モバイルCRMアプリを活用し、小売・外食等企業のDX実現を推進
エンバーポイント株式会社と戦略的パートナー契約締結
株式会社情報技術センター(本社:東京都港区、代表取締役社長:渕脇德也、以下 ITC)は、エンバーポイント株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:神谷勇樹、以下 エンバーポイント社)と販売パートナー契約を締結し、モバイルアプリを主軸にマルチチャネルCRMを可能にするPublisherシリーズを展開いたします。
B to C向けに多くの実績を持つPublisherシリーズのサービスが加わることで、CRM & CXのサービスラインアップを強化いたしました。これによりITCでは、既存顧客を中心に幅広い企業へのデジタルトランスフォーメーション(DX)実現を推進していきます。
B to C向けに多くの実績を持つPublisherシリーズのサービスが加わることで、CRM & CXのサービスラインアップを強化いたしました。これによりITCでは、既存顧客を中心に幅広い企業へのデジタルトランスフォーメーション(DX)実現を推進していきます。
■Publisherシリーズの概要と特長
- 高機能モバイルCRMアプリを最適コストでスピーディに!
- パーソナライズされたアプリ制作・分析・運用をワンストップで実現!
Publisherシリーズは、モバイルアプリのCRMサービスAppPublisherと、メールをはじめマルチチャネル配信サービスMailPublisherで構成されています。
Publisherシリーズの導入により、
- パッケージ導入よりもカスタマイズが容易
- フルスクラッチよりも圧倒的なコストパフォーマンスを実現
- EC/POS/CRMなどの多様なデータ連携
- モバイルアプリを中心としたマルチチャネル配信の最適化
■タリーズコーヒー様に採用されました!
参照URL:https://www.itc-net.co.jp/projectcase/crm-apppublisher/
APP Publisherの導入で、機動力が高く、高機能なモバイルCRMとして、直接ビジネスに貢献できる付加価値の高いサービスが提供可能になりました。
- ユーザーの嗜好・行動履歴・位置情報等に応じて、パーソナライズ化され、売上増に直結
- 既存のWebサイトと連携
- モバイルに最適化されたUI/UXのカスタマイズ
- 柔軟な開発機能の提供
■CRM&CXのサービスラインアップを強化 ~キーワードは、A B C から DX へ~
ITCでは、従来よりOracle社のCRMとカスタマーエクスペリエンス(CX)のクラウドサービスに携わっており、B to B 企業に対し、そのノウハウと実績を蓄積してきました。B to C 向けに多くの業種で実績のあるエンバーポイント社のPublisherシリーズがサービスラインアップに加わることで、より幅広いお客さまのDX推進を強力に支援してまいります。
- ITアドバイザリーサービス
- クラウド導入サービス
- BPM推進プログラム
の各種サービスを組み合せることで、規模に関わらず、幅広い業種・企業のDXの実現を支援します。
【参考URL】
Publisherシリーズ:https://www.itc-net.co.jp/service/publisher/
タリーズコーヒー様事例:https://www.itc-net.co.jp/projectcase/crm-apppublisher/
ITCコーポレートサイト:https://www.itc-net.co.jp/
【 本件照会先】
営業部 (03)6453-7134
広報Mail:media-info@itc-net.co.jp
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