【熊野古道伊勢路】ワンコインで利用できる『伊勢路タクシー』が好評運行中。2025年12月よりAIによるサービス案内を試験導入

一般社団法人東紀州地域振興公社

2025年12月5日 13時03分

三重県地域連携・交通部南部地域振興局東紀州振興課が主導する熊野古道伊勢路エリアの実証事業「熊野古道伊勢路タクシー」では、峠の入口と出口をワンコインで結ぶタクシー送迎サービスを提供しています。

本サービスは、マイカーやレンタカーで熊野古道伊勢路を訪れる旅行者が、移動時間を短縮し、峠のトレッキングを楽しめるよう支援するもので、従来よりも柔軟な行程づくりに活用されています。

また、特設Webサイトでは2025年12月より、生成AI技術を活用したサービス案内チャットサポートを導入し、24時間いつでも情報提供や相談対応が可能な体制を整えました。

■ 導入の背景

世界遺産・熊野古道の中でも、熊野古道伊勢路には魅力的なトレッキングコースが数多くあり、年間を通じて多くの登山客や観光客が訪れています。

一方で、自家用車（またはレンタカー）で訪れる旅行者からは、「峠を歩き終えた後、駐車した車へ戻る移動が負担になる」という課題が挙げられていました。徒歩での戻りには時間と体力を要し、結果として同じルートを往復せざるを得ないケースも少なくありません。

こうした利用者の声を受け、熊野古道伊勢路エリアにおける移動の利便性向上を目的として、実証事業として導入されたのが『熊野古道伊勢路タクシー』です。
峠の登り口（スタート）と下り口（ゴール）をタクシーで連絡することで、片道の通り抜け（縦走）を無理なく楽しめる環境を整えています。

■ 『熊野古道伊勢路タクシー』の主な特徴

1．ワンコインで利用できる明瞭な料金設定
対象の峠区間において、1グループ1回あたり500円という分かりやすい料金で利用できます（片道・1回あたり／詳細は特設サイト参照）。

事前に提携タクシー会社へ電話予約を行うことで、時刻表の確認や移動手段の調整が不要になり、行程に合わせたスムーズな移動が可能です。

2．スタート・ゴールのどちらにも対応した利便性
本サービスは、峠のスタート地点・ゴール地点のいずれからでも利用でき、旅行者は自身の旅程にあわせて移動手段を柔軟に選択できます。これにより、峠の踏破後に駐車地点へ戻る負担が軽減され、効率的な行動が可能になります。

3．人気の3つの峠に対応
本サービスは、熊野古道伊勢路の主要3峠に対応しています。

タクシー送迎を組み合わせることで移動がスムーズになり、各峠周辺での飲食や宿泊など、滞在先の選択肢を広げやすくなる点も本サービス利用のメリットとして挙げられます。

■ 2025年12月より「AIチャットによるサービス案内」を試験導入

サービス利用時の案内をより分かりやすく提供するため、2025年12月より特設Webサイトにて、生成AI技術を活用したチャット形式のサービス案内サポートを試験的に導入しています。

利用者から寄せられる、

といったサービス内容に関する質問に対し、AIが24時間対応で回答します。

これにより、時間帯を問わず必要な情報を得やすくなり、初めての利用者でもスムーズに計画を進められるようになります。

■ サービス概要

【本件に関するお問い合わせ先】

三重県地域連携・交通部南部地域振興局東紀州振興課
TEL: 059-224-2193　FAX: 059-224-2418
Email: hkishu@pref.mie.lg.jp

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