内容と参加者のレベルに合わせて調整します。
■ 研修で扱うEC業務の例
売上・広告データのレポーティング／商品情報の更新・一括登録／広告運用（RPP・Amazon Ads）／受注・問い合わせ対応の下書き／商品ページ・LPの文章作成／競合・市場調査／社内マニュアル・手順書の整備
■ こんな事業者様におすすめです
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EC担当者が数名の少人数チームで、一人あたりの業務量を減らしたい事業者様
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運営代行から内製化への移行を検討している事業者様
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社内のAI活用を推進する立場の経営者・EC部門責任者様
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過去にAI導入を試みたが、定着しなかった事業者様
■ 導入後のイメージ
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週次レポート作成：毎週数時間の手作業 → 集計・整形はAIが行い、担当者は数字の読み取りに集中
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AI活用の属人化：使う人と使わない人に分かれる → 業務ごとに「AIに任せる範囲」が社内の共通言語に
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業務の自動化：外注すると費用と時間がかかる → 小さな自動化を自社の手で積み重ね、モール仕様の変化にもすぐ対応
■ 代表取締役 渡邊 嵩大 コメント
「EC運営の現場には、レポート作成や商品情報の更新など、AIで大きく効率化できる業務が数多く残っています。一方で、汎用的なAI研修だけでは自社業務への落とし込みまで進まず、導入が形だけで終わってしまうケースを多く見てきました。本サービスでは、EC現場を長年支援してきた私たちが、御社の実際の業務を題材に、研修の中で自動化を一つ完成させるところまで伴走します。EC事業者の皆さまが、AIを『もう一人の担当者』として使いこなし、売上を伸ばすための仕事に時間を使える状態をつくっていきます。」
■ 無料相談・資料請求
EC AI導入支援について、現状の業務とAIの利用状況を伺い、御社に合ったプログラム構成をご提案します。
■ 株式会社e-hubについて
株式会社e-hubは、楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon・Shopify・Qoo10などで事業を展開するEC事業者に向けて、AI導入支援・AI研修、EC運営の内製化支援、受注管理・在庫管理・API連携などEC特化の業務システム開発を行っています。10年以上にわたるEC事業者支援の知見を持ち、代表の渡邊は累計500社以上に導入されたシステムの立ち上げを経験しています。EC業務の知見とAIによる業務自動化を組み合わせ、EC事業者の成長を支援しています。
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会社名：株式会社e-hub
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所在地：東京都品川区
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代表者：代表取締役 渡邊 嵩大
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事業内容：EC特化AI導入支援・AI研修、EC運営の内製化支援、EC特化業務システム開発、外販システムの売上獲得支援
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