高齢者住宅のご入居者・ご家族専用ポータルサイト開設

介護現場の業務効率改善と、ご入居者ご家族への迅速な情報提供を実現／2021年5月までに全32拠点で運用開始予定

グッドタイムリビング株式会社（東京都中央区、代表取締役社長：森川 悦明）と株式会社電算システム（岐阜県岐阜市、代表取締役社長執行役員 COO：田中 靖哲）は、グッドタイムリビング株式会社が運営する高齢者住宅（有料老人ホーム及びシニア向けマンション）にお住まいのご入居者とご家族（以下「ご利用者」）向け専用ポータルサイト（以下「本ポータルサイト」）を開設し運用を開始しますので、お知らせします。

高齢者住宅では、介護サービス以外の業務が多岐にわたり、人手不足の下で、その効率化が課題となっています。なかでも手作業や架電による個別連絡業務は煩雑で、コロナ禍での情報提供の迅速化のためにも、改善が求められています。

両社は、情報提供の円滑化とご利用者の利便性向上を推進させるため本ポータルサイトを開設し、先ずは、以下の情報をご利用者に配信することといたしました。

●請求情報・領収情報（従来は、個別配布または郵送）
●各種お知らせ（従来は、館内掲示及び個別配布・郵送）

画面表示例　スマートフォンでの「請求情報」

●危機管理情報（従来は、館内掲示、個別配布・郵送、
　及びホームページへの掲載）

本ポータルサイトの導入により、2016年7月より取り組んできた伝票類の完全電子化が完了し、１拠点（80室規模の場合）月当り平均400時間の事務作業の削減が見込まれるだけでなく、現場作業の効率化により質の高い介護サービスの維持・向上が可能となります。また、年間約20万枚を超える紙文書の削減に繋げることで、紙資源節約といった環境配慮を進め、持続可能な開発目標（SDGs）の目標達成にも寄与するものと考えております。

グッドタイムリビング株式会社と株式会社電算システムは「ご入居者・ご家族向け専用ポータルサイト」の導入を通じて、お客さまの利便性向上を進め、今後も介護現場のサービスの質向上に努めてまいります。

 

本ポータルサイトの機能