口コミ100件、もう全部読まなくていい。AIが「比較する3院」まで絞る「AIクリニックセレクト」

星評価だけでは分からない「選ばれている理由」「気になる声」をAIで整理。希望条件から最大3院の比較候補を提示する新しいクリニック選び

エアビジョン株式会社は、公開されている口コミ情報をAIで整理し、クリニック選びの判断材料を提供するWebサービス 「AIクリニックセレクト」（https://clinicselect.jp/）において、利用者の希望条件から比較候補となるクリニックを最大3院まで絞り込む 「AIマッチ」機能を提供開始しました。

クリニックを探す際、Google検索や地図、口コミサイトなどを利用すると、数十件、場合によっては100件を超える口コミが表示されます。

情報量が増える一方で、

「結局、何を基準に選べばいいのか」
「自分が受けたい治療についての評判はどうなのか」
「良い口コミだけでなく、気になる声も知りたい」
「何十ものクリニックを比較するのは大変」

といった新たな問題も生まれています。

AIクリニックセレクトでは、口コミを“読む”ことから、AIで“整理して比較する”クリニック選びへという考え方のもと、利用者が自分自身で判断するための情報整理を支援します。

「おすすめ1院」ではなく、「比較する3院」まで絞る

新たに提供する「AIマッチ」では、利用者が、

診療領域エリア・駅希望する治療や診療内容クリニック選びで重視すること気になっていること

などを選択・入力します。

その条件とAIクリニックセレクトに掲載されている情報を照合し、希望条件に近いクリニックを最大3院まで比較候補として提示します。

AIが「このクリニックが一番良い」と決める仕組みではありません。

数多くの選択肢の中から候補を絞り、

「この3院なら、どこを比較すればよいか」

という状態をつくることを目的としています。

最終的にどのクリニックを選ぶかは、利用者自身が判断します。

星の数だけでは分からない「口コミの中身」をAIで整理

一般的な口コミサービスでは、平均評価や口コミ件数が目立ちます。

しかし、例えば同じ「4.5」という評価でも、

医師の説明について評価されているスタッフ対応について評価されている治療内容について具体的な投稿が多い一方で待ち時間について気になる声がある

など、その内容はクリニックによって異なります。

AIクリニックセレクトでは、公開されている口コミ情報をAIで整理し、クリニックごとに、

「選ばれている理由」
「気になる声」
「医師・スタッフについての口コミ傾向」
「口コミの具体性」

などを分かりやすく表示します。

単純な星評価ではなく、「なぜ評価されているのか」「どんな点に注意して比較すべきか」まで確認できることを重視しています。

「良いところ」だけではなく、「気になる声」も表示

クリニック選びでは、良い情報だけを集めても十分とは限りません。

そこでAIクリニックセレクトでは、「選ばれている理由」だけではなく、口コミに見られる**「気になる声」**も整理して掲載しています。

治療、説明、費用、待ち時間、スタッフ対応などについて利用者が比較する際の材料を増やし、特定のクリニックを一方的に評価・推奨するのではなく、複数の情報を見たうえで自分で判断できる環境を目指しています。

AIクリニックセレクトの主な特徴1．AIが大量の口コミを整理

口コミを1件ずつ読み続けなくても、クリニックごとの特徴や口コミ傾向を確認できます。

2．「選ばれている理由」と「気になる声」を両方表示

良い口コミだけに偏らず、比較時に確認しておきたい声も整理します。

3．希望条件から最大3院まで絞り込む「AIマッチ」

診療領域、場所、治療内容、重視するポイントなどから比較候補を提示します。

4．3院を比較して最終判断

AIに判断を任せるのではなく、利用者自身が比較し、クリニックを選ぶための材料を提供します。

5．登録不要で利用可能

AIマッチを利用するために、氏名・電話番号・メールアドレスなどの登録を必須としていません。

現在対応している7つの診療領域

AIクリニックセレクトでは現在、以下の診療領域を中心に掲載しています。

歯科

美容皮膚科

メンタルクリニック

不妊治療・生殖医療

内視鏡クリニック

医療ダイエット・肥満症治療

AGA・薄毛治療

今後も掲載情報や対象領域、比較機能の充実を進めていく予定です。

開発の背景

インターネット上には、クリニックを探すための情報が大量に存在します。

しかし、情報量が増えるほど、

「検索結果はたくさん出るが、結局どこを比較すればいいのか分からない」

という問題が起きています。

特にクリニックの場合、単なる価格比較とは異なり、

「説明を重視したい」
「駅から近いところがいい」
「希望する治療についての口コミを確認したい」
「気になる口コミも確認しておきたい」

など、人によって重視する条件が大きく異なります。

そこでAIクリニックセレクトでは、検索結果を増やすのではなく、「選択肢を整理する」ことにAIを使うという考え方でサービスを開発しました。

今後の展開

今後はAIマッチの利用状況を分析しながら、

比較機能の強化

診療領域の拡大

掲載情報の充実

クリニック公式情報との連携

クリニック側への閲覧・比較データの提供

などを検討していきます。

「検索結果をたくさん並べるサイト」から、利用者が実際に比較・判断できる情報プラットフォームへの進化を目指します。

■ サービス概要

サービス名： AIクリニックセレクト

URL： https://clinicselect.jp/

サービス内容： AIによる口コミ整理・クリニック検索・AIマッチ・クリニック比較

利用料金： 一般利用者は無料

※本サービスは、医療行為、診断、治療方針の決定または特定の医療機関への受診を推奨するものではありません。掲載情報等を確認のうえ、最終的な判断は利用者自身で行ってください。