ハックルベリー社、「STAFF START」のShopifyアプリを開発〜アプリ追加で最短10日間、導入コスト8分の1でオンライン接客を実現〜

株式会社ハックルベリー（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：安藤 祐輔、以下「ハックルベリー」）は、株式会社バニッシュ・スタンダード（本社：東京都渋谷区、代表取締役：小野里 寧晃、以下「バニッシュ・スタンダード」）と提携し、Shopifyアプリ内からオンライン接客ツールを簡単に導入できる機能を持つ「STAFF START for Shopify」を開発、リリースしました。
また、本連携にあたり2月18日にハックルベリー、バニッシュ・スタンダードの共催セミナーを開催いたします。

■「STAFF START for Shopify」について
店舗スタッフによるオンライン接客「STAFF START for Shopify」
https://apps.shopify.com/staff-start?locale=ja

〈特徴〉
（1）導入にかかるコストが約8分の1。さらにランニングコストも低減
Shopifyにより構築された通販サイトへの「STAFF START」導入コストが、従来の8分の1（※1）程度に抑えられ、ランニングにかかる最低コストも約3分の1と、長期的にもコストを削減することが可能になりました。
※1：従来の平均的なコストとの比較

（2）導入までの時間を大幅に削減
「STAFF START」推奨のUIテンプレートが本アプリをインストールすると使えるようになるため、いちからデザインを考えて、実装する必要がなくなります。また、文字の大きさや色などもShopifyの管理画面から簡単に変更ができるようになります。また、導入までの期間も、最短で従来の約10分の1（10日間）程度（※2）に短縮することができます。
※2：従来の平均的な導入期間との比較

（3）「STAFF START」の人気機能を標準実装
・コーディネート投稿機能
スタッフのコーディネート画像を通販サイトに掲載し、オンライン接客を可能にします。また、投稿したコンテンツを経由して、個人売上を算出可能に。オンライン接客においてのスタッフ個人の評価を行い、スタッフのモチベーションを上げることができます。
・まとめ機能
スタッフがスマホでブログなどの特集を作成。ブランドの世界観や魅力をより伝えやすくなり、より魅力的なサイト作りを実現します。
・スタッフレビュー機能
スタッフが商品について評価・コメントすることができ、顧客の商品選びに貢献します。
※「STAFF START for Shopify」では、「STAFF START」で投稿されたものを表示設定するアプリです。「STAFF START」への利用申込が必要となります。

〈「STAFF START」について〉
「STAFF START」は、店舗に所属する販売スタッフのオンライン上での接客を可能にし、さらに自社通販サイトなど、オンラインでの売上などの貢献度も可視化する事により、販売スタッフを軸にオムニチャネル化を推進する“StaffTech（スタッフテック）“アプリケーションサービスです。
https://www.staff-start.com/

■開発背景
昨今のコロナ禍で通販サイトの重要性がますます高まり、マーチャント（事業者）において、ブランドの世界観・価値観を伝えていくことが大切になっています。
ハックルベリーは、その方法の一つとしてオンライン接客の更なる推進だと考え、Shopifyアプリにおいて適切なソリューションが見当たらず、より効果的な支援策を生み出すべく、様々な技術検証を重ね、準備を進めてまいりました。
その中でバニッシュ・スタンダードと提携し、Shopifyのサイト構築/アプリ構築のリーディングカンパニーとして実績のあるハックルベリーが「STAFF START」のShopifyアプリを開発することでマーチャント（事業者）が専門的な開発知識や管理運用スキルがなくとも、低コストで「自社のスタッフ/ナレッジ資産を利用した接客ができる機能を実現しました。

今後も店舗集客/接客に関して低コストで導入できるアプリを随時リリースしマーチャント（事業者）支援を推進してまいります。また、2020年10月9日にShopifyから新たに定期購入、サブスクリプションの機能やAPIがリリースされ、今後益々の成長・発展が期待されます。ハックルベリーでは、いち早く情報をキャッチし、日本のマーチャント（事業者）が活用しやすい定期購入アプリなどの開発も続けてまいります。

■「ハックルベリー×バニッシュ・スタンダード」2社共催Webセミナーについて

〈イベント概要〉
「Shopifyオンライン接客で顧客ロイヤリティをあげ売上向上！-1200を超えるブランドに導入されているSTAFF STARTをSHOPIFYで簡単に導入-」
日時：2021年2月18日（木）17：00〜18：00
配信先：オンライン配信のURLは、ご参加者に後日ご案内させていただきます。
URL：https://peatix.com/event/1797213/

株式会社バニッシュ・スタンダード
本社所在地：東京都渋谷区神宮前1-8-14
代表取締役：小野里 寧晃
事業内容：「STAFF START」の開発、運用
URL： https://www.v-standard.com/

株式会社ハックルベリー
本社所在地：東京都渋谷区東2-14-28 C棟
代表取締役社長：安藤 祐輔
事業内容：Shopifyアプリの開発、提供。ECサイト構築支援。EC/SaaS領域での共創事業立ち上げ
URL：https://huckleberry-inc.com/

【提供サービスについて】
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