お坊さん便の株式会社みんれび、24時間まで無料のご遺体搬送・安置サービス「お迎えフリー」を10月3日より全国で提供開始

～葬儀社の決定は“ご遺体搬送”の後で決める、ご遺体搬送費用・一時安置を支援～

インターネットでお坊さんを手配できる「お坊さん便」を運営する株式会社みんれび（本社：東京都新宿区、代表取締役：芦沢雅治、以下「みんれび」http://www.minrevi.co.jp/）はこの度、定額のお葬式「シンプルなお葬式」にて、お亡くなり直後の病院等からのご遺体搬送と一時安置を承り、葬儀プランの申込みを行わなくてもご遺体搬送費・一時安置費用は無料※とする業界初の新サービス『お迎えフリー』を2016年10月3日（月）より全国にて開始いたします。

お亡くなり直後の搬送と一時安置をみんれびにまずはご依頼いただくことにより、どんな葬儀にするか、どこへ依頼するかといった「考える時間」を従来よりも少しでも持つことができるようになるサービスです。
※シンプルなお葬式に葬儀を申込む場合は、各プランのパッケージ価格内に搬送・一時安置費用が含まれています。

■業界初の新サービス『お迎えフリー』について
お迎えフリーは、みんれびの「シンプルなお葬式」が、お亡くなりの後のご遺体搬送と一時安置を行うサービスです。ご遺体の搬送先は、みんれびが提携する葬儀社の一時安置場所あるいはご自宅（いずれもお迎え場所から50km圏内）とし、一時安置の間に「シンプルなお葬式」の葬儀プランの説明を行います。ご依頼受付時から、24時間以内に「シンプルなお葬式」のプランにするか他の葬儀社にするかご検討いただき、万が一シンプルなお葬式に決定しなくても24時間以内にご連絡いただければ、搬送・一時安置費用は無料となります。

搬送・一時安置は、シンプルなお葬式にて提携している全国約540社の葬儀社の中から、お迎え場所から近い葬儀社の空き状況を確認しみんれびが手配し、以降の対応は提携葬儀社が行います。無料適用時の搬送・一時安置費用はみんれびがすべて負担いたします。（葬儀社への事務手数料もなし）

 

■『お迎えフリー』開始の３つの背景
１）お亡くなりからご遺体搬送までの時間はごくわずか。まずは受け入れられる場所を提供。
日本では、多くの方が病院で息を引き取ると言われています。病院の霊安室のスペースが限られているなかで、お亡くなりのあとできるだけすみやかにご遺体を霊安室やご自宅などに搬送しなければなりません。気が動転する中で、その間はほんの数時間と言われています。最近では集合住宅にご遺体を入れられない、自宅が狭い、実家が遠いなどの理由で、安置場所も含めて依頼しなければならないという現状もあります。

２）搬送＝葬儀社決定という思い込みを変えたい。
多くの方が、ご遺体搬送を葬儀社に依頼します。葬儀社に搬送を依頼すると、そのまま同じ葬儀社に葬儀を依頼するものであると考える人が多く、葬儀プランの内容や金額の説明は安置が完了した後となり、希望どおりのお葬式でない・お亡くなりから数時間内に葬儀社選びまでしなければならないなどの問題がありました。また、葬儀申込みをキャンセルした場合に搬送・一時安置費用の請求があり、その金額が想像以上に嵩んだという例も聞かれます。ご遺体搬送と葬儀社は必ずしも同じである必要はなく、搬送・安置のみを依頼することも可能です。お亡くなり後24時間以上安置することが法律で義務付けられています。本来ならば、まずは搬送・安置のみを依頼することができれば、一般葬や一日葬、火葬式など、どんなお葬式にするかを考える時間が生まれます。

３）葬儀トラブルを減らしたい、一度きりの大切なお葬式、どういうお見送りをしたいか考える時間を。
国民生活センターによると、葬儀に関する相談は2013年度に729件、14年度に724件あったとして葬儀トラブルが相次いでいると言われています。その内容は「高価格・料金」に関する相談が205件で最多、「説明不足」「契約」「見積もり」などが挙げられています。お亡くなり直後で急いで搬送依頼をしなければならない現状が、葬儀社を比較したり、どんな葬儀にしたいかとじっくり考えたりする時間を持つことができない、つまり落ち着いて葬儀社の説明や見積もりを聞くことができていない理由の一端であると考えます。

とにかくまずは搬送・一時安置を依頼し、24時間考える時間があるというサービスを提供することにより、みんれびが自信をもって提供する「シンプルなお葬式」のサービス内容を丁寧に説明し、ご納得いただいてお申込みいただくことができると共に、全国で相次ぐ葬儀トラブルの減少に少しでも繋がることを期待しています。

■サービス概要
サービス名：　お迎えフリー
受付時間：24時間365日受付
対応地域：全国47都道府県　（一部エリアを除く）
搬送範囲：お迎え先（病院や警察）から安置先まで50km圏内
ご安置先：シンプルなお葬式提携葬儀社の安置室あるいはご自宅
※本サービスの安置施設については、お付添や面会はできないものとなります。
無料適用条件：ご依頼受付時から24時間以内
受付方法：電話、ホームページ
URL：http://www.kakuyasu-sougi.net/urgency/

■サービスの流れ

 

①「お迎えフリー」のお申込み	電話、メール、ホームページからお申込みいただけます。24時間365日可能。
②お迎え	みんれびが手配する提携葬儀社が病院や警察などにお迎えに伺います
③ご遺体の搬送	上記葬儀社の安置所あるいは50km圏内であればご自宅へ搬送
④一時安置	安置場所にご遺体搬送が完了し、一時安置
⑤サービス説明	「シンプルなお葬式」各プランの内容や価格などの説明を行います。
⑥葬儀の検討	①のサービス受付時から24時間以内に「シンプルなお葬式」に依頼するか否かを検討。24時間を越えて安置を延長し、葬儀の検討をしたいという方は有料（16,200円/24時間）にて延長が可能
⑦みんれびに連絡	「シンプルなお葬式」へのご依頼、あるいは依頼しない旨の連絡 「シンプルなお葬式」にご依頼いただく場合には次の手続きに進む

■定額のお葬式『シンプルなお葬式』とは
シンプルなお葬式は、本当に必要最低限に絞った全国対応の定額のお葬式です。火葬式（直葬）14.8万円、一日葬27.8万円、家族葬39.8万円、そのほか一般葬などの規模が小さくシンプルなお葬式から通常のお葬式までをパッケージプラン化し、明朗会計で提供しています。家族や親しい方など少人数でお見送りしたい、費用は安くてもきちんとした葬儀を行いたい、お金の心配がありできるだけ費用を抑えたいなどのニーズに対応しています。

■シンプルなお葬式の特徴
葬儀社、葬儀場は全国に約7,000社あるといわれており、そのうちの実稼働率は高くないのが現状です。しかし年間に亡くなる方は、増え続けると言われています。シンプルなお葬式では、提携している全国500社以上の葬儀社の「動いていない時間」を貸していただくことにより、葬儀の費用を安く提供することを実現しています。お客様に、適切なタイミングで適切な葬儀社を紹介することにより、葬儀社の稼働率も上げることが可能となります。

また、家族や親しい人だけで葬儀を上げたいというニーズが近年高まっており、葬儀プランの中に何が含まれるのかを明確に提示したパッケージにすることで、ありがちな葬儀後の追加費用（参列者の人数増による食事や人員、場所の延長量など）の心配もありません。絶対に必要なもの＝必要最低限なものに絞ったシンプルなプランを用意し、必要に応じてオプションを追加していただけるという仕組みを構築しました。2013年8月に運営を開始し、2015年の年間受注件数は前年比130％と伸長、2016年の年間受注件数は前年比150％を見込んでいます。

■株式会社みんれびについて
社名の由来は“みんなのレビュー”。設立当初レビューサイトからスタートし、2009年お葬式準備の支援サイト「葬儀レビ」を開始。お客様の声や葬儀社の現状をもとに、2013年独自のブランド「シンプルなお葬式」「お坊さん便」をリリース。シンプルなお葬式では、提携葬儀社の“動いていない時間”を活用することで利用者には葬儀をリーズナブルな価格で提供し、葬儀社にとっては稼働率向上による売上増加となるモデルを実現。提携葬儀社数は約540社と拡大しています。また、2015年12月にお坊さん便をamazonマーケットプレイスに出品を開始。そのほか「宇宙葬sorae」「海洋散骨umie」、墓石、仏壇、位牌の販売など葬儀にまつわる様々なサービスを展開。多様化するニーズに対応し、より多くの方へ故人を見送る、故人を偲ぶ大切な時をサポートすることを目指しています。

■会社概要
会社名：株式会社みんれび（http://www.minrevi.co.jp/）
所在地：〒169-0075 東京都新宿区高田馬場4-40-12 高田馬場noteビル7F
設　立：2009年3月
代表取締役：芦沢雅治